to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Aboneliği Yanıltıcı Yönlendirme Sonucu İptal Edilemedi Ve 239 TL Faturaya Yansıdı
8 Ocak 2026 tarihinde Google üzerinden İETT otobüs saatleri ve güzergahlarını araştırırken karşıma çıkan bir yönlendirme sonucunda benden şifre girmem istendi. Otobüs bilgilerine ulaşacağımı sanarak bu işlemi yaptım ancak hemen ardından telefonuma “Playweez aboneliğinin aylık ücreti 239 TL” şeklinde bir mesaj geldi ve iptal etmek için iptal yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtildi.
Ben Playweez’in ne olduğunu dahi bilmeden, hemen aynı anda “iptal” yazarak 3699’a gönderdim. Buna rağmen 239 TL Türk Telekom hattıma faturaya eklenmiş durumda. Herhangi bir bilinçli onayım veya isteğim olmadan başlayan bu abonelik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Playweez adı altında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
