Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Sonrası Aşırı Tarife Ücreti Nedeniyle Uygun Plan Talebi

profile
Nesrin
15 Ocak 15:59
184

Vodafone abonesiyim, hattımda 2025 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 16 Aralık 2025 tarihinde doldu ve taahhüt sonrası tarafıma sunulan tarifelerin en düşüğünün 365 TL’den başlaması nedeniyle kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum.

Eşim emekli, ben ise ev hanımıyım ve kendi adıma herhangi bir gelirim yok. Bu nedenle önerilen tarife ücretini karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Ayrıca bana sunulan paket içeriği, kullanımımın çok üzerinde olduğu için, kullanamayacağım kadar yüksek içerik için bu seviyede bir ücret ödemek zorunda bırakılmamı doğru bulmuyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak daha uygun bir tarife konusunda herhangi bir şekilde anlaşma sağlayamadık. Ben, ihtiyaçlarıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük içerikli ve kesinlikle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut yaklaşım devam ettiği takdirde operatör değişikliğinin benim için kaçınılmaz olacağını da belirtmek isterim.

Gelir durumum ve kullanım ihtiyacım gözetilerek, bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 17:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Ocak 12:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Saniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Saniye
07 Ekim 2025 17:36
138
"Arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler"
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 16:35
909

Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Adaletsiz Ve Yüksek Fiyat Teklifi

profile
13 Aralık 2025 18:45
477
vodafone-tarife-yenileme-surecinde-adaletsiz-ve-yuksek-fiyat-teklifi-2.jpg
vodafone-tarife-yenileme-surecinde-adaletsiz-ve-yuksek-fiyat-teklifi-1.jpg
5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 10:54
1.486
"Teşekkür ederiz çok kısa sürede iletişime geçilerek sorun çözüme ulaşılmıştır"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri