Zirve Yazılım

Zirve Yazılım'a ait muhasebe ve finans programı satın aldım. Firma programı satana kadar... Yenilenen yeni bir program olduğunu her türlü talebi değerlendireceklerini söylediler ve en kısa süre de sorun çözüm odaklı olduklarını belirttiler; ve biz de programı satın aldı…

Zirve Ticari kullanıyoruz. Sorun oluştu defalarca terminal bilgisayardan zirve programı atıyor. Bu sorunu iletmek adına Zirve Bursa numarasını aradığımda ise karşıma çıkan son derece ilgisiz, telefonda ne dediği bile anlaşılamayan, konuşmaktan yoksun bir bayan çıktı. Ar…

Zirve Yazılım satın alma sürecinde şehrimize kadar gelerek her konuda yerinde bile destek olabileceği vaadinde bulunmasına rağmen Adana Bölgenin telefonlarına hiçbir zaman ulaşılamıyor, nadiren ulaşıldığında ya başka biriyle görüşüyor olup sizi hatta bekletiyorlar, ya d…

03124732800'ı aradım 36 dakika 57 sn. telefon görüşmesinde bizim programımızda herhangi bir kusur yok deyip müşteriyi hiç dinlemeyip bizim programımız böyle deyip konuyu kapatmaya çalışıyor müşteri temsilcisi M…

Zirve Yazılım Müşteri Hizmetlerini defalarca arıyorum, her defasında en az yarım saat bekletip sonrada faksa bağlanıyor. Defalarca uyardım, mail attım ama bu konuda en ufak bir değişme olmadı.

Her problem çözümsüz, yardımcı olamıyorlar. Üstüne müşteri hizmetleri tarafından dalga geçiliyor. Bu kadar müşterisiyle alay eden bir yazılım olamaz. Sürekli hata veriliyor ve hemen hemen haftalık bir saat görü…

Zirve'de her şey programı satıncaya kadar. Sonra bir tane muhatap bulunmaz. Bordro programı ile ilgili taleplerimi gerek telefon ile gerekse mail olarak iletmiş olmama rağmen, çözüm yapılmadı. Bursa'da ki Deste…

Yazılım Güncellemesi yapılması gerekir gerekçesiyle Zirve Yazılım'dan satın aldığımız E-Fatura ile ilgili programa giriş yapamadığımızdan teknik destek talebimize kendilerinden kaynaklanmıyor gerekçesiyle Bursa…

Zirve Yazılım satın almadan önce bahsedilen yazılım ve teknik destek sözlerinin hiç biri tutulmuyor. Hangi telefonu arasanız muhatap yok. Herkes birbirine atıyor. En son sadece maille yardım alabileceğiniz söyl…

3 günlük sıfır aldığım 8. nesil bilgisayar 2 gün boyunca güncelleme yapmasına rağmen Zirve Yazılım Adana teknik destek servisi kurulum yapamıyor. Hata nedir diyorum, bilgisayarınız çok yavaş format atın, diyor.…