to read complaints and reviews, or file yours.1800 TL Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın sonu 4043 ile biten kartımı 15 Temmuz 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. 20 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmıştır ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımla ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart aidatının ancak aylık 30.000 TL harcama koşulu ile iptal edilebileceği, aksi takdirde bu yıl için iptal edilmeyeceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu koşullu yaklaşımı ve mevcut aidatın iade edilmemesini kabul etmiyorum.
1.800 TL tutarındaki bu aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın tamamen ve derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer varsa önceki dönemlerde alınmış tüm kart aidatlarının da 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük olarak tarafıma iadesini istiyorum.
Alınan yıllık kart ücretlerinin tamamının koşulsuz iadesini talep ediyor, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve VakıfBank kredi kartımı kapatacağımı beyan ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
