VakıfBank Apple Store'dan İptal Ettiğim Ürünün Para İadesini Yapmıyor.

Apple store'dan 29 ağustosta sipariş ettiğim ürünleri yanlış ürün sipariş etmem sebebiyle aynı gün içinde iptal ettim. Apple store tarafından iptal edildi maili gelmesine rağmen VakıfBank'tan ücret iadem gerçekleşmedi. Bu işlemi kredi kartımla yapmıştım ve üzerinden 1 ay geçti hala provizyonda görünüyor. En az 6-7 kere VakıfBank'ı aradım her seferinde Apple'ın muhasebeleştirme işlemini yapmadığından kaynaklı provizyonda olduğunu söyleyerek topu Apple'a attılar. Apple da zaten müşteri tarafından hemen i iptal edilen bir işlem olduğu için herhangi bir muhasebeleştirmeye gerek olmadığını bankanın parayı iade etmesi gerektiğini sorunun VakıfBank'tan kaynaklandığını söylüyorlar. Ben 1 aydır limitimi kullanamıyorum sorunum çözülmediği takdirde yasal işlemleri ivedilikle başlatacağım.