Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle 14.400 TL Para Yatırma İşlemi Kayıp

ATM Arızası Nedeniyle 14.400 TL Para Yatırma İşlemi Kayıp
profile
06 Şubat 12:32
429

02.02.2026 tarihinde saat 16:29–16:30 civarında Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile yaklaşık 14.400 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “ATM ünite arızası” uyarısı çıktı, para haznede kalmadı ve tutar hesabıma geçmedi.

O an ekranda çıkan arıza uyarısının fotoğrafını çektim ve hemen ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak yapılan kontrollerde “ATM’de tutar fazlalığı tespit edilmemiştir” denilerek işlemim yok sayılıyor ve mağdur ediliyorum.

Ben QR ile para yatırma işlemi sırasında yaşanan bu arızanın araştırılmasını, söz konusu yaklaşık 14.400 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Şubat 12:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Semih
Semih
06 Şubat 16:14

Tarafıma itirazıma rağmen tekrardan tespit edilememiştir şeklinde SMS geldi. Daha üst merci nereye başvurabilirim, göz göre göre resmen mağdur ediliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Afra sonucu yetersiz buldu

profile
26 Ağustos 2025 14:52
497
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonucu 14.700 TL'lik Para Yatırma İşleminde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Aralık 2025 19:41
339

VakıfBank ATM'sinde 12.000 TL Yatırma Sorunu Ve Faiz İstisnası Talebi

profile
11 Ocak 10:38
399
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri