to read complaints and reviews, or file yours.9.072 TL'lik Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
22.09.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 1 kez 9.072 TL tutarında ücret kesildiğini mobil şube üzerinden fark ettim. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.
Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz cevap verildi ve kesintinin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. İlgili kredi hesap numaram 61200****7 şeklindedir.
Onayım olmadan yapılan bu “kazandıran tarife” kesintisinin detaylı olarak incelenmesini, gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı şekilde bildirilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 9.072 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
