Visam Gömme Rezervuarı Su Kaçırıyor Ve Parça Bulunamıyor



2019 yılında aldığımız binadaki ebeveyn banyosunda bulunan Visam marka gömme 80 slim rezervuarı neredeyse hiç düzgün kullanamadık. Aldığımız günden beri ya sürekli su kaçırıyor ya da su almıyor. Bu durum sadece bizde değil, binadaki komşularımın çoğunda da aynı şekilde yaşanıyor ve maalesef müteahhit bu markayı tercih etmiş.
Karşılaştığımız en büyük sorunlardan biri de bu ürünün parçalarının piyasada bulunamaması. Nalburlarda yedek parçası yok deniliyor, internette de parça temini mümkün olmuyor. Özellikle boşaltma grubunun parçalarının bu kadar kısa sürede yıpranması ve arızalanması bizi şaşırttı. Eski evimde kullandığım Grohe marka iç takım 10 senedir sorunsuz çalışıyor. Yerli bir firma olan Visam’dan da ürünlerinin en azından bu kadar sorun çıkarmamasını, uzun ömürlü ve desteklenebilir olmasını bekliyoruz.
Biz kullanıcılar olarak, yerli rezervuar firmalarımızın ürünlerinin hem kaliteli hem de yedek parça anlamında ulaşılabilir olmasını istiyoruz. Bunun bizim en doğal hakkımız olduğunu düşünüyorum. Üretici firmanın bizimle iletişime geçerek bu gömme 80 slim rezervuarın gerekli tüm parçalarını set olarak temin etmesini, gerekirse ücreti karşılığında tarafımıza göndermesini talep ediyorum.
Merhaba Naci bey. Firmamız yaşamış olduğunuz sorun için sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçecektir. İyi günler dilerim.
Visam fabrika yetkilisi Çağlar Karademir bey malzemeleri sıfır göndererek sorunumuz çözüldü, destekleri için teşekkür ederim
Teşekkür ederiz


























