to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim üzerinden kurumsal olarak tanımladığımız İstanbulkart otomatik yükleme talimatımız yaklaşık 15 gündür “bekleyen talimat” olarak görünüyor ve bir türlü etkinleşmiyor. İş yerinin yol ücreti olarak adıma 5.000 TL tutarında oluşturduğu bu talimatın karta yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. İstanbulkart’a kendimiz de para atamıyoruz; dolum limit aşıldı diyor.
Bu süreçte Belbim müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “bekleyin, sorun devam ediyor” denilerek somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Bekleyen ödeme talimatımızın bir an önce işleme alınarak ilgili tutarın İstanbulkart’a yüklenmesini ve sürece dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Belbim üzerinden kullanılan kurumsal İstanbulkart’larda, iş yeri talimatlı yani kurumsal yükleme yapılırken aylık limit sebebiyle işlem reddediliyor ve “aylık limit” uyarısı veriliyor. Talimat yüklenmek istendiğinde işlem gerçekleşmediği için kartı aktif olarak kullanmak isteyen pek çok kişi bu ned...
22 Eylül’den bu yana Dijital İstanbulkart mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı verirken internet bağlantımın kopması sonucu işlem askıda kaldı. Uygulama üzerinden talimat verilmiş gibi görünüyor fakat otomatik yükleme gerçekleşmiyor. Bu nedenle her seferinde manuel olarak bakiye yüklemek zoru...
Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bekleyen talimatımı aktifleştirmek istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “bu ay içinde dolumu aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bu ay içerisin...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 18:25’te, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımın son 4 hanesi 7275 olan İstanbulkart’a online bakiye yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımla 103,50 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ödeme iki kez çekildi ve toplamda 207 TL’den fazla bir tutar hesabımdan t...
Belbim’e ait İstanbulkart’ımda 2 gün önce uygulama üzerinden bekleyen talimat görünüyordu. Ancak 6 Ocak itibarıyla mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, “bekleyen talimat” ibaresinin tamamen kaybolduğunu ve şu anda hiçbir talimat görünmediğini fark ettim. Herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde tal...
Yorumlar