3.5/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
145 Şikayet Sayısı
%100 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
Ticket RestaurantEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Yeni açılan restoranımız Pera Döner için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptık. Restoranımıza gelen ve Ticket yemek kartı kullanan müşterilerimizi kabul edebilmek için konunun aciliyetini bildirdik. Online talep ettikleri tüm formlar hazır, ve gönderildi. Call centeri defalarca aradık. Fakat geri dönüş ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Edenred Pos Cihazı Arızası
Cem5 gün önce Edenred'in bağlı olduğu pos cihazımız 20 gündür arızalı ilgilenen yok. Arıza kaydı için her gün arıyoruz. Aciliyet bildiriyoruz deyip kapatıyorlar hiç yardımcı olmuyorlar. Aramadığım yer kalmadı ama dönüş yok. Artık bu olayın çözülmesini istiyorum. Müşteri kaybediyoruz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Ridvan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Ridvan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
Uzun zamandır bekliyoruz zor durumdayız baş vurduğumuz halde ikinci cihaza Ticket yüklemesi yapıyor bizi oyalamayın sizi kaç kere daha aramamız kaç ay daha beklememiz gerekiyor. Müşteri talep ediyor istiyor pakete yollasak içerideki müşteri mağdur içeride dursa paket servis isteyen mağdur çoğu yerde...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Üye iş yeri olduğumuz işletmemizde bilgimiz dışında 50 TL ve üzeri satışlarda %10 indirim uygulaması tanımlanmış. Firmayı arayıp bu kampanyanın iptal edilmesini talep etmemize rağmen firma hala iptali gerçekleştirmemiş. Müşteri temsilcileri sadece talebinizi aldık diyor başkada bir işlem yapmıyor. S...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Uzun zamandır kullandığımız VX675 Model Pos cihazı uzun zamandır çekim yaptıktan sonra kapanıyor. Edenred, Sodexo ve Verifone'yi aramamıza rağmen bir muhatap bulamadık. Bizden cihaz için hizmet ücreti alan firmaların cihazların teknik servisinide aynı hızla sağlamasını bekliyoruz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümTicket Restaurant 1 Aydır Cihazım Yapılmadı
Sefa1 hafta önce Öncelikle 2007 yılından beri Edenred düzenli olarak çalışıyorum. Son 1 aydır netser cihazımız bozuk ve tamiri yapılmadı defalarca aramam ve aciliyetini söylememe rağmen. Sonunda ÖKC almak zorunda kaldım ama ona da gelip yükleme yapılmadı kaç kere form doldurmama rağmen.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede şikayetime cevap geldi ve halledildi işlemlerim teşekkür ederim.
Edenred üye iş yeriyiz yaklaşık iki aydır cihazlarının bozuk olduğunu hem kendilerine hem de makine hizmeti sunan firmaya ulaştırmaya çalışıyoruz. Şu ana kadar kimseye iletemedik, müşterilerimizde durumdan şikayetçi bu tarz durumlar ilerde daha büyük sorunları beraberinde getirir.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Pandemiden dolayı Home office çalışmaktayım. Bu süre zarfında Ticket kartımı Küçükçekmece Cennet Mah. Bölgesindeki Yağcıoğlu pastanesi, Has Konya, Kim Market, Burda market gibi yerlerde kullanıyorum. Fakat son zamanlarda Ticket posları ciddi manada sorun yaratıyor. Gittiğim yerlerdeki kasiyerler def...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ticket kartım 1 Temmuz 2020 'de elime ulaştı. Şirket yemek paralarımızı Ticket. Karta yatırdı. Ben internetten yemek. Siparişi verdiğim için bakiyemi kullanamadım. Bugün restoranda kasada kaldım. Rezilliğe bakar mısınız. Neden? Ne hakla? Hangi kanuna veya tüzüğe göre işçinin kartının içinde bakiye...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi ÇözümTicket Restaurant Yeni Üyelik Sorunsalı
Sefa2 hafta önce Yaklaşık 3 haftadır yeni açılan işletmeme Ticket kart geçmesi için başvuru yapmaya çalışıyorum ama son sayfada hata veriyor. Bununla ilgili müşteri temsilcisiyle sayısız görüşmemiz oldu ama yararları olmadı yok mail atın diyorlar atıyorum çözüm yok arıyorum yetkili arkadaşlar dönecek diyorlar dönen ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler.
Gaziantep Oli Center firmasına aylardır gitmeme rağmen halen pos cihazınız çalışmıyor Oli Center yetkililerine sorduğumda şirketiniz tarafından makinenin gönderilmediği olmuştur. Bu nasıl vurdumduymazlık nasıl aylardır bu kadar rahat olabiliyorsunuz bizler alışverişimizi Ticket üzerinden yapmaktayız...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ticket Restaurant Pos Cihazı Onarımı
Zakir2 hafta önce İstanbul Fatih hıkai Şerif caddesinde patso dünyası isimli üye iş yerinizde kartımızı kullanamıyoruz. Üye iş yeriniz cihazının arızalı olduğunu arıza kaydı açtırmasına rağmen servis gelmediğini söylüyor. İvedi şekilde servis göndermenizi rica ediyoruz. Çalışanlar olarak.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ticket Restaurant Beysukent Şekerciler Şb...
Nihan3 hafta önce Merhabalar bugün 15.30 da beysukent şekerciler şubesindeydim. Ticket makinesi olmasına rağmen çalışmıyor deyip kullandırmadılar... Ben Ticket gecen bir markette nakit ödemek zorunda bırakıldım... Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum... Evimden kaç km uzaktaki markete Ticket geçiyor diye gidi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ticket Restaurant Böyle Mağduriyet Görülmedi
Ömer3 hafta önce Böyle bir şey olamaz. 15 gündür başvuru yapmaya çalışıyoruz. İnternete başvuru kabul olmuyor ve her gün arayıp bir bilgi dahil alamadım. Çok büyük ayıp insan Müşterisi olmak istediği insanı eliyle geri iterim 45 dakika telefonda beklediğimi ve sonra kapandığına sait oldum. Telefon başında çalışanlar...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamadık. Ticket tarafından 5 aydır iş yerimize herhangi bir ödeme yapılmadı. Konunun çözülmesini rica ediyoruz. Aksi takdirde Ticket ile anlaşmamıza son vermek durumundayız. Konunun araştırılıp tarafımıza kesin bir dönüş yapılmasını rica ediyoruz.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ticket Restaurant Hakkında
Ticket Restaurant yemek kuponlarının yaratıcısı olan Edenred, ön ödemeli kurumsal hizmetlerde de dünya lideri konumuna sahip markalardan biridir. Çalışanların yaşamlarını kolaylaştıran Edenred, yarattığı Ticket Restaurant yemek kuponları sayesinde firmaların çalışanlarına fayda sağlamasını amaçlar. Türkiye’de de yemek kuponu hizmeti sunan ilk uluslararası firma olan Edenred, Türkiye çapında 24.000 kurumsal müşterisinin 1.5 milyonun üstünde çalışanına 40.000’i aşkın restoranda Ticket Restaurant ile yemek kuponu ve yemek kartı hizmeti sunmaktadır. Firmanın sunmuş olduğu birbirinden farklı ürün ve hizmetler arasında en popülerlerinden biri olan Ticket Restaurant, dünya genelinde sayısız çalışanın restoran, kafe, market, büfe gibi işletmelerden alışveriş yapmasını sağlamaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz Ticket Restaurant yemek kupon ve kartının yaratıcısı olan Edenred firmasını web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Çalışanların Yeme & İçme İhtiyacını Karşılayan Hizmet: Ticket Restaurant
Ticket Restaurant yemek kartı ve yemek kuponları sayesinde sayısız firma çalışanı öğle yemeklerini, alışveriş ihtiyaçlarını, kafeteryalardan alacakları yiyecek ve içecekleri karşılamaktadır. Çalışanların motivasyonu konusunda oldukça önemli bir hizmet veren Ticket Restaurant, Türkiye çapında 40.000 restoran, kafe, market, büfe gibi üye kuruluşlarda büyük avantaj sağlamaktadır. Yüzde yüze varan vergi indirim avantajlarının dahi sağlanabildiği Ticket Restaurant yemek kupon ve kartları maliyetlerinizi azaltacak farklı avantajlara da sahiptir. Üstelik yalnızca çalışanlara değil, işverenlere de büyük faydalar sağlanır. Örneğin; işletme içi yemekhane, mutfak bulundurulmasından kaynaklı oluşacak masrafların önüne Ticket Restaurant ile geçilebilmektedir. Bir kullanıcı hesabı oluşturarak ödemelerinizi de takip edebileceğiniz Ticket Restaurant bakiye sorgulama gibi işlemlerinizi kolayca gerçekleştirmenizi sağlar. Ayrıca Ticket Restaurant online sipariş imkanı da sunmakta ve mobil yemek uygulamalarındaki üye kuruluşlardan yemek kartınız, kuponunuz ile alışveriş yapabilmenizi sağlamaktadır. Edenred tarafından sunulan bu ürünün mobil uygulamasını kullanarak ise; size en yakın restoranları, son harcama ve yüklemeleri, size özel indirim ve kampanyaları öğrenebilirsiniz. Bu sayede Ticket Restaurant nerede geçiyor kolayca öğrenebilir, size en yakın üye kuruluşa giderek alışveriş yapabilirsiniz. Sunulan yemek kart ve kuponları hem işletmelere hem çalışanlara pek çok avantaj ve iki taraflı motivasyon sağlamaya devam etmektedir.
Ticket Restaurant İletişim
Ticket iletişim kanallarına, ürünün yaratıcısı Edenred firmasının web sitesinden ulaşabilirsiniz. Adana, Ankara, Antalya, Bursa, İstanbul, İzmir ve Trabzon’da ofisleri bulunan firma, web sitesindeki iletişim sayfasında farklı pek çok irtibat kanalı sunmaktadır. Ticket Restaurant müşteri hizmetleri telefon numarası olarak da kullanabileceğiniz Edenred irtibat numaraları aracılığıyla aldığınız hizmet üzerine firmaya ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz Ticket şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Sunulan ürünle ilgili birbirinden farklı reel kullanıcı yorumları, aklınıza takılan pek çok soruya da yanıt oluşturabilir. Dilerseniz siz de Ticket Restaurant ile ilgili her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları firmanın da gördüğünü bilmenizde yarar var.
Ticket Restaurant Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Ticket Restaurant müşteri hizmetleri numarası nedir?
Ticket Restaurant yemek kartı ve kuponunun yaratıcısı olan Edenred’in müşteri hizmetleri numarası: 0850 222 22 66
Kart bakiyemi nasıl öğrenebilirim?
Ticket bakiyenizi online hesabınızdan, POS cihazındaki “Bakiye Görüntüleme” menüsünden ya da Ticket Türkiye iPhone veya Android uygulamasından öğrenebilirsiniz.
Ticket nerelerde geçiyor?
Sayısız üye kuruluşunda kullanabileceğiniz Ticket, kafelerden marketlere, büfelerden restoranlara kadar pek çok işletmede geçerlidir. Mobil uygulama üzerinden ya da kartın yaratıcısı Edenred firmasının web sitesinden Ticket’ın geçtiği yerleri öğrenebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşarak geri bildirimlerinizi firmanın da görmesini sağlayabilirsiniz.