to read complaints and reviews, or file yours.929 TL Ödemeye Rağmen Siparişim Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Turkpetshop_com adlı Instagram sayfasının sponsorlu reklamı üzerinden Pro Plan somonlu kısır kediler için olan mamadan, sitede yer alan “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 adet sipariş verdim. Ödeme aşamasında indirimin yalnızca havale ile ödemede geçerli olacağı belirtildiği için 18.01.2026 tarihinde 929 TL tutarında havale yaparak ödemeyi tamamladım ve sipariş numaram 210974 olarak oluşturuldu.
Ödeme sonrasında ne siteden ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme maili ya da mesajı almadım. Ertesi gün firmayı telefonla aramak istediğimde numaranın kapalı olduğunu gördüm. WhatsApp hatlarına yazdığımda verilen cevapların tutarsızlığı ve sayfanın yeni açılmış olması, sitenin de aynı şekilde yeni ve güvensiz görünmesi nedeniyle mağdur olduğumu anladım. Şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve ürünlerim gönderilmedi.
Ben, yaptığım 929 TL’lik ödeme karşılığında Pro Plan somonlu kısır kediler için aldığım 3 adet mamanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
