to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Görünen IBAN'a Yapılan Para Transferinde Mağduriyet Ve İade Talebi
14.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş.'nin aktif olarak gözüken ve "Musa Haldan" adına kayıtlı, 9456 ile biten IBAN numarasına 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak gönderdiğim IBAN numarasının aktif olmasına rağmen kullanılmadığını sonradan fark ettim.
Bu konuda hem VakıfBank hem de Türkiye Finans Katılım Bankası ile iletişime geçtim. Ancak, Türkiye Finans Katılım Bankası bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş.'nin IBAN'ı aktif olarak görünmesine rağmen işlem gerçekleşmedi ve mağdur oldum. İşleme ait müşteri/işlem numarası: 2049823830.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
14.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla 1.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, IBAN numarası aktif olarak görünmesine rağmen transfer işlemi gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. İşlem saatim 18:41’di ve elimde dekontum mevcut. Bu işlemin bir an önce incelenerek, transfer edilemeyen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
