Mavi Yelekte Koltuk Altı Ve Bel Kısmında İp Atlama Sorunu Red Kararıyla Mağdur Oldum

Mavi markasından 30.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi şubesinden satın aldığım Mavi yarım kol yeleğin koltuk altı kısmında ip atma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü iki kez garantiye gönderdim ancak her seferinde “üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” denilerek red kararı verildi. Şu an ise üründe bel kısmında da ip atma problemi oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi.

Ürünü sadece normal şartlarda kullanmama rağmen hem koltuk altında hem bel kısmında ip atması, ürünün kalitesiyle ilgili sorun olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen iki kez red kararı verilmesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Mavi’den, sorunlu olan bu yeleğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.