to read complaints and reviews, or file yours.
Ömürlük diye reklam edilen, garanti verilen bıçak kurbanda et keserken kemiğe vurunca kırıldı. Sürbisa marka bıçağın gar...anti kapsamında değiştirilmesi, kurbanda işimizi görürüz diye aldığımız bıçağın kırılması sonucu yeni bir bıçak almak zorunda kaldığımızdan zararımızın tazmin edilmesini istiyoruz.
"Yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl bile olmadan Oms satış yerinden aldığım Sürbısa Sürmene bı...çağımın iç kısmında paslanma oluştu ve ardından kırıldı. Bıçağı sadece evde
Sürbisa 6103YM doğrama bıçağımı mutfakta sebze doğrayarak normal kullanım sırasında kırıldı. Bu bıçağı alırken bana ömür... boyu koşulsuz yenileme garantisi verildiği özellikle söylenmişti; bu nedenle garanti kapsamında hiçbir ek masraf çıkmayacağını düşünüyordum. Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu olay
Sürbisa markasına ait farklı modellerde birçok bıçağım var. Geleneksel ahşap saplı modeller hariç, tüm bıçaklarımda birk...aç ay kullanım sonrası paslanma oluştu. Bu durumu bir fuarda karşılaştığım Sürbisa yetkilisine ilettiğimde, 'Bulaşık makinesinde yıkarsanız olabilir.' şeklinde bir yanıt aldım. Anc
Sürbisa 61003 model bıçağı yaklaşık 6 ay önce kendi fabrika satış mağazalarından hediye olarak aldım. Bugün, bıçağı kaşa...r peyniri keserken sap kısmından kırıldı. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir sorun yaşadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti belgesi veya faturam olmadığı için m
Geçen yıl Sürbısa marka bıçak almıştım. Donuk kıymayı açarken ucu 2cm kırıldı. Bir türlü firmaya gönderemedim. Firmaya W...hatsApp'tan resmini atmıştım. Geçen iade kodu ile ürünü firmaya gönderdim. Bu üründen 2. Kez kırılma durumu yaşadım. Başka bir bıçağım daha kırılmıştı. Onu birebir değiştirmişlerdi
Sürbisa bıçak sapının üstünden kırıldı. Yazıklar olsun. Domates keserken ol...du. Yazıklar olsun dünyanın parasını verip aldık. Yaramaz olsun bu bıçakla
Bıçağı satıcının tavsiyesi üzerine aldım. Tutuş tasarımı çok güzel idi fakat bıçağı alalı çok uzun bir zaman olmamasına ...rağmen hem tutuş plastiğinin yüzeyi kavladı ve çok çirkin bir görüntü oluştu, aynı zamanda da benek benek paslanma oluştu.
Sürbısa Sürmene çelik bıçak ortadan ikiye kırıldı. Bıçağı yaklaşık 1 sene önce aldım. Bıçağı hiç zorlamadığım halde sucu...k keserken ortadan ikiye kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde fiş istediler fakat her aldığımız şeyin fişini saklayamıyoruz maalesef.
Bugüne kadar kılıfında sakladığım hiç kullanmadığım krom saplı çakımın kilit mekanizması hiçbir zorlamaya maruz kalmadan... (bir tüketici hatası olmadan) ekte yer alan fotoğrafta görüldüğü gibi kırılmıştır. Bu durumu mail olarak iletmeme rağmen firma tarafından hiçbir dönüş yapılmamıştır. Parasında değ
29.12.2023 tarihinde ePTTAVM'de satıcılık yapan KaçmazFiyat adlı satıcıdan bıçak seti aldım. Gönderilmeyince firmaya mes...aj attım, cevap vermediler. Sonra ePTT AVM ile birkaç kez iletişime geçtim, 'ilgileniyoruz, size bilgi verilecek' dediler. Ancak herhangi bir bilgi veren olmadı. 11.01.2023 tarihin
Aldığım bıçakların sapları kırılıyor. Üzerinde TSE damgası ve belgesi var ama saplar bıçağın kalitesine göre çok düşük. ...Nerede tamir ettireceğimi bilmiyorum. Nasıl yenileyeceğimi de bilmiyorum. Sürbisa ile ilgili hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım. Bıçakların saplarının tamirini istiyorum. Seher
"Firma görevlileri çok güzel ilgilendiler ve biz ürünümüzün arkasındayız diyerek kırılan bıçakların aynısının yenisini yolladılar. Kendilerine çok teşekkür ederim."
