Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Yelekte Koltuk Altı Ve Bel Kısmında İp Atlama Sorunu Red Kararıyla Mağdur Oldum

Mavi Yelekte Koltuk Altı Ve Bel Kısmında İp Atlama Sorunu Red Kararıyla Mağdur Oldum
İsmail
İsmail
Mavi
19 Ocak 16:4691
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim

Mavi markasından 30.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Mavi şubesinden satın aldığım Mavi yarım kol yeleğin koltuk altı kısmında ip atma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü iki kez garantiye gönderdim ancak her seferinde “üretimden kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır” denilerek red kararı verildi. Şu an ise üründe bel kısmında da ip atma problemi oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi.

Ürünü sadece normal şartlarda kullanmama rağmen hem koltuk altında hem bel kısmında ip atması, ürünün kalitesiyle ilgili sorun olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen iki kez red kararı verilmesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Mavi’den, sorunlu olan bu yeleğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

19 Ocak 16:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

İsmail
İsmail
23 Ocak 01:33

Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Değişim Talebi

Sinem
Sinem
Mavi
12 Haziran 22:254

Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından 01.03.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü eve getirip detaylı b...

Defolu Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Değişim Talebi
Defolu Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Değişim Talebi

Mavi Pantolonda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Gülbahar
Gülbahar
Mavi
17 Ekim 2025 22:13472

17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bir pantolonu, iç bacak kıs...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kötü Ürün

Mavi Kötü Ürün

Profil fotoğrafı
İbrahim
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık GeriDönüş İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur
Mavi İade Ve Değişim Yapmıyor

Mavi İade VeDeğişim Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Veli
Mavi Kalitesiz Ama Pahalı Ürün

Mavi KalitesizAma Pahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Harun
Mavi Sökülen Dikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Mavi SökülenDikişlerden Dolayı Ürünü Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Seyran
Mavi Kotta Dikiş Kayması

Mavi Kotta DikişKayması

Profil fotoğrafı
Simay

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru