Kedimle Uçuşa Alınamama Ajet Ve Obilet Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

30 Mart 2026 tarihli Ajet uçuşumda, kedimle birlikte seyahat etmek istedim; ancak uçağın dolu olduğu gerekçesiyle kedimi uçağa alamayacaklarını söylediler. Uçuş öncesinde bileti aldığım acente olan Obilet üzerinden ve AJet tarafında evcil hayvan için rezervasyon yaptırmak istediğimde de sistemde yer olmadığı belirtildi. Uçağım henüz gerçekleşmeden bu bilgiyi almama rağmen, bana herhangi bir alternatif veya çözüm yolu sunulmadı ve kedimle uçağa binmem fiilen engellendi.

Olay sonrasında hem Obilet hem de AJet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen ne biletim ne de yaşadığım sorun çözüme kavuşturulmadı; aksine her seferinde birimler birbirlerine yönlendirdi ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte tarafıma biletimle ilgili tarih değişikliği, açığa alma, iade gibi bir imkan tanınmadı ve ek mağduriyet yaşamam önlenmedi.

Bu nedenle, ilgili uçuşuma ait bilet ücretimin tamamen iadesini, bu süreçte ortaya çıkan tüm ek masraflarımın AJet ve bileti aldığım acente Obilet tarafından karşılanmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.