to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta'dan Etik Olmayan Sonradan Ücret Talebi
Kızımın tamamlayıcı sağlık sigortası Anadolu Sigorta üzerinden olmasına rağmen, Bursa Medicana Hastanesi’ne yaptığı başvuru sonrasında benden sonradan ödeme talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim.
15.01.2026 tarihinde kızım Bursa Medicana Hastanesi’nde muayene oldu. Ardından kızım eve döndükten sonra hastane tarafından telefonla aranarak, akne tedavisinin sigorta tarafından karşılanmadığı söylenip 1.900 TL ödeme yapmam gerektiği iletildi. Bu aramanın ardından kendilerine bu ücreti ödemek istemediğimi ve ödemeyeceğimi açıkça belirttim.
Kızımın Anadolu Sigorta üzerindeki tamamlayıcı sağlık sigortasına ait 1257295324 numaralı poliçesi bulunmasına rağmen, muayene sonrasında ve telefonla bu şekilde ek ücret talep edilmesini hem etik bulmuyorum, hem de hasta ve yakınını zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Talep edilen 1.900 TL tutarındaki bu ödemenin iptal edilmesini, kızımın muayene ve tedavi sürecinin sigorta kapsamında netleştirilmesini ve bu tür sonradan telefonla ücret talebi uygulamaları hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili olarak Sağlık Bakanlığı ve diğer resmi kurumlara da başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, talebinizi 6714974 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Bugün Medicana hastanesinden tekrar arandım ücret talep edildi poliçemde akne veya cildiye bölümünden muafsınız ya da limitli bakılacaksınız gibi bir yazı ibare görmedim karşılanmama sebebi nedir hastaneden verilen bilgi daha önce de bu şikayetle gelmişsiniz denildi var sayalım gribal enfeksiyon rahatsızlığı için sık gidiyoruz o zaman buna da red gelecek
Söz konusu başvurunuza dair 6714974 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Cilt rahatsızlığını karşılamıyor bunu anlamış degilmim cildiye muayenesi Anadolu Sigorta karşılamıyor
Asla kimseye tavsiye etmem daha önce başka sigortadan ve Anadolu tamamlayıcı olarak hizmet aldık simdi yok karşılamıyoruz
