to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde saat 03.40 civarında Esenler Otogarı’nda Uludağ Turizm firmasına Bodrum’a gönderilmek üzere içinde çocuklar için meyve suyu ve abur cuburların bulunduğu bir koli teslim ettim. Benden bilgiler istendi, tüm bilgileri verdim ve 700 TL ücreti nakit olarak ödedim. Sabah 07.00’de gönderileceği söylendi; ancak sonrasında yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu.
Şubede görevli kişi bana araç plakası, muavin numarası gibi tüm bilgileri yanlış verdi. Kolimin nerede olduğunu öğrenmek için hem Uludağ Turizm müşteri hizmetlerini hem de firmayı defalarca aradım, fakat kimse telefonlarıma düzgün şekilde cevap vermedi; firmayı aradığımda da kimse geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmak yerine adeta “kendiniz gidin, ne yapıyorsanız yapın” denilerek tamamen baştan savıldım.
Şu an ortada ne kolim var ne de ödediğim para; kimse ilgilenmiyor, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Uludağ Turizm’den kolimin derhal bulunarak, söz verildiği gibi Bodrum’a gönderilmesini talep ediyorum. Eğer koli bulunmaz ve gönderilmezse, hem ödediğim ücretin hem de yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde şikayetçi olacağımı ve dava açacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Balıkesir Uludağ Turizm’in 20406781 PNR numaralı, Gebze-Manisa 03.30 seferi için Enuygun uygulaması üzerinden aldığım biletim iptal edildi. Bilet saatine 2 saat kalmasına rağmen, yaklaşık 1 saattir hem mağduriyet yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla...
Antalya dan 6 Nisan Pazar gecesi 23.05 hareket saatli İzmir e bir bilet aldım. En ön koltukta yolculuk yapmak istediğim için ön tarafta oturuyordum. Araç personeli olan muavin ya da host tam bilmiyorum. Yolculuk boyunca telefonda Çok küfürlü konuşup rahatsızlık verdi. Ayrıca ilginç bir şekilde dik d...
19:15'te hareket etmesi gereken İstanbul‑Aydın otobüsü 19:54'te hareket etti. Otobüse geç kalma ihtimalim vardı. 19:00'da firmayı arayıp geç kalma ihtimalimin olduğunu, sefer hakkında bilgi almak istediğimi söyledim. Seferde hiçbir rötar olmadığını ve geç kalırsam otobüsün hareket edeceğini söyledi ...
19.10.2025 tarihinde, 12:00 Bodrum kalkışlı Uludağ Turizm Bodrum–İstanbul seferinde (PNR: 20667709) ciddi mağduriyet yaşadım ve yolculuğum halen devam ediyor. Bilet satışında seferin ekspres olduğu belirtilmemişti. Molalarla ilgili bilgi almak istediğimizde muavin, ekspres sefer olduğunu ve bunu bi...
28.08.2025 tarihinde saat 11.00’de Uludağ firmasından internet üzerinden İzmir-Ortaca seferi için 20199711 numaralı bileti aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı fark ettim ve hemen bir gün sonraya, aynı firmadan ve aynı saatte değişiklik yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ula...
Yorumlar