İnternet Kesintisi, Sürekli Erteleme Ve Yanıltıcı Faturalandırma

7 Aralık tarihinden bugüne Türk Telekom ev internetim ve Tivibu'm aktif değil. 8 Aralık da arıza kaydı oluşturduk. Bölgede arıza olduğu ve 31 Aralık tarihine kadar düzeleceğini belirttiler. Ama düzelmedi. 2 Ocak tarihinde B**** müdürlüğüne gittim. Planlama birimine durumu anlattım. Personelin yetişemediğini ve yoğunluk olduğunu ama bu süreye kadar yapılmamasının tuhaf olduğunu belirttiler. Yarın ekip yönlendiriyoruz dediler ve ayrıldım. Tabii ki kimse gelmedi. Bu sefer 15 Ocak a kadar düzelecek dediler ama durum hala aynı. Bir de üstüne üstlük faturayı kestiler. Bugün ödedik. Bu süreçte benim eşimin ve çocuklarımın telefon internet paketleri bitti Şahsen ben 3 kez ek paket satın almak zorunda kaldım. Eşim Home ofis çalışıyor. Onda da durum aynı. İnternet çağında yaşadığımız bu durum için ne söylenebilir ki! Hizmet olarak sınıfta kalmışlar. Bir daha Telekom mu tövbe. Taahhüt iptal ücreti neyse ödeyeceğim. Ve bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim. Yazık.