Playweez Aboneliği Yanıltıcı Yönlendirme Sonucu İptal Edilemedi Ve 239 TL Faturaya Yansıdı

Ömer · 2026-01-15T18:20:57+03:00

8 Ocak 2026 tarihinde Google üzerinden İETT otobüs saatleri ve güzergahlarını araştırırken karşıma çıkan bir yönlendirme sonucunda benden şifre girmem istendi. Otobüs bilgilerine ulaşacağımı sanarak bu işlemi yaptım ancak hemen ardından telefonuma “Playweez aboneliğinin aylık ücreti 239 TL” şeklinde bir mesaj geldi ve iptal etmek için iptal yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtildi. Ben Playweez’in ne olduğunu dahi bilmeden, hemen aynı anda “iptal” yazarak 3699’a gönderdim. Buna rağmen 239 TL Türk Telekom hattıma faturaya eklenmiş durumda. Herhangi bir bilinçli onayım veya isteğim olmadan başlayan bu abonelik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Playweez adı altında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Playweez

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Faturalandırma

Özkan

Playweez

2.238

Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 2025 Kasım ayında Türk Telekom faturama 196,1 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Abone...

onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg

onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücret Talebinin İptali

Kabil

Playweez

3.321

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını bugün, 25.12.2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 239 TL çekileceğine dair mesaj aldım. Ardından “3699 Playweez Servisi abon...

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi

Çağrı

Playweez

3.559

30 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir onay vermediğim halde Playweez isimli servise aylık abonelik başlatıldığını gördüm. Farklı bir şifre beklerken Playweez’den mesaj geldi ve istem dışı üyelik oluşturulmuş. Mesaj gelir gelmez, ilk beş dakika içinde “iptal playweez” yazarak 3699’a SMS gönderdim. B...

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

İbrahim

Playweez

2.696

20.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 (09.10.2025) dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu servisi hiç kulla...

1 Destek

Onayım Olmadan Yapılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Yasemin

Playweez

3.740

01.09.2025 tarihinde saat 21.30’da bilgim dışında Playweez servisine Türk Telekom hattım üzerinden abonelik yapılmış. Herhangi bir onay vermememe rağmen 3699 servisinden 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda üç farklı ücret faturama yansıtıldı. Aboneliği iptal etmek için 3699’a “iptal ...

onayim-olmadan-yapilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg