Fazla Ücretli Eski Ve Konforsuz Otobüsle Yolculuk Şikayeti

21.03.2026 tarihinde saat 10:00 Çorum – İstanbul (Esenler) seferi için Varan Turizm’den 13 ve 14 numaralı koltukları 26F0249DE PNR kodu ile toplam 2.700 TL ödeyerek satın aldık. Şu an bu yolculuğun içindeyiz ve yaşadığımız deneyim gerçekten rezalet düzeyinde.

Öncelikle kullanılan otobüs son derece eski, Konfor sıfır seviyesinde. Otobüs yol boyunca dolmuş gibi neredeyse her yerde duruyor, bu da yolculuğu hem uzatıyor hem de çok yorucu hale getiriyor. Araç yolda ciddi şekilde titriyor, sürekli sallanarak seyahat ediyoruz ve bu durum yolculuğu çok rahatsız edici hale getiriyor.

Ayrıca ikram konusunda da büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Sıcak içecek ikramı yapılamıyormuş çünkü otobüsün sıcak su kaynatma özelliği yok denildi. Bu kadar eski ve donanımı yetersiz bir otobüsle, üstelik diğer normal otobüs firmalarıyla aynı ücreti alarak sefer yapılması kabul edilemez.

Geliş yolculuğumuzda U***** ile gelmiştik ve böyle bir sorun yaşamamıştık, bugün bilet kalmadığı için Varan Turizm’i tercih etmek zorunda kaldık. Şu an itibarıyla gerçekten rezalet bir yolculuğun içindeyiz ve bir daha asla Varan Turizm’i tercih etmeyeceğim, çevreme de tavsiye etmeyeceğim.

Ödediğimiz ücrete karşılık bu kadar eski, konforsuz ve hizmeti yetersiz bir araçla yolculuk yaptırılmasını kabul etmiyor, bu seferle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu tarz araçların uzun yol seferlerinden kaldırılmasını talep ediyorum.