to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 10:00 Çorum – İstanbul (Esenler) seferi için Varan Turizm’den 13 ve 14 numaralı koltukları 26F0249DE PNR kodu ile toplam 2.700 TL ödeyerek satın aldık. Şu an bu yolculuğun içindeyiz ve yaşadığımız deneyim gerçekten rezalet düzeyinde.
Öncelikle kullanılan otobüs son derece eski, Konfor sıfır seviyesinde. Otobüs yol boyunca dolmuş gibi neredeyse her yerde duruyor, bu da yolculuğu hem uzatıyor hem de çok yorucu hale getiriyor. Araç yolda ciddi şekilde titriyor, sürekli sallanarak seyahat ediyoruz ve bu durum yolculuğu çok rahatsız edici hale getiriyor.
Ayrıca ikram konusunda da büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Sıcak içecek ikramı yapılamıyormuş çünkü otobüsün sıcak su kaynatma özelliği yok denildi. Bu kadar eski ve donanımı yetersiz bir otobüsle, üstelik diğer normal otobüs firmalarıyla aynı ücreti alarak sefer yapılması kabul edilemez.
Geliş yolculuğumuzda U***** ile gelmiştik ve böyle bir sorun yaşamamıştık, bugün bilet kalmadığı için Varan Turizm’i tercih etmek zorunda kaldık. Şu an itibarıyla gerçekten rezalet bir yolculuğun içindeyiz ve bir daha asla Varan Turizm’i tercih etmeyeceğim, çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
Ödediğimiz ücrete karşılık bu kadar eski, konforsuz ve hizmeti yetersiz bir araçla yolculuk yaptırılmasını kabul etmiyor, bu seferle ilgili şikayetimin dikkate alınmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu tarz araçların uzun yol seferlerinden kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Şikayetinizin resmi kayıda alınmasını hemen sağladık. Bu süreçte yaşadığınız mağduriyetin kayıtlara geçmesi, ileride benzer durumların önlenmesi açısından önemli bir adım olacaktır. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılması için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Varan Turizm Müşteri İlişkileri
02/10/2025 tarihinde Varan Turizm firmasından Mercedes marka otobüs ile Çorum’dan İstanbul’a seyahat ettim. Perşembe akşamı saat 22.00’de başlayan yolculuğumuz, cuma günü saat 10.00’da Esenler Otogarı’na varmamızla sona erdi. Seyahatin başında otobüs otogardan çıkar çıkmaz, yakıt almak için mazot is...
01 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’in 08.00 Çorum Otogarı–İstanbul seferi için 26F00JPSV kodlu biletimle yolculuk yapıyorum. Seferin iki saat rötarlı başlayacağına dair bir mesaj aldım, ancak saat 10.48’e kadar otobüs hareket etmedi. Bu sırada otobüs benzinlikte tamir edildi ve yolcular olarak be...
3 Ocak cumartesi günü saat 14.00’te Çorum otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Varan Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir mağduriyetle sonuçlandı. İnternette yaklaşık 7 saat olarak görünen yolculuk, firmanın aracı ve süreci yönetememesi nedeniyle 9 saate uzadı ve 06 ** plakalı otobüs 6 saatte ancak ...
27.08.2025 tarihinde saat 14:00’te Çorum-Ankara seferini yapan Varan Turizm otobüsünde yaşadığım ilgisizlik ve hiçbir ikram sunulmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca personelin ilgisiz tavrı ve hizmet eksikliği rahatsız ediciydi. Bu olumsuzluk sonrası müşteri hizmetl...
26 Eylül tarihinde Varan Turizm’in Çorum-İstanbul seferi için Obilet üzerinden aldığım PNR: 26F00RQKR numaralı biletle yolculuk yapıyorum. Otobüsümün 22.00’de hareket etmesi gerekirken, sefer saatinden yarım saat önce bana mesaj gönderilerek kalkış saatinin 22.30’a alındığı bildirildi. Ancak otobüs,...
Yorumlar