to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Öğrenci Kartı Harçlık Avansı Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’na ait öğrenci Bankkart banka kartımda tanımlı olan harçlık avans hakkımı kullanamıyorum. Kredim yattıktan sonra harçlık avans tahsilatı yapıldı; ancak şu anda harçlık avansım hem kartımda hem de internet bankacılığı ekranında tanımlı görünmesine rağmen kullanılamıyor.
Ziraat Mobil ve internet bankacılığında “Harçlık Avans Bakiye İzleme” kısmına girdiğimde “Harçlık avans tanımlı değildir” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun 9 Haziran 2026 tarihinden beri devam ediyor ve zamanım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini arama veya şubeye gitme imkanım da olmadı.
Etimesgut/Ankara şubesine bağlı hesabıma tanımlı, son 4 hanesi 5377 olan öğrenci Bankkart banka kartım için, sistemde yaşandığını düşündüğüm bu hatanın giderilerek harçlık avans limitimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
