İzinsiz Duolingo Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

20 Haziran 2026 tarihinde, Duolingo telefon uygulaması üzerinden hiçbir yenileme talebim ve isteğim olmamasına rağmen, Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999,81 TL çekim yapılmıştır. Ekstrede bu harcama “Google Duolingo Langu London GB” şeklinde görünmektedir.

Duolingo’yu daha önce çok uzun zaman önce kullanmış ve o dönem isteyerek bir üyelik yapmış olsam da bu aboneliği aktif olarak kullanmıyor, herhangi bir yenileme onayı vermiyorum. Buna rağmen internet alışverişlerinde en ufak bir işlem için bile telefonuma onay mesajı gelirken, böyle yüksek tutarlı bir harcamanın onayım olmadan gerçekleşebilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Konu üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için kartımın iptal edilmesi gerektiği söylenmiş, ancak şu an kartımın iptal edilmesi günlük işlerimi ciddi şekilde aksatacağı için buna zaman ayıramıyorum. Benim açık ve net bir şekilde herhangi bir onayım olmayan bu çekimin izinsiz olduğunu ve mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum.

Hem Duolingo’dan hem de Yapı Kredi Bankası’ndan, kartımdan çekilen 999,81 TL tutarındaki bu işlemin iptali ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.