to read complaints and reviews, or file yours.Apple Ve VakıfBank Arasında Kalan Provizyon Sorunu
662982 provizyon kodlu alışveriş;
Değerli müşterimiz, 5428********3940 numaralı kartla 19/11/2024 04:01:39'da Apple Store R583'te 99.999,00 TL harcama yaptınız. 08502220724 B002 W1305334541 sipariş kodu olarak geçiyor. Apple üzerinden ve Apple tarafı ödeme yapılmadığı, transfer gerçekleşmediği için siparişi iptal ettiklerini söylüyorlar ve faturalandırmanın yapılmadığını ifade ediyorlar. Ancak VakıfBank tam tersini söylüyor ve başarılı bir şekilde Apple şirketine ulaştığını belirtiyor. Ancak Apple iade gerçekleştirirse tutarın iade edileceğini, aksi takdirde gerçekleşmeyen bir alışveriş için krediyi ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ben şikayetçiyim ve Apple'dan bugün iki sipariş verdim ama sadece bu sipariş böyle oldu. Yani Apple haklı görünüyor ve VakıfBank paramı blokede tutuyor.
Gelişme
100.000 TL alışverişimi geçen aydan beri blokede tutup faiz işletiyor ve hiçbir şekilde resmi belge sunamıyorlar oyalama amaçlı zaten bildiğim provizyon kodumu benimle paylaşıyorlar ben davacı olacağım sadece paramı geri almak yeterli olamaz mağdurum
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yardımcı olunmadı şikayetçiyim.
