to read complaints and reviews, or file yours.
Wordline pax A910SF marka üç adet cihazımın lisans güncellemesi için online sistem üzerinden 13 Temmuz Pazartesi günü iş...lem yaptım ve 6 aylık lisans için toplam 11.553 TL ödedim. İşlem sırasında yanlış bir tercih yaptığımı fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,
Worldline Ödeme Sistem Çözümleri a. Ş üzerinden 02.07.2026 tarihinde yazarkasa pos cihazım için ingenico marka ekü cihaz...ı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 10.07.2026 tarihine gelmemize rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş esnasında verilen 0850 061 9252 numaralı kaydım bulunuyor
İngenico ide280 model cihazımızda 26.05.2026 tarihinde “alert” hatası oluştu ve bu nedenle cihazı bakıma gönderdik. Anca...k cihaz servisteyken haberimiz ve onayımız olmadan sam kart değişikliği için 1 ay beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 ay sonra cihaz elimize ulaştığında, ödeme yapmamıza rağm
İnceniko f500 model cihazım aniden kapandı ve bir daha açılmadı, bunun üzerine cihazı İstanbul’daki yetkili servise gönd...erdim. Yapılan inceleme sonucunda anakartın yandığı ve onarım için benden 13.500 TL istendiği söylendi. Aynı karta kayıtlı ikinci cihazımın ise yazıcı tırnağının oturduğu yer kırıl
İngenico marka ödeme cihazımın SAM kart süresi dolmak üzereydi, bu nedenle 1 Haziran’da 4.981 TL tutarında ödememi yaptı...m, banka ekstresinde de bu ödeme açıkça görünüyor. Ayrıca ruhsat ödemesini de yaptım; ancak cihaz bana teslim edildiğinde ruhsatım teslim edilmedi. Buna rağmen ruhsat için yeniden
İngenico iwe280 pos cihazımda oluşan “alarm” hatası nedeniyle cihaz Worldline üzerinden onarıma gönderildi. Onarım sonra...sında tarafıma mesajla 14.432 TL gibi son derece fahiş bir onarım ücreti iletildi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı firma yeni pos cihazının fiyatını yaklaşık 8.500 TL
"Teşekkür ederim sorun düzeltildi"
Yozgat ili Sarıkaya ilçesinde işlettiğim iş yerimde kullandığım ingenico ya...zarkasa pos cihazım iki gündür arızalı ve “sistem arızası” veriyor. Sabah g
Bursa Nilüfer Gazi Caddesi’nde bulunan iş yerimde kullandığım ingenico marka yazarkasa pos cihazım arızalandığı için 19....06.2026 tarihinde ingenico servisini aradım ve cihazımı iş yerimden teslim aldılar. Cihazın sicil numarası jı20051034 olup, bu işlem için 3.867 TL servis ücreti de ödedim. Aradan
Mağazalarımızda uzun süredir ingenico Move 5000f EFT-POS cihazlarını kullanıyoruz. 2026 Nisan dönemine kadar bu cihazlar... son derece hızlı ve sorunsuz çalışırken, bu tarihten sonra cihazların performansı belirgin şekilde düştü. Şu anda cihazların kapanması en az 30 saniye sürüyor, ödeme alma ve slip
İngenico ıd 280 marka, seri numarası jı20115206 olan yazarkasa pos cihazım yaklaşık bir ay önce arıza yaptı ve ben de fi...rmanın satıcı destek hattını arayarak kayıt oluşturdum. Cihazda “Alert” arızası olduğu söylendi ve benden 1600 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim ve cihazın tami
Worldline üzerinden kullanılan Pax a910 pos cihazım, eczanem entegrasyon programı ile entegrasyon sorunu yaşıyor. Cihazı... eczanem eczane otomasyonumla birlikte kullanmak istediğimde 2338 kodlu “eşleşme hatası” alıyorum ve bu nedenle pos cihazını entegre bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 2 gündür
İnceniko marka ingenico iWE280–iDE280 model yazar kasa pos cihazım yaklaşık 20 gün önce arıza yaptı ve ben de cihazı İst...anbul’daki yetkili servise gönderdim. Servise verilirken hazırlanan talep formunda belirtilen arıza kaydı ile daha sonra yapılan işlemin birbirini tutmadığını, kayıtların farklı ol
"Teşekkür ederim"
Worldline Pax A910SF pos cihazımızı Samsun Çarşamba’daki Modapark kadın giyim mağazamızda kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır... cihazdan QR kod ile kesinlikle işlem alamıyoruz. QR ile ödeme yapmak isteyen hiçbir müşterimizden işlem geçiremiyoruz. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetleri
Worldline’dan aldığım fiziksel pos cihazı 26.05.2026 tarihinden beri arızalı olduğu için aktif olarak kullanamıyorum. Ci...haz arıza verdi, servise gönderdim, üç kez “tamir oldu” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve cihazı tekrar geri yollamak zorunda kaldım.
İşyerimde kullandığım Pax A910SF pos cihazlarıyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Rota Pizza Kestel şub...esinde kullandığım iki adet Pax A910SF cihazım var. İlk aldığım cihaz yağmurda ıslandı ve tamire gönderdim. Cihazın satış bedeli 8.500 TL olmasına rağmen benden 9.150 TL tamir ücre
Worldline’in yönlendirmesiyle 2026 Haziran ayında İstanbul Kadıköy’deki ingenico servisine MOVE5000F model pos cihazımı ...teslim ettim. Bana bu servisin yetkili servis olduğu ve cihazımın burada inceleneceği söylendi. Cihazı teslim etmemin ertesi günü tarafıma, tamir ücretinin 13.533 TL tutacağına da
Worldline markasına ait Pax A910SF model pos cihazımız 3 gündür çalışmıyor ve bu nedenle iş yerimizde ciddi aksaklık yaş...ıyoruz. Kartla ödeme alamadığımız için hem müşteri kaybı yaşıyoruz hem de günlük işlerimiz aksıyor. Bu süreçte defalarca olduğu gibi en son yaklaşık 10 dakika önce de iletişim hat
"Çok ilgilendiler sorunu çözmek için teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde Worldline şirketine ödeme yaparak pos cihazım için merdane ve printer kapak siparişi verdim. Ödemes...ini 1.477 TL + kargo ücreti olarak yaptığım bu siparişe ait referans numaram 0369936932’dir. Sipariş sırasında tarafıma yerinde servis hizmeti teklif edildi, ancak ben özellikle pa
İngenico marka yazar kasam ve IDE 280 temassız Pinpad’im sorunsuz çalışırken, cihazıma bir anda uzaktan bir güncelleme g...eldi ve cihaz kendini yeniden başlattı. Yeniden başladıktan sonra Pinpad tamamen kullanılamaz hâle geldi ve Pinpad üzerinde sadece yıldız işareti yanmaya başladı. Bunun üzerine fi
İngenico marka iwe280 yazar kasa pos cihazımı 03.06.2026 tarihinde arıza nedeniyle servise verdim. Kayıt oluşturduktan b...ir gün sonra kurye gelip cihazı iş yerimden teslim aldı. Servis arızayı giderdi, ödememi yaptım ve cihazın tamir edildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ci
8 Mayıs tarihinde ingenico m500 cihazı için toplam 4.700 TL ödemeyi havale yoluyla Wordline hesabına yaptım. Aradan 25 g...ün geçmesine rağmen bu ödemeye ait fatura tarafıma iletilmedi. Defalarca telefon ile firmaya ulaştım, her seferinde faturanın gönderildiği söylendi ancak bugüne kadar ne e-posta i
Yaklaşık 4 yıldır kurumsal olarak ingenico cihazlara yazılım geliştirip müşterilerimizin kullanımına sunan bir firmayız.... Artık eski cihazların piyasada bulunamaması ve tedarik sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle yeni cihazlarımız için pax A910SF ile entegrasyon sağlamak istiyoruz. Yaklaşık 4 hafta
2007 yılında kurulmuş olan Ingenico, bir uçtan uca ödeme firması olarak faaliyet göstermektedir. 1998 yılından beri Türkiye distribütörlüğünü yürüten firmayı satın alarak faaliyetlerini yenilene Ingenico Group, Türkiye pazarına doğrudan giriş yapmıştır. Kanıtlanmış teknolojisi, güvenilir altyapısı ve sektöre adeta yön veren standartları çerçevesinde uçtan uca ödeme konusunda dünya liderleri arasında yer alan Ingenico, ödeme sistemleri çerçevesinde kolaylık ve güven sağlayan ürünleri ile bilinmektedir. EFTPOS, YazarkasaPOS ve benzeri ödeme çözümlerini farklı ölçekte kurumsal firmalara sunan Ingenico, aynı zamanda 2015 yılında Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı'ndan da yazarkasa lisansı almış ve "Lisanslı Yazarkasa Firması" unvanını almayı başarmıştır. Ingenico Türkiye, aynı zamanda tüm Ingenico terminallerinin bakım ve onarım hizmetlerini de üstlenmektedir.
Ingenico, ödeme terminalleri, yazarkaza POS ve çözümleri, ortak POS uygulamaları, terminal yönetim sistemleri ve temassız ödeme çözümleri alanlarında ürün ve hizmetler sağlamaktadır. Geniş bir uzmanlık alanı gerektiren bu sektörlerde hizmet veren firma, kartlı ödeme sistemleri alanında vadettiği teknolojik çözümler ve sektörün nabzını daima elinde tutan Ar-Ge çalışmaları sayesinde ülkenin bankacılık faaliyetlerine de katkıda bulunmaktadır. Kurumun an itibariyle güncel rakamları baz alındığında 32 milyonu aşkın terminali ve 8000'den fazla eğitimli personeli bulunmaktadır. Ingenico ürünleri arasında ön plana çıkan EFTPOS hizmeti, masaüstü, mobil ve PINBAD gibi farklı ödeme terminallerinden uçtan uca ödeme alınmasını sağlamaktadır. EFTPOS hizmetinin aynı zamanda Terminal Yönetim Sistemi, Terminal Raporlama Sistemi ve Uzaktan Yükleme Sistemi gibi alt özellikleri de bulunmaktadır. Bir diğer Ingenico ürünü olan YazarkasaPOS ise yazar kasa kullanan tüm işletmelere kolaylık ve güvenli ödeme yöntemi sağlaması ile beğeni toplamaktadır. Ingenico gün sonu alma ya da Ingenico fiş iptali gibi işlemlerin gelişmiş teknolojik altyapı sayesinde oldukça kolay bir şekilde yapılabileceği bu hizmet üzerinden büyük küçük tüm işletmelerin yararlanması mümkündür. Ingenico aynı zamanda bu alanda iki farklı seyyar veya masaüstü yazarkasa cihazı da sunmaktadır. Mobil ödeme, ciro takibi, entegrasyon, yemek çeki uygulaması ya da banka uygulamaları gibi farklı sektörlere yönelik ödeme ihtiyaçlarına çözüm sunan bu hizmet sayesinde işletmenizde yürüttüğünüz ödeme sistemlerini kolaylaştırabilirsiniz.
Ingenico şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Bir Ingenico destek hattı görevi gören bu sayfamız üzerinden Ingenico cihazlarınız ve hizmetleriniz ile ilgili yaşadığınız sorunları aktarabilir ya da sizinle benzer sorunları yaşamış olan tüketicilerin şikayetlerine göz gezdirebilirsiniz. Ingenico Z raporu nasıl alınır ya da Ingenico nakit fiş iptali nasıl yapılır gibi teknik sorularınızın cevabı için ise Ingenico müşteri hizmetleri numarası olan 0850 250 40 30'u arayabilirsiniz. Burada derlenen şikayet ve geri bildirimler, bir yandan daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olmakta, diğer yandan herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine olanak sunmaktadır.
