Togg Araç Teslimindeki Gecikme Ve Kredi Sigorta Mağduriyeti

13 Mayıs’ta Togg T10F model araç için sipariş verdim ve tarafıma aracın 5 Haziran’da teslim edileceği bilgisi iletildi. Bu bilgiye güvenerek 1.000.000 TL tutarında taşıt kredisi kullandım, aracın kasko ve sigorta işlemlerini de tamamladım. Ancak verilen teslim tarihine rağmen araç halen tarafıma teslim edilmedi.

Kredi kullanım günü geldiğinde banka tarafından arandım ve ödemelerin başlayacağı söylendi, fakat ortada hâlâ teslim edilmiş bir araç yok. Bu süreçte hem bayii ile hem de Togg yetkilileri ile defalarca görüştüm, ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece geçiştirilerek sürecin uzatıldığını hissediyorum.

Aracın teslim edilmemesi nedeniyle, araçsız kaldığım gibi boş yere kredi, kasko ve sigorta masrafı ödemek zorunda bırakılıyorum. Togg’un, araç tesliminde yaşanan gecikmeden kaynaklı kredi, kasko ve sigorta mağduriyetimi gidermesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.