Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Haksız 750 TL Servis Ücreti

Millenicom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 31.08.2025 tarihli faturamda, internet arızası nedeniyle gelen teknik ekip hiçbir işlem yapmadan ayrılmasına rağmen, benden 750 TL hizmet bedeli talep edildi. Abone numaram: 5659947. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

03.12.2025 tarihinde Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’e kadar sınırsız ev interneti hizmetimin kurulumu için ekipler geldi. Başta modem ücretinin faturama yansıtılacağı ve yeni modem getirileceği söylenmesine rağmen, herhangi bir modem getirilmeden evimdeki eski modemime kurulum yapıldı ve buna rağmen...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım ayında yaşanan internet kesintisi nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı ve sorunun modemden kaynaklandığını, modemin bozuk olduğunu belirterek modem değişimi gerçekleştirdi. Kullanılan modem, firmanın k...

Ev interneti olarak uzun süredir Millenicom kullanıyorum hiçbir sorun yaşamıyordum. Son 1 aydır her gün internet kesiliyor. 21.07.2025 tarihinde ekipler gelip baktı sorunun hallolduğunu söylediler ve bunun için faturama 749 TL yansıtıldı. Fakat hiçbir değişme olmadı. Ben bu mağduriyetin en kısa zama...

Millenicom fiber internet abonesiyim. Bu ayki faturama, internet arızası nedeniyle gelen teknik servis için 750 TL gibi fahiş bir onarım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet bağlantım kopmuştu ve ekranda yetki gereklidir şeklinde uyarı alıyordum. Bunun üzerine gelen teknisyen sadece modemin kablos...