to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımdan başka bir operatöre geçiş yapmak için 6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cayma bedelimi sorguladım. Uygulama bana 693,19 TL tutarında bir cayma bedeli gösterdi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 10 gün içinde başka bir operatöre geçiş işlemini gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra benden, uygulamada gördüğüm tutarın çok üzerinde, bugünün faizleriyle birlikte 4.106,41 TL talep edildi İlk talep edildiği tarihte 3600 küsur tl idi. Üstelik bu tutarın tahsili için hukuki süreç başlatıldığını, avukat aracılığıyla mesajlar alarak öğrendim. Ben geçiş kararını tamamen Vodafone’un kendi uygulamasında gösterdiği tutara göre verdim; daha yüksek bir bedel çıkacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone’a e-posta yoluyla itiraz ettiğim halde şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hukuki sürecin acilen durdurulmasını ve bana, Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen gerçek cayma bedelinin, faizsiz ve ek masrafsız şekilde fatura edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Avukat mesaj:
Sn. B** z** 539xxxxxxx numaralı
Vodafone borcunuz için icra takibi başlatılacaktır.
Borcunuzun icra takıp işlemleri başlatıldıktan sonra dosyanıza icra masrafı ve avukatlık ücreti eklenecektir. Ödeme yapmak ve icra takibini durdurmak için acil bizi arayınız. Av. Exx dxx 02129482988 b016
Vodafone’a kayıtlı 0539 *** ** 57 numaralı mobil hattım için, 1 Kasım 2025 tarihli faturamda 10.098 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Başka bir operatöre geçiş sürecinde, hattımın taahhüdünün bittiği bilgisi verilerek bu doğrultuda işlem yapıldı ve ben de bu bilgiye güvenerek operatör...
7 Aralık 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yaptım. Geçiş öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt detaylarımı kontrol ettiğimde, taahhüdümün aralık ayında biteceği görünüyordu ve “cayma bedeli” kısmında herhangi bir tutar yer almıyordu. Bu nedenle taahhüdümün bi...
Haziran 2025’te Vodafone operatöründen başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Vodafone yetkili şubesine giderek görevli personele cayma bedel...
Yorumlar