Hemşirelerin Kaba Tutumu Çocuk Servisinde Psikolojik Sıkıntıya Neden Oluyor

Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi enfeksiyon çocuk servisinde 4 gündür yatışım devam ediyor. Bu süre boyunca serviste görevli hemşirelerin büyük çoğunluğunun tutumundan dolayı psikolojik olarak çok yıprandım. Özellikle iletişim tarzları, bakışları, ses tonları ve yaklaşım biçimleri son derece kaba, sert ve saygısız olduğu için kendimi hasta olarak değil adeta suçlu gibi hissediyorum.

Her gün farklı hemşireler geliyor ama neredeyse hepsinde aynı sorunları yaşıyorum. İşlemler sırasında canımı çok yakmalarına rağmen bunu sakin bir şekilde dile getirdiğimde bile dikkate alınmadığımı, ciddiye alınmadığımı ve adeta dalga geçer gibi üstten konuşulduğunu hissediyorum. Destek olmaları gerekirken bu tavırlarım nedeniyle her gün ağlar hale geldim, psikolojik olarak dayanmakta çok zorlanıyorum ve artık hastanede kalmak istemeyecek noktaya geldim.

Sadece insan gibi, saygılı ve anlayışlı bir iletişim beklerken, bir şey söylediğimde de mesleklerini övmeye başlayarak beni terslemeleri, laf sokmaları ve küçümseyici bir üslup kullanmaları beni daha da incitiyor. Yaşadığım bu süreçte, zor durumda olan bir hasta yakını/hasta olarak empati, merhamet ve vicdan göremediğimi açıkça belirtmek istiyorum.

Bu nedenle enfeksiyon çocuk servisinde görev yapan hemşirelerin tutum ve davranışlarıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personelin ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de bundan sonra buraya gelecek diğer hastaların bu şekilde olumsuz bir muameleyle karşılaşmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.