Worldline

Cafe ve restoran zinciri olarak faaliyet gösteren firmamız bünyesinde 15 adetten fazla POS cihazı aktif olarak kullanılmakta olup, bu cihazların tamamı için her yıl düzenli olarak iCiro paketleri satın alınmaktadır. Ancak 2023 yılından itibaren her ay düzenli olarak alınan Z raporları ile Gelir İda...

Ingenico ve Ingenico Pax marka yazar kasa POS cihazı kesinlikle satın alınmasın. Aldığımız iki üründe, aldıktan 2 gün sonra bozuldu ve biri 30 kere servise gitti, sürenin sonunda imha edildi. Diğeri genel merkeze servise gitti, yeni cihaz ve aciliyetinin olduğunu belirttiğimiz halde herhangi bir bil...

İstanbul Sarıyer’de kebap restoranımda kullandığım ingenico yazarkasa pos cihazı bir süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı yetkili servise gönderdim ve tarafıma yaklaşık 15.000 TL’lik parça değişimi masrafı çıkarıldığını öğrendim. Cihazın garantisi olmadığı söylendi ancak talep edilen rakam,...

Yaklaşık 1 ay önce ingenico marka iwe280 pos cihazımın kart süresi dolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Ancak bu süreçte cihazımdan ve benden adeta vazgeçmem için baskı yapıldığını düşünüyorum. Yeni kart talep ettiğimde, tarafıma defalarca eski cihazımı hurdaya ayırmam gerektiği söylendi ve ç...

Worldline üzerinden kullanmak zorunda olduğum pax A910SF yazarkasa POS cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri çok sayıda teknik problem yaşıyorum. Bu sorunlar zamanla azalmadığı gibi, artarak ve çeşitlenerek devam etti ve artık işleyişimi ciddi şekilde aksatır hâle ...

Eczanemde kullandığım Eczane yazılımını değiştirirken Worldline POS ödeme sistemleri entegrasyonu için 3.120 TL ödeme yaptım. Nöbetçi olduğumu özellikle belirterek yeni programa ertesi gün geçiş yapacağımı söyledim. Buna rağmen, diğer yazılıma geçmeden mevcut POS entegrasyonum haberim ve onayım olma...

İngenico marka ikinci el yazarkasa POS cihazı aldım ve müşteri hizmetlerine bağlanıp bir ödeme yapmam gerektiği söylendi. 3 gündür 0850 250 40 30 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şekilde bağlanamadım. Böyle bir kurumsallık olmaz; bir iletişim formuna yönlendiriyor, orada istenen bilgi...

İngenico yazarkasa pos Move 5000f cihazını yaklaşık bir hafta önce İzmir’den satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri ekranı sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu durum hiç düzelmeden devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili ingenico müşteri hizmetlerini aradığımda pilin sökülüp takıl...

Worldline üzerinden kullandığım iwe cihazını başkasına devretmek istediğimde benden 5.500 TL “devir ücreti” talep edildi. Üstelik daha 15 dakika önce yeni cihaz için 7.000 TL ödemiş durumdaydım. Böyle bir ticaret ahlakını kabul etmiyorum. Konuyu ilettiğimde tarafıma adeta “işinize geliyorsa” denile...

2018 yılında satın aldığım Ingenico IDE280 model yazar kasa POS cihazım, 17.12.2025 tarihinde “alert interruption” hatası verdi. Araştırdığımda bu hatanın genellikle düşme, toz girmesi veya sıvı teması gibi durumlardan kaynaklandığı yazıyordu; ancak cihazımda bu sayılanların hiçbiri yaşanmadı. Cihaz...

İngenico Move/5000F pos cihazı üzerinden 19.12.2025 tarihinde kredi kartı ile çekim yapmak için tutarı girdim ve müşteriye kartını okutabileceğini söyledim. Müşteri, kart şifresini hatırlayamadığı için bir süre bekledik. Bu esnada herhangi bir işlem yapılmadığı için kartlı işlem iptal oldu. Ancak i...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım iki adet İngenico yazarkasa pos cihazım, ekü arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi. Ekü değişimi için bilgi almak istediğimde İngenico benden ekü için 4.000 TL talep etti. Piyasadaki başka bir marka ise aynı işlem için 2.000 TL istedi. Bu nedenle yeni yazarkasa alma yo...

Worldline’e ait Pax marka A910sf pos cihazımda, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00 civarında 'RED-YIGINNO hata' uyarısı çıkmaya başladı ve o andan itibaren cihaz üzerinden hiçbir şekilde kredi kartı ile çekim yapamıyorum. Cumartesi gününden beri pos cihazım kullanılamaz durumda olduğu için yaklaşı...

Bursa Görükle’deki işletmemizde kullandığımız İngenico Worldline pos cihazlarımızla yaklaşık 2 haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Cihazlar “şifrelenemiyor” hatası veriyor, işlemi iptal ediyor ve tahsilat alınamıyor. Bu nedenle hem müşterilerimiz hem de biz mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığı...

İngenico ıde280 cihazı kullanıyorum ve cihazım perşembe gününden beri arızalı olduğu için üç gündür iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En ufak arızada bile servis ağı çok yetersiz, düzenli ve zamanında hizmet alamıyorum. Arıza için 0850 250 40 30 numaralı telefonu arayarak kayıt açtırdım ancak ...

Pax A910sf model yazar kasa pos cihazımız 04.12.2025 tarihinde arızalandı ve yetkili servis tarafından cihaz alındı. Üç gün sonra tarafımıza sadece SMS ile geri dönüş yapılarak cihazda kullanıcı hatası olduğu belirtilip, herhangi bir açıklama yapılmadan 8.020 TL tamir ücreti talep edildi. Cihazımız...

Wordline İngenico ide280 model cihazımın ana kartı 24 Aralık tarihinde yandı. Bunun üzerine cihazı servise teslim ettim, cihaz bana ait ve herhangi bir banka ya da kurum üzerinden verilmiş bir cihaz değil. Teslim sırasında bana 2984076 numaralı servis formu verildi. Cihaz garanti dışı olmasına rağm...

İngenico marka pos cihazımın devri için 27 Kasım 2025 tarihinde sabit hatları üzerinden çağrı merkezini aradım ve kendi adıma bir kayıt açıldı. Daha sonra gelen saha elemanı böyle bir kayıt görünmediğini söyledi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli son derece il...

İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimde Wordline üzerinden toplam 7 adet İngenico Move 5000f pos cihazı kullanıyorum. Cihazların garanti süreleri biter bitmez neredeyse sırayla arızalanmaya başladılar. Her arıza durumunda teknik servise gönderdiğimde, ana kart değişecek denilerek cihazın kendi bedelin...

İngenico Worldline firmasına arızalanan cihazımı 1 ay önce gönderdim. Tamir tutarını da ödedim fakat cihazımızı kaybettiler ve sürekli yanlış bilgilendirmelerle bizi oyalıyorlar. Cihazın tamir olduğu ve saha ekibine ulaştığı söyleniyor, ardından tekrar arıza verdiği ve geri gönderildiği gibi tutarsı...

Bilecik ili Pazaryeri ilçesinde bulunan iki mağazamda yaklaşık iki yıldır Ingenico IDE 280 yazarkasa POS cihazı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık lisans ödememi yapıyorum. İlçemizde maliye müdürlüğü kapandığı için vergi dairem değişti ve buna bağlı olarak cihazlarda ibare değişikliği yap...