ücreti

8 Ocak 2026 tarihinde Google üzerinden İETT otobüs saatleri ve güzergahlarını araştırırken karşıma çıkan bir yönlendirme sonucunda benden şifre girmem istendi. Otobüs bilgilerine ulaşacağımı sanarak bu işlemi yaptım ancak hemen ardından telefonuma “Playweez aboneliğinin aylık ücreti 239 TL” şeklinde...

Dyson v11 süpürgemin tetiğine bastığımda cihaz bir çalışıp bir duruyor, sürekli kesintili bir şekilde çalışıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Garanti süresi bitmeden yaklaşık 2 hafta önce cihazı analiz için Tre...

Vodafone mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yapmak için 6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cayma bedelimi sorguladım. Uygulama bana 693,19 TL tutarında bir cayma bedeli gösterdi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10 gün içinde başka bir operatöre geçiş işlemini g...

Halkbank’a ait, sonu 9334 ile biten Parafly Troy kredi kartımın 2026 Ocak dönem hareketlerinde, 14.01.2026 tarihinde 485,50 TL ve 24,28 TL olmak üzere BSMV dahil toplam 509,78 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. 04.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 16:04 ve 16:24’te GetirYemek üzerinden iki adet yemek siparişi verdim. İlk siparişim yaklaşık yarım saat bekledikten sonra restoran tarafından iptal edildi, ancak bu iptal sonrası restoran için herhangi bir yaptırım uygulanmadığını gördüm. İkinci siparişim ise yine geç ka...

Yaklaşık dört ay önce Dyson V15 süpürgeyi MediaMarkt’tan satın aldım. Bir süre sonra halı başlığının iç kısmı dönmeyi bıraktı ve yerdeki saçları, kirleri toplamamaya başladı. Bunun üzerine Google’dan Dyson arıza iletişim bilgilerini bularak müşteri hizmetlerini aradık. Bizden, halı başlığını hasar a...

55 gku 750a ss5 Grundig marka televizyonu 30.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından peşin ödemeyle, garanti uzatması ve kasko dahil olacak şekilde toplam 28.498 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonun kurulumu 31.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında yetkili...

17.12.2025 tarihinde Holiday Inn Kavaklıdere Ankara otelinde iki gecelik konaklama ücreti ödedik, ancak sadece bir gece konaklama yaptık. Kalan gecenin ücretinin kredi kartımıza iade edileceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade hala hesabımıza yatmadı. Önce resepsiyona s...

2020 yılından beri Zirve Yazılım ile çalışıyorum ve her yıl düzenli olarak yüksek tutarlarda ödeme yapıyorum. Buna rağmen, ticari irsaliye oluştururken irsaliyede yazmış olduğum kalemlerin miktarının toplam sayı olarak karşıma çıkması için benden yaklaşık 7.000 TL ek ücret talep edildi. Bu hizmet, s...

TurkNet sabit internet abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapan bir müşteriyim. Taşındıktan sonra Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Caddesi 1006 Sokak No:** Kat:** adresindeki aboneliğimde son üç ay içinde faturalarımda sürekli ve aşırı bir artış yaşamaya başladım. Daha önce yaklaşık 500 TL ödediğim f...

Beın Sports eğlence + Avrupa'nın Yıldızı paketim için 02.02.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 14.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci aynı paket içeriğinin 1 yıl taahhüt karşılığında 599 TL olarak devam edeceğini söyledi. Ücreti tam 3 kez teyit etmeme rağmen her d...

15.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Elazığ‑Malatya yolu üzerindeki Yapı Kredi ATM’lerini kullanmak istedim. Park 23 AVM yanındaki ATM’de ve diğer ATM olan Sporium altındaki cihazda para olmadığı için para çekemedim. Bu bölgede bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde sık sık aynı sorunu yaşıyorum ve çoğ...

Garanti BBVA kredi kartı borcumu bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen, sistemde dosyanın kapanmadığını ve üzerine haksız bir dosya kapatma ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5025’tir. Borcu kapatmama rağmen halen bu tür ek ücretler çıkarılması hem mağduriyet yara...

2023 yılı Ağustos ayında bluecard.com.tr üzerinden Almanya’ya göç etmek için 1.250 euro ödeyerek danışmanlık hizmeti almaya başladım. Bana yazışmalarımızda 3–4 ay içinde iş bulunacağı ve en geç 6 ay içinde Almanya’ya gideceğim söylendi. Buna güvenerek hayat planımı buna göre yaptım; ancak aradan 2,5...

Sürbisa 6103YM doğrama bıçağımı mutfakta sebze doğrayarak normal kullanım sırasında kırıldı. Bu bıçağı alırken bana ömür boyu koşulsuz yenileme garantisi verildiği özellikle söylenmişti; bu nedenle garanti kapsamında hiçbir ek masraf çıkmayacağını düşünüyordum. Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu olay ...

Yaklaşık 17 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve adresime fiber hat çekileceği, mevcut internetimin fiber internete dönüştürüleceği söylendi. Bunun üzerine randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği gün tüm gün evde bekledim. Saat bilgisi net verilmediği için günümü buna göre ayarladım. Gelen ek...

Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti Konya‑Karatay’da kullanıyorum ve bu sorun hem gündüz hem akşam saatlerinde devam ediyor; sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Atlas Üniversitesi İngiliz Dili ve Edebiyatı 1. Sınıf öğrencisiyim. Üniversiteye ilk kayıt olduğumda benden hazırlık ücreti alındı. Hazırlığı geçtikten sonra, derslerim başladıktan yaklaşık iki hafta sonra, hazırlık ücreti ile 1. Sınıf ücreti arasında fark olduğu ve o hafta Cuma gününe kadar ek olar...

Denizbank’a ait 6585 ile biten Deniz Gold Troy kredi kartıma, onayım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 14 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Durum...

Ekim 2025’ten bu yana Türk Telekom hatlarım için Yapı Kredi Bankası vadesiz tl hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturalarım düzenli olarak geç ödeniyor. Bu ihmal nedeniyle yaklaşık 1000 TL’ye yakın açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Üstelik bu sorun 533***3015, 533529***3 ve 536...

Belbim üzerinden kurumsal olarak tanımladığımız İstanbulkart otomatik yükleme talimatımız yaklaşık 15 gündür “bekleyen talimat” olarak görünüyor ve bir türlü etkinleşmiyor. İş yerinin yol ücreti olarak adıma 5.000 TL tutarında oluşturduğu bu talimatın karta yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz...

Kızımın tamamlayıcı sağlık sigortası Anadolu Sigorta üzerinden olmasına rağmen, Bursa Medicana Hastanesi’ne yaptığı başvuru sonrasında benden sonradan ödeme talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 15.01.2026 tarihinde kızım Bursa Medicana Hastanesi’nde muayene oldu. Ardından kızım eve döndükten sonr...

Xiaomi Redmi Pad SE 8.7 tabletim hiçbir şekilde açılmadığı için yaklaşık iki hafta önce İstanbul Maslak’taki yetkili servise götürdüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ekranda çizik olduğu gerekçesiyle önce ekran değişimi yapılması gerektiği, ancak bundan sonra asıl arızaya bakabilecekleri...