ücreti

Bianchi markasına olan güvenimle satın aldığım Bianchi Magma Comp 9 s Deore 29” model bisiklette, kullanım sırasında hayati risk oluşturan ciddi bir fren arızası yaşadım. 13 Aralık 2025 tarihinde grup sürüşü sırasında arka frenim hiçbir uyarı olmadan aniden tamamen basınç kaybetti ve tutmamaya başl...

CK Boğaziçi Elektrik Esenyurt bölgesinde bulunan aboneliğim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan habersizce iptal edildi. Yanlışlık olduğunu fark eder etmez durumu ilettim ancak buna rağmen iptalin düzeltilmeyeceği, işlemlerin sanki yeni bir abonelik başvurusu yapıyormuşum gibi en baştan yapılması ...

21 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 22.00’de Bursa’dan Mersin’e seyahat etmek üzere 1350 TL tutarında, 3322780546 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Yolculuk öncesinde tarafıma otobüsün rötar yaptığına dair SMS geldi ve kalkış saati önce 22.55, ardından 23.00’e kadar kademeli o...

Turkcell hattımda 20 GB’lik faturalı paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, 20.01.2026 paket yenilenme tarihinden sonraki dönem için 21.01.2026 tarihinde 1.077 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Normalde aylık faturam yaklaşık 551,10 ...

Türk Telekom mobil hattımda her ay düzenli olarak aylık YouTube.com sınırsız paketini satın alıyorum. İnternet kullanımımda da özellikle dikkat ederek yalnızca YouTube.com uygulamasını kullanıyorum. Normalde zaman zaman YouTube.com Shorts videoları da izliyorum; ancak Shorts içeriklerinin YouTube.co...

Yaklaşık birkaç ay önce farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Fethiye merkezde yaşıyorum, bulunduğum yer dağ başı ya da kırsal bir bölge değil. Buna rağmen, önceki operatörümde evimde full çeken şebeke Turkcell’e geçişimden beri neredeyse sürekli tek diş çekiyor, çoğu zaman internete bile ...

Merhaba, Eyüp Şubenizden 19 Ocak tarihinde 3 adet kazandibi satın aldım. Benden toplam 885 TL ücret alındı (adet fiyatı 295 TL) kasa elemanınıza güvenerek bu ücreti ödedim ve fiyat tabelasına bakmadım. Bugün tesadüfen şubenin önünden geçerken adet fiyatının 250 TL olduğunu gördüm. Benden adet başına...

Mustafa Kemal Araştırma Hastanesi Ağız ve Diş Hastanesi’ne implant yaptırmak için başvurdum. Herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan beni ameliyata aldılar ve üst çenemdeki sağlam dişlerimi çektiler. İki ay sonra gelmem söylendi. Yaklaşık iki ay sonra kontrole gittiğimde ultrason çekildi, bu ...

21.01.2026 tarihinde saat 16.44’te Trendyol Yemek üzerinden Popeyes restoranından #10897977019 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde, birinde 12’li nugget olan toplam 2 adet kova bulunmasına rağmen bu iki kova hiç getirilmedi. Sos unutmak, bir ürün eksik göndermek bir yere kadar ama iki tane ...

Turkcell faturalı hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Tyg Avantaj” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de herhangi başka bir kanaldan onay vermedim. Onayım dışında faturama e...

21.01.2026 tarihinde Hawk’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek bir oyun koltuğu satın aldım. Koltuğu kurulum esnasında, kumaşın altındaki metal iskelete vidalar takılırken kumaş yırtıldı. Çünkü kumaş, vidaların geçeceği bölgenin tam üzerine oturuyor ve vidaların geçmesi gereken d...

Türkiye Hayat Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 19 Ocak 2026 tarihinde kaza sonrası ikame araç talebinde bulundum. Başvurum alındı ve işlemlerin başlatıldığı söylendi. Ancak talebim üzerinden 48 saati aşkın bir süre geçtikten sonra, 21 Ocak 2026’da Rent A Car firması tarafıma ar...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kartıma 1.258 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp, kartımı aktif kullandığımı, bu ku...

Sunny marka televizyon aldım. 32 inç A101 satıyordu oradan satışta sordum kurulum ücretli mi dedim değil dediler. Ürünü aldım kurulum için Sunny randevu için aradım kurulumu bartek adında kendi bünyesine bağlı aracı kuruma yaptırıyorlar. Gelen kişiler televizyon kurdu bir adaptör taktı televizyona b...

Turkcell hattım 0538…96 numaralı hattım için Ocak ayı faturama, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Faturamda yaklaşık bir günlük kullanım için 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti görünüyor. Ben Gürcistan sınırının içine hiç girmedim, Türkiye gümrüğü tarafında...

21.01.2026 tarihinde Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifeye geçiş sırasında tarafıma Vodafone Yanımda Premium aboneliğinin 2 ay boyunca ücretsiz hediye edileceği, bu süre içinde herhangi bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Daha sonra tobi üzerinden müşteri temsil...

Digiturk’ün İzmir Kemalpaşa’daki televizyon aboneliğimde 3 gündür bazı kanallar eksik olmasına rağmen benden hâlâ tam ücret tahsil ediliyor. Eksik kanal sorunu yaşamama rağmen pakette herhangi bir indirim ya da fatura düzeltmesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik kana...

Turkcell ile 09.08.2025 tarihinde 1 yıl taahhütlü, aylık 200 TL bedelli, 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarife için sözleşme yaptım. Buna rağmen 2026 Ocak ayı faturamda her ay yansıtılmak üzere 27 TL ek telsiz kullanım ücreti çıkarıldığını gördüm. Hattım faturalı ve bu ücretin sözleşme aşa...

Superonline fiber internet aboneliğime ait modemi iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin iadesi için tarafıma bir süre ve kargo kodu verildi, ben de bu verilen süre içinde, 19 Ocak tarihinde modemi Yurtiçi Kargo ile, belirtilen kargo kodunu kullanarak gönderdim. Modemi zamanı...

Trendyol üzerinden aldığım Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının arka tarafından lif gibi bir malzeme çıktığını fark ettim. Araştırdığımda bunun normal olmadığını ve tehlikeli olabileceğini, mutlaka servisin gelmesi gerektiğini öğrendim. Ayrıca...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı ödüyorum ancak son ödeme tarihini sadece 3–5 gün geçirdiğimde hattım hemen kısıtlamaya alınıyor, üzerine bir de hat kapatma ve tekrar açma ücreti yansıtılıyor. Bu durumun hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyo...

21.01.2026 tarihinde TikTak üzerinden Sancaktepe bölgesinde araç kiralarken, uygulamada dakikalık ücretin 7 TL olduğu bilgisine güvenerek yaklaşık 500 TL civarında bir kiralama yapmayı planladım. Ancak kiralama başladıktan sonra, bana açık ve net bir şekilde sunulmadan, herhangi bir “km paketi satın...

Türk Telekom hattımda internet paketim bittiği anda, onayım ve talebim olmadan otomatik olarak açılmış ve sadece 100 MB kullanım için faturama 75 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlem bu ayki faturamda görünmektedir. Toplam fatura tutarım 627,21 TL olarak çıkmıştır ve haksız bulduğum bu ücretlendirm...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartıma 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilme...