Sürbısa

Sürbisa 6103YM doğrama bıçağımı mutfakta sebze doğrayarak normal kullanım sırasında kırıldı. Bu bıçağı alırken bana ömür boyu koşulsuz yenileme garantisi verildiği özellikle söylenmişti; bu nedenle garanti kapsamında hiçbir ek masraf çıkmayacağını düşünüyordum. Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu olay ...

Sürbisa markasına ait farklı modellerde birçok bıçağım var. Geleneksel ahşap saplı modeller hariç, tüm bıçaklarımda birkaç ay kullanım sonrası paslanma oluştu. Bu durumu bir fuarda karşılaştığım Sürbisa yetkilisine ilettiğimde, 'Bulaşık makinesinde yıkarsanız olabilir.' şeklinde bir yanıt aldım. Anc...

Sürbisa 61003 model bıçağı yaklaşık 6 ay önce kendi fabrika satış mağazalarından hediye olarak aldım. Bugün, bıçağı kaşar peyniri keserken sap kısmından kırıldı. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir sorun yaşadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti belgesi veya faturam olmadığı için m...

Geçen yıl Sürbısa marka bıçak almıştım. Donuk kıymayı açarken ucu 2cm kırıldı. Bir türlü firmaya gönderemedim. Firmaya WhatsApp'tan resmini atmıştım. Geçen iade kodu ile ürünü firmaya gönderdim. Bu üründen 2. Kez kırılma durumu yaşadım. Başka bir bıçağım daha kırılmıştı. Onu birebir değiştirmişlerdi...

Bıçağı satıcının tavsiyesi üzerine aldım. Tutuş tasarımı çok güzel idi fakat bıçağı alalı çok uzun bir zaman olmamasına rağmen hem tutuş plastiğinin yüzeyi kavladı ve çok çirkin bir görüntü oluştu, aynı zamanda da benek benek paslanma oluştu.

Sürbısa Sürmene çelik bıçak ortadan ikiye kırıldı. Bıçağı yaklaşık 1 sene önce aldım. Bıçağı hiç zorlamadığım halde sucuk keserken ortadan ikiye kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde fiş istediler fakat her aldığımız şeyin fişini saklayamıyoruz maalesef.

Bugüne kadar kılıfında sakladığım hiç kullanmadığım krom saplı çakımın kilit mekanizması hiçbir zorlamaya maruz kalmadan (bir tüketici hatası olmadan) ekte yer alan fotoğrafta görüldüğü gibi kırılmıştır. Bu durumu mail olarak iletmeme rağmen firma tarafından hiçbir dönüş yapılmamıştır. Parasında değ...

29.12.2023 tarihinde ePTTAVM'de satıcılık yapan KaçmazFiyat adlı satıcıdan bıçak seti aldım. Gönderilmeyince firmaya mesaj attım, cevap vermediler. Sonra ePTT AVM ile birkaç kez iletişime geçtim, 'ilgileniyoruz, size bilgi verilecek' dediler. Ancak herhangi bir bilgi veren olmadı. 11.01.2023 tarihin...

Aldığım bıçakların sapları kırılıyor. Üzerinde TSE damgası ve belgesi var ama saplar bıçağın kalitesine göre çok düşük. Nerede tamir ettireceğimi bilmiyorum. Nasıl yenileyeceğimi de bilmiyorum. Sürbisa ile ilgili hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım. Bıçakların saplarının tamirini istiyorum. Seher ...

Sürbısa'dan takım olarak bıçak aldım, hangi site olduğunu hatırlamıyorum. Çeyiz için almıştım, evime 6 ay önce geldim. Başka şehirdeydim, 6 ayda bıçaklar kör oldu. Kesiliyorum, keskin olmuyor. O kadar kör ki, yazık bilindik marka diye aldım ama hepsi çöp. Yeni gönderilmesini istiyorum. Hatta ben de ...

Sürbisa meyve bıçağı 6 adet. Kalitesine güvenerek aldım. Çok da kullanılmadı. Ama maalesef paslanma oluştu. Kullanırken dikkatli bir şekilde kullanıldı. Kullandıktan sonra yıkayıp duruladık. Yani kullanma talimatlarına uygun olarak kullanıldı. Paslanma oluştu.

Sürbisa bıçak tavuk keserken biçimsiz vaziyette kırıldı. Fotoğrafları ekte paylaşacağım. Bu kadar güçsüz bir çeliğe sahip olması bu kadar reklamı yapılan bir markaya yakıştıramadım. Fabrikanın iletişim kısmına da mail attım ancak herhangi bir dönüş alamadım

Cuma günü Esse mağazasından aldığım Sürbisa marka bıçak, 1 haftada paslandı. Markayı aradım, "Biz paslanmaz çelik kullanmıyoruz zaten" dediler. Başka bir şey söyleyemedim. Esse'den aldığım diğer Victorinox marka bıçak sapasağlam çıktı. Sürbisa hakkında bir şeyler söyleyemiyorum. Üzüldüm. Victorinox'...

Ömür boyu garantili olarak bıçakçı tarafından öve öve bitirilemeyen Sürbisa bıçak daha hiç kullanmadan sap kısmı ile bıçak kısmı oynuyor. Alırken birkaç tane bıçak aldım, bu bıçağın aynısından 2 adet aldım ve bunu kullanmaya fırsat olmadı çünkü bu yazlıktaki evdeydi ama dün çıkarıp kullanmak istedim...