Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Yıllık Müşteriye Haksız Kart Aidatı Ve İade Reddi

15 Yıllık Müşteriye Haksız Kart Aidatı Ve İade Reddi
Mustafa
12 Ekim 14:19
1.248

VakıfBank Click Kart World kredi kartıma, 1 Ekim 2025 tarihinde 499₺ tutarında kart aidatı ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini talep ettim; ancak hem bildirim yoluyla hem de müşteri temsilcisi tarafından iade talebimin reddedildiği tarafıma iletildi. Ayrıca, bir yıl boyunca her ay 5.000₺ harcama sözü verirsem aidatın iade edilebileceği belirtildi. Oysa aylık harcamamın 15.000₺’nin üzerinde olduğunu belirtmeme rağmen, benden onaylı harcama sözü istenmeye devam edildi.

Bu gelişmeler üzerine, kredi kartımın son ekstresi ve taksitleri dahil tüm borcunu peşin olarak ödedim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek 8 Ekim 2025 tarihinde kartımın iptalini sağladım. Yaklaşık 15 yıldır kullanmakta olduğum bu kart için, bir yıl boyunca kullanmadığım halde 499₺ aidat alınmasının haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim 499₺’nin 5088 numaralı vadesiz hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, kartımı tekrar kullanmam yönünde ısrar edilmesi ya da aidat iadesinin bu şarta bağlanması durumunda, konuyu yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Şikayetimle ilgili dönüşün e-posta yoluyla yapılmasını rica ederim.

12 Ekim 14:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
14 Ekim 11:46

VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım kredi kartı aidatı ücret iadesi gerçekleşti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kart İptali Sonrası Yansıtılan Aidat Ücreti Ve İade Talebimin Reddedilmesi

17 Ekim 20:14
680

Verilen Taahhüde Rağmen Kart Aidatı Israrı Ve İade Sorunu

31 Ekim 20:54
632

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın İhlali

09 Ekim 15:33
1.412
yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarimin-ihlali-1.jpg

17 Mart 10:15
490
VakıfBank'tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi: Tüketici Haklarıyla Geri Alın!

10 Mayıs 14:16
360
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri