World Gold Kredi Kartımda Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde kartıma 1.258 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp, kartımı aktif kullandığımı, bu kullanımın zaten bankaya kazanç sağladığını, bu nedenle ek bir yıllık kart ücreti yansıtılmasının doğru olmadığını belirttim. Görüşmede, kartımı 6 ay boyunca kapatmama sözü vermem karşılığında bu ücretin silinebileceği söylendi. Kartı kapatmayı hiç düşünmezken, yıllık kart ücreti gerekçe gösterilerek bana adeta böyle bir taahhüt vermeye zorlanmam açıkçası hoşuma gitmedi.

World Gold sonu 1176 ile biten kredi kartımdan alınan 1.258 TL yıllık kart ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan, tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Taksitlerim bittikten sonra da bu yaşadığım süreç nedeniyle kartımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.