Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Araç İçi Tazeleme Spreyi Ve 450 TL Ücretine Şikayet

profile
Yeter
15 Ocak 15:32
2.013

10.01.2026 tarihinde Konya’daki Özkaymak Opel servisine Opel Corsa aracımı yıllık bakım için randevulu olarak götürdüm. Bakım öncesinde hangi parçaların değişeceği ve toplam ücret hakkında bilgi verildi, onayımı verdim ve bakım işlemi tamamlandıktan sonra aracımı teslim almaya gidip ücreti ödedim.

Daha sonra faturayı detaylı incelediğimde, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan araç içine “araç içi tazeleme spreyi” uygulanmış olduğunu ve bunun için de ayrıca ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ürün hem kokusu sebebiyle beni rahatsız etti hem de faturaya 450,00 TL olarak eklenmiş. İş emri numaram 10110017 olup, bu 450 TL tutarın tamamı kredi kartı ile alınmıştır.

Benim onayım olmadan yapılan bu işlemin hem uygulanması hem de ücretlendirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Talep etmediğim bu hizmete ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Corsa Aracım Arızalandı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

profile
Ezgi
12 Eylül 2025 23:45
2.407

Garanti Kapsamındaki Sıfır Araçta Amortisör Arızası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Eda
21 Ekim 2025 09:52
4.291

Opel Corsa Bakımında Ani Fiyat Artışı Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Mağduriyeti!

profile
Kalender
24 Eylül 2025 11:18
3.812
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Opel Yetkili Serviste Yüksek Bakım Ücreti Ve Gereksiz Hizmet Satışı Mağduriyeti

profile
Halil
16 Eylül 2025 10:24
6.439
Benzer Şikayet Yaz