Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Baza Ve Uyumsuz Yataklar İçin Acil Çözüm Talebi

Arızalı Baza Ve Uyumsuz Yataklar İçin Acil Çözüm Talebi
profile
Nilufer
21 Mart 13:30
26

Yataş Bedding Diyarbakır mağazasından toplam 42 bin TL ödeyerek iki baza ve iki yatak satın aldım. Ürünlerin kurulumu 4 Ekim’de yapıldı; ancak kurulum sırasında bazalardan biri arızalı çıktı, açılıp kapanmıyordu. Ayrıca yataklar bazaya tam oturmadı, yanlardan boşluk kaldığını gördük ve bunu da kurulum esnasında dile getirdik. Buna karşılık bize “hava alsın diye öyle yapılıyor” denildi. Oysa ürünü incelerken böyle bir detaydan hiç bahsedilmedi; böyle bir şey söylenseydi kesinlikle alım yapmazdım.

Kurulum esnasında arızalı çıkan baza için en geç bir hafta içinde değişim yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Neredeyse her hafta Yataş’ı aramama rağmen sürekli “bir hafta içinde geliyoruz”, “parça daha ulaşmadı” gibi oyalayıcı bahaneler dışında somut bir adım atılmadı.

Hem arızalı baza problemi hem de yatak‑baza uyumsuzluğu konusunda yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, arızalı bazanın yenisiyle değiştirilmesini ve yatak‑baza uyumsuzluğu konusunda da tüketici lehine olacak şekilde net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda Pazartesi günü dosyamı Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve süreci oradan takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş’tan Gecikmeli Ve Kusurlu Teslimat Sonrası Yetersiz Satış Sonrası Destek Deneyimi

profile
Anıl
18 Aralık 2025 11:05
1.028
yatastan-gecikmeli-ve-kusurlu-teslimat-sonrasi-yetersiz-satis-sonrasi-destek-deneyimi-3.jpg
yatastan-gecikmeli-ve-kusurlu-teslimat-sonrasi-yetersiz-satis-sonrasi-destek-deneyimi-2.jpg
yatastan-gecikmeli-ve-kusurlu-teslimat-sonrasi-yetersiz-satis-sonrasi-destek-deneyimi-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
25 Mart 2025 19:28
960
Yataş'tan Aldığım Baza Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
01 Nisan 2024 14:02
1.085

Kırık Baza Teslimatı Ve Yataş'ın Sorumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 18:08
1.038
Kırık Baza Teslimatı Ve Yataş'ın Sorumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
kirik-baza-teslimati-ve-yatasin-sorumsuzlugu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yataş Yatağındaki Çökme Ve Çözüm Bulunmayan Servis

profile
Gökcan
26 Aralık 2025 00:14
984
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru