Akbank ATM’den 20.000 TL Yatırma İşlemi VakıfBank Hesaba Yansımadı

Sefer

11 Nisan 12:51

07.08.2015 tarihinde saat 19:00 civarında Balıkesir Altıeylül Esas 10 Burda AVM’de bulunan 00008387 numaralı Akbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma karekod kullanarak tek seferde 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında benden işlem ücreti de tahsil edildi. İşlem başarıyla tamamlanmasına rağmen VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı ve tutar ne hesabımda ne de başka bir yerde görünmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem Akbank hem de VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve şubelere giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Yapılan kontroller sonucunda sadece inceleme başlatıldığı, şu an için para hareketinin görünmediği ve sürecin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı ve net bir açıklama yapılmadı.

Hem Akbank’tan hem de VakıfBank’tan, işlem ücreti de tahsil edilmiş olan 20.000 TL’lik bu işlemin acilen incelenerek sonuca bağlanmasını, paranın hangi aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve tutarın gecikmeksizin VakıfBank hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım belirsizliğin ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

VakıfBank

11 Nisan 12:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Göksu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de 15.000 TL Para Geri Verilmedi

Göksu

VakıfBank

03 Ocak 16:19

449

"Teşekkürler"

ATM'de Sıkışan Param İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Enes

VakıfBank

16 Aralık 2025 18:16

191

16.12.2025 günü saat 14.20 sıralarında İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM önü VakıfBank ATM’sine yaklaşık 20.000 TL tutarında para yatırdım. 010754 numaralı ATM’de gerçekleşen işlemde para cihaz tarafından alındı; fakat ne hesabıma geçti ne de para bana iade edildi. İşlemle ilgili olarak daha sonra 96...

Cemil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'de Alıkonulan 20.000 TL'nin Hızla Hesabıma Yatırılmasını Talep Ediyorum

Cemil

VakıfBank

15 Aralık 2025 00:33

382

"Sorun çık hızlı bir şekilde çözülerek para hesabıma aktarılmıştır. VakıfBank'a ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."

VakıfBank ATM'de 7.000 TL Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Acil Geri Ödeme Talebi

Arzu

VakıfBank

10 Mart 12:17

354

10 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Çarşamba Pazarı içinde bulunan VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kredi kartıma 7.000 TL yatırdım. ATM parayı aldı, sayma işlemi bitti ancak sonuç ekranı bir süre dondu, ardından “teknik bir arızadan dolayı kartınızı geri alınız” uyarısı çıktı. Kartımı geri ver...

ATM'de 7.600 TL Kayıp Ve Geri Ödeme Talebi

Emrah

VakıfBank

09 Mart 12:12

196

09.02.2026 tarihinde saat 11:00–11:15 arasında Ağrı Merkez'de bulunan 001875 numaralı VakıfBank ATM'sine hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken toplam 20.000 TL yatırdım. İşlem esnasında ATM bu tutarın 7.600 TL'sine el koydu ve işlemle ilgili herhangi bir dekont ya da bilgi alamadım. İşlemi V...