You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Zirve Yazılım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.150

Zirve Yazılım

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 548

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Zirve Yazılım Haftalardır Dönüş Olmayan Bir Yazılım Programı

1 seneye yakın zirve ticari kullanıcısıyım, banka kredileri ve şirket kredi kartlarıyla ilgili problem yaşıyorum haftalardır arayıp kayıt bırakıyorum dönüş olacak deniyor, ne bir dönüş var ne de arayan. Böyle bir ilgisizlik alakasızlık olabilir mi, çalışanları da tecrübeli değil hiçbir şekilde isted...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Zirve Yazılım Teknik Destek İstiyorum

2 saat boyunca zirve yazılım sistemine bağlanıp ilk sırada olduğumuz söyleniyor ve bağlanmıyor. Bir muhasebe programının böyle olmaması gerekir. 2 telefondan ilk sırada olduğumuz söyleniyor hizmet sıfır... Muhasebe işlemi yapıyorum ve acil veri lazım.

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Tevkifatlı Fatura 627 Kodu

Zirve programında tevkifatlı fatura kesmek için 627 kodu yok. Hala güncellemenin gelmesini bekliyoruz. Kesilmiş e irsaliyelerimiz var. Sonuçta belli o...

Devamını oku
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Konuyla alakalı ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zirve Yazılım   Her Sene Artış

Zirve programı kullanıcısıyım, 1 senedir. ( tdh bilişim ) ( e*** ) Fakat 1 senedir fahiş artış nedeni ile özellikle e fatura modül yenilemesi bu zaten makara bir durum, her sene yenileme olmaz olur da adam gibi bir ücret karşılığında olur, 4 ayda bir artış olmaz. Bir de mecbur bırakılan senelik tek...

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Sorunlarımız Asla Çözülemiyor Ve Ulaşamıyoruz

7 yıldır muhasebecilik yapıyorum ve aktif olarak birçok program kullandım ama Zirve kadar kötü, iletişimi sıfır, çözüm odaklı çalışamama, bilgisizlik, sorunu asla ama asla çözememe, müşteri mağduriyeti ve sayamadığım birçok negatiflik asla muhatap bulamıyoruz konu ile ilgili ve gerekli haklarımızı a...

Devamını oku
Zirve Yazılım Sorunlarımız Asla Çözülemiyor Ve Ulaşamıyoruz
Zirve Yazılım Sorunlarımız Asla Çözülemiyor Ve Ulaşamıyoruz
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zirve Yazılım Düzgün Çalışmayan Zirve Nova

Yanlış çalışan program ve düzen tutmayan zirve nova da şimdi de kurumlar vergisi hazırlamaya çalışıyoruz ama yine eşit gelmeyen bilanço yanlış çalışan hatta çalışmayan yansıtma hesapları v.b nihayetinde sorunu bildireli 5 gün oldu ne dönen var ne de çözüm üreten. Yarın beyanname vermenin son günü am...

Devamını oku
profile
  • 393görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılımın Çalışmayan Programları

Muhasebe Programı olan Zirve Yazılımın E-defter berat yükleme problemi var. Her defasında Berat yüklerken program yazılım hatası veriyor. Müşteri Tems...

Devamını oku
profile
  • 328görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Nova Kullanımı

Program hazır değil mizana kayıtlar mükerrer geliyor, fiş işlerken bağlantı kopuyor baştan kayıt yapmak zorunda kalıyorsunuz, demirbaş listelerinden rapor alınca kayıtlar mükerrer geliyor, e-defter 2. Kopyalarını sistem yüklemiyor, mutabakat mektubu hazırlamıyor, ne sorsan yazılım ekibimiz üzerinde ...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 3 hafta önce

Zirve Yazılım Ödemeyi İade Etmiyor

Zirve Yazılım güncelleme bağlanarak güncelleme sağladılar. Kullanmadığımız e-defter modülünde güncellemesi sağlanmış! Gelen faturayı kontrol ettikten sonra yanlışlığı fark edince arayarak iptalini talep ettik. Ücret iadesi yapılamıyormuş. Güncelleme yapana kadar 40 defa arayıp durmayı biliyorsunuz! ...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 14 Nisan 12:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Yetersiz Teknik Destek

Teknik desteğe kayıt açıyoruz destek istiyoruz ancak çok geç dönüş yapıyorlar. Arıyoruz tekrar birazdan aranacaksınız la oyalayıp duruyorlar acil bir fatura kesmemiz gerekiyordu. Ancak beklettikleri için olmadı, kötü bir sistemleri var.

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 14 Nisan 01:01

Zirve Yazılım Muhasebe Programı Entegrasyon Hatası Müşteri Temsilcileri Acemi

Zirve muhasebe programı hata veriyor. Müşteri temsilcileri saygısız. Ticari modülden işlenen faturayı, genel muhasebeye aktarırken cari vergi numarasında hata veriyor. A firmasının faturasını b firmasının carisine kaydediyor. 6 7 kere destek hattını aramamıza rağmen hatalarını düzeltemediler. Dönüş ...

Devamını oku
Zirve Yazılım Muhasebe Programı Entegrasyon Hatası Müşteri Temsilcileri Acemi
profile
  • 104görüntüleme
  • 08 Nisan 10:59

Zirve Yazılım Yazılım Hataları Ve Müşteri Temsilci Kabiliyetsizliği

Zirv yazılım programı hatalar zinciri her hafta yeni bir sorun yaşıyoruz. Programda extra stok atıyor kur farkı farklı oluşturuyor. Banka döviz kurlarını farklılaştırıyor ham madde girdiğimizde maliyet farklılaşıyor her aradığımızda söylenen kelime bu sizin ile ilgili hata deniyor. Yetkili biri yok ...

Devamını oku
profile
  • 491görüntüleme
  • 02 Nisan 01:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım E Smm Modül Sorunu

Zirve müşavir kullanıyorum yıllık güncelleme parası veriyoruz eyvallah e smm modülünü makbuz kesmek için satın aldım aldığımda 1000 kontör aldım satar...

Devamını oku
Müslim'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 01:38

“Teşekkürler”

profile
  • 76görüntüleme
  • 22 Mart 10:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Sorunları Ve Hatalar Nedeniyle Gelen Cezalar

Zirve de yazılım hatası var sürekli sorunlar yaşıyoruz ve SGK programında yazılım nedeniyle kısa çalışma gün yanlışları yapmış ve İşkur'dan cezalar gelmiştir. Yazılım hatasını müşteri hizmetlerine ispatladığımız halde son kontrol size aitti diyerek hatasını kabul etmeyip cezayı üstlenmemektedir.

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 21 Mart 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Bener Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 21görüntüleme
  • 15 Mart 18:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım Terminal Bağlantı Sorunu

Terminal makine ekran açık kaldığı zaman atma yapıyor sürekli çıkıp tekrar giriş yapıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen çözüm bula...

Devamını oku
Zirve Yazılım Terminal Bağlantı Sorunu
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 18:37

“İlgisinden dolayı Sefa beye çok teşekkür ederim”

profile
  • 697görüntüleme
  • 11 Mart 11:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Kontör Sayısında Tekerrür İşlem

E fatura ve e irsaliye modüllerinizden işlem yapıldığında gelen ve giden olarak her defasında kontör düşülüyor. Bu karşı firma için de bu şekilde olduğu için tekerrür etmiş olmuyor mu? Konuyla ilgili açıklama yapmanızı rica ediyoruz. Eğer düzenleme bu şekilde ise acilen düzeltilmesini talep ediyoruz...

Devamını oku
profile
  • 122görüntüleme
  • 10 Mart 13:02

Zirve Yazılım Zirve Müşteri Konuya Cevap Alamıyoruz

Engelli personelin gelir vergi istisnası bordroda görünmüyor. 1 Haftadan beri zirve yazılım hizmetlerin den konu ile ilgili kaç kere aramamıza rağmen bilgi ve çözüm alamıyoruz konu ile ilgili gereken bilginin verilmesini ne zaman olacağını talep etmekteyiz.

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 08 Mart 17:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılımdaki Sebeplerden Dolayı Kaynaklanan Sorunlar

Zirve yazılımdan kaynaklanan sebeplerden dolayı günlerdir stok hareketlerinde işlem yapılamamaktadır ve İrsaliye aktarımlarında aktarılan irsaliyeler ...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 17:03

“İlgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum”

profile
  • 250görüntüleme
  • 01 Mart 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Hızlı Çözüm Çok Sıkıntılı

Geri dönüşler çok geç oluyor, kayıttan sonra yaklaşık 30-35 dakika, o ara başka biriyle konuşuyorsanız, bir daha bekleyin... Dua edin de biri aramasın...

Devamını oku
Ersel'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 16:42

“İlginize teşekkür ederim.”

profile
  • 21görüntüleme
  • 28 Şubat 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Zirve Muhasebe Programı Pişmanlıktır!

Firmamızda zirve ticari E-ARŞİV ve E-FATURA modülü kullanmaktayım. Faturayı düzenliyor entegratöre aktarım yapıldıktan sonra KDV ve KDV tevkifat hesaplamalarında yuvarlamalarda hatalı hesaplama yapıyor. Firma ile görüşülüyor yapacak bir şeyimiz yok yazılımcılarımız çözemiyor böyle olması gerekiyor d...

Devamını oku
Zirve Yazılım Zirve Muhasebe Programı Pişmanlıktır!
profile
  • 20görüntüleme
  • 28 Şubat 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Destek Ekibine Ulaşamıyorum!

Zirvenin bordrosuyla ilgili yetkili kişilerle görüşmem gerekiyor. Ancak destek hattını aradığımda kaydımı alıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Perşembe günü aradım kaydımı aldılar ancak 2 gün boyunca dönüş sağlanmadı. Bu çok acil bir konu da olabilirdi hemen cevap almam gereken bir konuda olabi...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Zirve Yazılım, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100