to read complaints and reviews, or file yours.650 TL Kart Aidat Kesintisi Hakkında İade Talebi
21 Ağustos tarihinde VakıfBank’a ait bankamatik kartımdan 650 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen böyle bir kesintinin yapılması beni fazlasıyla mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme olumsuz sonuçlandı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Kartım İstanbul Kartal’daki hesabıma bağlı olup kartımın son 4 hanesi 6610’dur.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu 650 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
