Zirve Yazılım

10.12.2025 tarihinde kullandığım Zirve Ticari programında yaşadığım yavaşlık ve donma problemi nedeniyle Zirve Yazılım’ı aradım. Yetkili kişiler uzaktan bağlantı yaparak onarım gerçekleştirdiklerini söylediler, ardından “Sizi telefonda bekletmeyelim, bir diğer arkadaşımız da bağlanıp işlemleri tamam...

Windows 10 Pro işletim sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır her Windows güncellemesinden sonra Zirve Müşavir programını açmaya çalıştığımda “Bu program bu Windows versiyonu ile uyumlu çalışmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle artık güncelleme almaya korkar hale geldim, her seferind...

Zirve Yazılım’ın Zirve muhasebe programını kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında Zirve Yazılım Kayseri bayisi ile görüştüğümde, e-defter için ek VKN ekleme modülü almak istediğimi belirttim. Önce yıllık ana güncelleme süremizin bittiğini ve bu nedenle ekleme yapamayacaklarını söyle...

Ofisimizde Zirve müşavir kullanmaktayız. Lisans süremiz 31.12.2025 tarihinde bitmektedir. Fakat programı süremiz dolamadığı halde lisansımızı durdurmuşlardır aramalarımıza dönüş olmayıp işlerimizin aksamasına sebep olmuşlardır. Zirve programı artık hiçbir şekilde isteklere cevap vermiyor program değ...

Zirve Finansman programında 29-30 Ekim tarihlerine ait döviz kurları otomatik olarak gelmiyor. Bu nedenle online hesabımdan bankaları işleyemiyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Aktarım yapmak istediğimde 'Kur bilgisini güncelleyiniz' uyarısı alıyorum, ancak sistemde hiçbir şekilde güncelleme ya...

Temmuz 2025’te Zirve Muhasebe için e-fatura ve e-defter aboneliği satın aldım, Abonelik sırasında bana 2000 TL değerinde hediye çeki verileceği açıkça vaat edildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hediye çekim hala tanımlanmadı. Bu süreçte hem Gaziantep Barış Yazılım bayisiyle hem de Ankara ana m...

Zirve Muhasebe Programı Finansman paketini kullanıyordum. Entegratör hizmetini iptal ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum. İptal için iletmem gereken mail adresi (s****@zirveyazilim.net) dolu olduğu için maillerim iletilmiyor. Ayrıca faks da göndermeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler. M...

Zirve Yazılım, mükellef önerisinden kaynaklı puan yüklemesi yapacaktı. Defalarca aramama rağmen, üzerinden 6 ay geçmesine rağmen henüz tarafıma bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu sorunun çözülmesi için acilen cevap bekliyorum. Bu konuda gerekli hassasiyet neden gösterilmiyor, merak ediyoru...

Zirve Finansman programı ile ilgili yaşadığımız sorunlara sürekli olarak çözüm bulamıyoruz. Bursa'da faaliyet gösteren Teslamak Makine olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aramamıza rağmen, hatta uzun süre bekletiliyoruz ve acil destek ihtiyacımıza yanıt alamıyoruz. Ayrıca,...

Zirve Yazılım Kayseri Merkez şubesinden aldığım Zirve Muhasebe programında yaklaşık 6 aydır toplu fatura gönderimi sırasında tarih sıralamasında hata alıyorum. Faturaların sıralaması doğru olmasına rağmen sistem sürekli sıralama hatası veriyor. Bu süreçte destek hattına telefonla ulaşmakta zorlandım...

Zirve Yazılım Bursa teknik destek ekibinden, özellikle Zirve Müşavir programı ile ilgili yaşadığım sorunlarda destek almak istediğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır destek hattını aramamak için elimden geleni yapıyorum çünkü her görüşmede olumsuz bir tutumla karşılaşıyor ve büyük bir str...

Zirve Muhasebe Finansman modülünde, son 2-3 güncellemeyle birlikte ticari kısımda girilen veriler kaydedilmiyor. Bu problem her gün devam ediyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için destek hattınızı aradım, yazılım bölümünden dönüş beklediklerini ilettiler ancak halen bir...

Paraşüt uygulamasına u*************@hotmail.com adresiyle kayıtlıyım. Yaklaşık 6 ay önce üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvurdum ve 1 ay boyunca sorunun çözülmesi için uğraştım. Ancak, tarafıma "Biz sizi sistemde göremiyoruz, görmediğimiz üyeliği iptal edemeyiz" şekl...

Zirve Yazılım'ın Ankara'daki teknik destek hattını yaklaşık yıllardır kullanıyorum. Zirve Müşavir ürünü için teknik destek almak istediğimde, müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Her aradığımda en az 30 kişi sırada bekliyor ve genellikle 1 saatten fazla hatta bekletiliyorum. B...

Yaklaşık 4 yıldır Zirve malı Müşavir programını masaüstü bilgisayarımda kullanmaktayım. Ancak bu süre boyunca programda sürekli ve tekrarlayan sorunlar yaşamaktayım. Sorunların bir kısmı güncellemelerle giderilse de, her seferinde yeni problemler ortaya çıkıyor ve haftada birkaç kez güncelleme yapma...