to read complaints and reviews, or file yours.
10 Ağustos 2026 tarihinde kullandığımız ingenico ıde280 cihazımız alert hatası verdi ve cihazı servise gönderdik. Yaklaş...ık 11 gün sonunda tarafımızdan 6.000 TL civarında ücret alınarak cihazın yapıldığı söylendi ve geri gönderildi. Ancak cihaz elimize ulaştıktan sadece yedi gün sonra tekrar aynı ale
Wordline firmasından şubemiz için ingenico pos cihazı tamir hizmeti aldık. Tamiri yapılan cihaz Ankara Bahçelievler 7. C...adde Tavuk Dünyası şubemize teslim edildi ancak bu işleme ait fatura yaklaşık 1 haftadır bir türlü tarafımıza iletilmedi. Faturanın s*************@tavukdunyasi.com adresine gönder
İşletmemizin satış kasasında ingenico ide280 yazarkasa pos ve buna bağlı ingenico ipp220 Pinpad cihazını birlikte kullan...ıyorduk. Uzaktan gönderilen bir yazılım güncellemesinden sonra, hiçbir donanımsal sorun yokken ipp220 Pinpad tamamen devre dışı bırakıldı ve kasada ödeme alma süreçlerimiz ciddi şe
Wordline ingenico markasına ait ingenico ide280 yazarkasa pos ve ipp220 Pinpad cihazlarımız için uzaktan güncelleme gönd...erildi ve bu güncelleme sonrasında Pinpad tamamen devre dışı bırakıldı. Yıllardır kullandığımız ve aynı markanın kendi ürünü olan pinpadin, hiçbir donanımsal sorunu olmamasına rağm
Worldline üzerinden Eczanem programı ile yazarkasa pos entegrasyonu kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak entegrasyon ü...creti ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Sistemleri çöktüğü için kredi kartı ile tahsilat yapamıyorum ve bu durum 1 gündür devam ediyor. Sistem
İngenico Move 5000 yazar kasa cihazımı 09.07.2026 tarihinde genel merkez servise teslim ettim. Cihazımı tamir edecekleri...ni söyleyip yaklaşık 1 ay sonra geri getirdiler, bu süreçte 2.000 TL ödeme yaptım ancak cihazıma hiçbir işlem yapılmamış olduğunu gördüm. Bu süre boyunca önce cihazın kaybolduğunu
İngenico Move/5000F yazar kasayı eczanemde kullanıyorum. Eczanelerde muayene ücretlerinin KDV’sinin %0 olarak kesilmesi ...gerektiği için cihazı bu şekilde kullanmaya çalıştım ancak sistem buna pratik bir çözüm sunmuyor. Servisle defalarca görüştüğüm halde sürekli vergi dairesine yönlendirildim, vergi
İngenico ide 280 model eski yazarkasamızın kapatılması için Worldline destek bölümünü arayarak 06.08.2026 tarihinde kayı...t açtırdık. Bu işlem için tarafımızdan 2.719 TL talep edildi, ödemeyi de havale ile gerçekleştirip işlemleri eksiksiz tamamladık. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Müşteri
"Cihazım arızalandı ve 6‑10 Ağustos arasında birden fazla gecikme ve iletişim sorunu yaşadım. Sonunda kısa sürede tamir edilip tarafıma teslim edildi ve marka sorumluluklarını yerine getirdi."
İşletmemizde kullandığımız İngenico marka, seri numarası 2c5071**06 olan yazar kasa pos cihazı arızalandığı için 6 Ağust...os tarihinde ilgili firmayı arayarak arıza kaydı açtırdık. Görüşmede en geç 24 saat içinde sahaya ekip yönlendirileceği ve gelmeden önce mutlaka aranacağımız teyit edildi. Buna rağ
Worldline üzerinden kullandığım ingenico ide280 yazarkasa pos cihazımı Pinpad uyumsuzluğu nedeniyle onarıma gönderdim. C...ihaz onarımdan geldikten sonra ise bu kez yanlış yazılım yüklendiği için eczanem programıyla entegrasyon sağlayamadım ve cihazı tamamen kullanamaz hale geldim. 21 Temmuz’dan bu y
Worldline üzerinden pos başvurusu yaptım ve 30.07.2026 tarihinde bana gönderilen link üzerinden ödememi gerçekleştirdim.... Ödeme sırasında onların ekranında “ödeme alınamadı” uyarısı görünmesine rağmen, kendi hesabımdan Worldline hesabına para transferi başarıyla gerçekleşti. Buna rağmen aradan 12 gün
03.06.2026 tarihinde sağlık sektöründe hizmet veren bir hastane olarak Wordline firmasından iki adet Pax A910SF model ya...zarkasa pos cihazı satın aldık. Devletin zorunlu tuttuğu katılım payını tahsil etmemiz gerekiyor ancak bu cihazlarda faturalı işlem yaparken sürekli “katılım payı işlemi geçersizdi
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
İngenico marka ıwe280 yazarkasa pos cihazımı 20 Temmuz tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Teknoser servisine teslim ett...im. Cihazın tamir ücreti tarafıma mesajla bildirileceği ve onayım sonrasında işlemlerin devam edeceği söylendi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir mesaj almadım v
Mağazalarımızda aktif olarak kullandığımız ve garantisi halen devam eden Worldline Move 5000f model yazarkasamız (sicil ...no: 2c5656**97) hiçbir dış etken olmadan, durduk yere slip yazdırmamaya başladı. Cihazda kesinlikle düşme, darbe, sıvı teması veya herhangi bir dış müdahale ya da kullanıcı hatası
İşletmemde kullandığım ingenico Move/5000 f pos cihazına, kanunen zorunlu olan “Plastik Poşet” tuşunu tanımlatmak için y...aklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Satış yaparken çok iyiler fakat satış sonrasında destek tamamen sıfır. Bizi muhatapsız bırakarak malı deneti
Eczanemde kullanmak üzere aldığımız Pax s910 pos cihazı, eczane programımız ile sağlıklı çalışmadığı için günlük iş akış...ımızda ciddi sorunlara yol açıyor. Cihaz ile eczane programı arasındaki bağlantı gün içinde sık sık kopuyor ve bu durum hem işlem süreçlerimizi aksatıyor hem de yoğunluk anlarında
İşletmemizde kullandığımız ingenico/PAX marka yazar kasa, bir haftayı aşkın süredir kredi kartı ile ödeme alınmak istend...iğinde hata vermesi nedeniyle kullanılamamaktadır. Bu durum hem ticari faaliyetlerimizi aksatmakta hem de müşterilerimizin ödeme işlemlerinde ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Sor
Worldline anlaşmalı pax A910SF yazar kasa pos cihazını 14.05.2026 tarihinde işletmem için aldım. Cihazı Muğla ili Bodrum... ilçesi Kumbahçe Mahallesi No:73 adresinde bulunan mağazamda kullanıyorum. Cihazın NFC özelliği yabancı kartları kesinlikle kabul etmiyor, temassız ödeme için kart okutulduğunda iş
05.06.2025 tarihinde bir mini market satın aldım ve dükkânda mevcut olan iki adet Worldline İncelko pos cihazının devir ...işlemleri için Worldline saha ekibiyle süreci başlattık. Saha ekibinden gelen görevli, elektronik yazarkasa ruhsatnamelerini istediğinde elimizde yalnızca bir adet ruhsatname bulun
Samsun’da eczanemizde uzun süredir ingenico ide 280 yazar kasa pos cihazını kullanıyoruz. 23.07.2026 gecesi saat 01.53’t...e cihaza uzaktan z raporu yüklenmiş ve cihaz kullanıma kapatılmış, o andan itibarıyla cihaz kullanılamaz hale gelmiştir. İş yerimizi sabah 08.30’da açtığımızda cihazın çalışmadığın
İşletmemde ingenico ide 280 model pos cihazını kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde cihazın kağıt rulo kapağı kırıldı ve b...u parçayla ilgili destek almak için yaklaşık üç farklı yer ile görüştüm. Ö**** Ticaret’e defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, diğer iki firma ise sürekli başk
Worldline firmasından aldığım pax A910SF model yazarkasa pos cihazıma ilk olarak VakıfBank yüklendi ve uzun süre sorunsu...z kullandım. Daha sonra Tosla İşim firması ile de anlaştım ve cihazıma Tosla da yüklendi. Ancak Tosla ile yaşadığım ve çözülemeyen sorunlar nedeniyle 29.06 tarihinde Tosla cihazdan
Wordline pax A910SF marka üç adet cihazımın lisans güncellemesi için online sistem üzerinden 13 Temmuz Pazartesi günü iş...lem yaptım ve 6 aylık lisans için toplam 11.553 TL ödedim. İşlem sırasında yanlış bir tercih yaptığımı fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,
2007 yılında kurulmuş olan Ingenico, bir uçtan uca ödeme firması olarak faaliyet göstermektedir. 1998 yılından beri Türkiye distribütörlüğünü yürüten firmayı satın alarak faaliyetlerini yenilene Ingenico Group, Türkiye pazarına doğrudan giriş yapmıştır. Kanıtlanmış teknolojisi, güvenilir altyapısı ve sektöre adeta yön veren standartları çerçevesinde uçtan uca ödeme konusunda dünya liderleri arasında yer alan Ingenico, ödeme sistemleri çerçevesinde kolaylık ve güven sağlayan ürünleri ile bilinmektedir. EFTPOS, YazarkasaPOS ve benzeri ödeme çözümlerini farklı ölçekte kurumsal firmalara sunan Ingenico, aynı zamanda 2015 yılında Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı'ndan da yazarkasa lisansı almış ve "Lisanslı Yazarkasa Firması" unvanını almayı başarmıştır. Ingenico Türkiye, aynı zamanda tüm Ingenico terminallerinin bakım ve onarım hizmetlerini de üstlenmektedir.
Ingenico, ödeme terminalleri, yazarkaza POS ve çözümleri, ortak POS uygulamaları, terminal yönetim sistemleri ve temassız ödeme çözümleri alanlarında ürün ve hizmetler sağlamaktadır. Geniş bir uzmanlık alanı gerektiren bu sektörlerde hizmet veren firma, kartlı ödeme sistemleri alanında vadettiği teknolojik çözümler ve sektörün nabzını daima elinde tutan Ar-Ge çalışmaları sayesinde ülkenin bankacılık faaliyetlerine de katkıda bulunmaktadır. Kurumun an itibariyle güncel rakamları baz alındığında 32 milyonu aşkın terminali ve 8000'den fazla eğitimli personeli bulunmaktadır. Ingenico ürünleri arasında ön plana çıkan EFTPOS hizmeti, masaüstü, mobil ve PINBAD gibi farklı ödeme terminallerinden uçtan uca ödeme alınmasını sağlamaktadır. EFTPOS hizmetinin aynı zamanda Terminal Yönetim Sistemi, Terminal Raporlama Sistemi ve Uzaktan Yükleme Sistemi gibi alt özellikleri de bulunmaktadır. Bir diğer Ingenico ürünü olan YazarkasaPOS ise yazar kasa kullanan tüm işletmelere kolaylık ve güvenli ödeme yöntemi sağlaması ile beğeni toplamaktadır. Ingenico gün sonu alma ya da Ingenico fiş iptali gibi işlemlerin gelişmiş teknolojik altyapı sayesinde oldukça kolay bir şekilde yapılabileceği bu hizmet üzerinden büyük küçük tüm işletmelerin yararlanması mümkündür. Ingenico aynı zamanda bu alanda iki farklı seyyar veya masaüstü yazarkasa cihazı da sunmaktadır. Mobil ödeme, ciro takibi, entegrasyon, yemek çeki uygulaması ya da banka uygulamaları gibi farklı sektörlere yönelik ödeme ihtiyaçlarına çözüm sunan bu hizmet sayesinde işletmenizde yürüttüğünüz ödeme sistemlerini kolaylaştırabilirsiniz.
Ingenico şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Bir Ingenico destek hattı görevi gören bu sayfamız üzerinden Ingenico cihazlarınız ve hizmetleriniz ile ilgili yaşadığınız sorunları aktarabilir ya da sizinle benzer sorunları yaşamış olan tüketicilerin şikayetlerine göz gezdirebilirsiniz. Ingenico Z raporu nasıl alınır ya da Ingenico nakit fiş iptali nasıl yapılır gibi teknik sorularınızın cevabı için ise Ingenico müşteri hizmetleri numarası olan 0850 250 40 30'u arayabilirsiniz. Burada derlenen şikayet ve geri bildirimler, bir yandan daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olmakta, diğer yandan herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine olanak sunmaktadır.
