Koltuk İskeleti ve Kasa Yapısındaki Bozulmalar
- Klavye-Kasa sorunu: 52 şikayette dikiş sökülmesi, iskelet kırılması ve oturma kısmındaki demir aksamın dışarı çıkması belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hawk Gaming Chair
Hawk Gaming Chair
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Hawk Gaming Chair tarafında 62/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%42) ve arızanın giderilmesi (%36) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla fiziksel yapısal bozulmaları, iletişim eksikliklerini ve teslimat sorunlarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%42
- Tamir edildi-arıza giderildi%36
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16
- Telafi sağlandı%6
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları
- Talep yanıtsız bırakıldı: 24 şikayette mail ve servis kayıtlarına geri dönüş yapılmadığı, taleplerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
- Sürekli oyalanma: 10 şikayette 'döneceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı ve kargo kodlarının haftalarca gönderilmediği aktarılıyor.
- Destek hattına ulaşamama: 7 şikayette çağrı merkezinde 42 dakika bekleme yapıldığı ve temsilciye bağlanılamadığı bildiriliyor.
- Destek çözümsüz kaldı: 6 şikayette WhatsApp üzerinden yetersiz yönlendirme yapıldığı ve küçümseyici yanıtlar alındığı belirtiliyor.
Sipariş ve Teslimat Hataları
- Yanlış-Hasarlı ürün: 18 şikayette ürünlerin rutubet kokulu geldiği, vidaların eksik olduğu veya yamuk teslim edildiği bildiriliyor.
- Sipariş gelmedi: 8 şikayette ürünlerin 6-15 gün boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve kargolanmadığı aktarılıyor.
Teknik Servis ve Garanti Süreçleri
- Tamir sorunu çözmedi: 7 şikayette gönderilen yedek parçaların hatalı olduğu veya onarım sonrası gıcırdamanın sürdüğü belirtiliyor.
- İade talebi reddedildi: 5 şikayette kargo hasarı gerekçesiyle iadenin reddedildiği veya ücret iadesinin yapılmadığı ifade ediliyor.
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 4 şikayette mekanizma arızalarının 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı bildiriliyor.
- Servis ücret talebi: 3 şikayette iskelet kırılması gibi sorunlar için 2.500 TL gibi ücretler talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
595 şikayet
1
Hawk Gaming Koltuğunun Bel Desteği Sürekli Geri Kaçıyor Ve Kullanım Konforu Bozuluyor
7 Kasım 19:1670
Hawk Gaming’den Amazon üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde aldığım Hawk Gaming Chair FAB v4 siyah kumaş oyuncu koltuğunun ...bel desteği, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kendi kendine sürekli arkaya kaçmaya başladı. Koltuğu her ayarladığımda kısa süre içinde bel desteği tekrar geriye doğru düşüyor ve konf
Hawk FAB V4 Oyuncu Koltuğunun Sırt Kısmındaki Erken Aşınma
4 Kasım 19:0571
Hawk marka FAB v4 model oyuncu koltuğunu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre boyunca normal kullanım sonrasında koltuğu...n sırt kısmında kendi kendine aşınma, sökülme ve yırtılma oluştu. Ürünü hiçbir şekilde darbe, ekstra yük ya da kimyasal temizlik malzemesi gibi etkenlere maruz bırakmadım, sadece g
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Hawk Future Black Tekerlek Kusuru Ve Hızlı Değişim Talebi
2 Kasım 22:2084
Hawk marka Hawk Future Black ürünüm bugün saat 21.20’de tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık 10 dakika sonra ürünü... incelerken tekerlek kısmının kusurlu olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe daha ilk günden tekerlek kısmında böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
5
Çözüldü
Hawk Fame Ruby Oyun Koltuğunun Alt Mekanizması Kırıldı: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
2 Kasım 03:4785
"Çok sağ ol hawk hemen cevap verildi mailime ve kırılan alt set ve amortisörü gönderdiler ilgili firma hawk kalitesi diye boşuna demiyorlar sağ olun"
5
Çözüldü
Garanti Süresi Dolduğunda Hawk FAB V4 Amortisörünün Aniden Arızalanması
31 Ekim 18:23103
"Hızlı bir şekilde mail üzerinden dönüş yapıldı ve sorunum şu an çözülüyor. Desteklerine teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım Hawk FAB v4 oyuncu koltu...ğumun amortisörü, garanti süresinin bitmesinden yalnızca birkaç ay sonra ar
Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
29 Ekim 15:21179
Hawk Gaming’in kendi web sitesinden 22.10.2026 tarihinde Future Pro Black Kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişim 63...7059910 numaralı ve ödemesi 22.400,06 TL olarak alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmed
1
Hawk FAB V4 Oyuncu Koltuğunun Bel Desteği Sürekli Kayıyor
27 Ekim 19:14142
Hawk markalı Hawk FAB v4 oyuncu koltuğunu internet üzerinden satın aldığım günden beri bel desteğiyle ilgili bir sorun y...aşıyorum. Koltuğun bel desteği, sırt yaslama bölümünün altındaki boşluğa doğru giriyor ve kesinlikle sabit durmuyor. Özellikle koltuğa yaslandığımda bel yastığı aşağıya doğru kayıy
4
Çözüldü
Hawk Fame Çalışma Koltuğunda Gıcırtı Ve Boşluk Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm
27 Ekim 12:2890
Hawk Chair’in resmi internet sitesinden 05.10.2026 tarihinde Hawk Fame mode...l bir çalışma koltuğu satın aldım. Özellikle gıcırdama yapmayacağı ve kalit
5
Çözüldü
Hawk Gaming Chair Alt Mekanizma Kırılması Ve Ücretsiz Tamir Talebi
27 Ekim 11:5582
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Hawk Fame Amethyst Koltuğunda Üretim Hatası İle İlk Menteşe Sorunu Ve Erken Kırılma
26 Ekim 17:55107
13.02.2025 tarihinde internetten Hawk Fame Amethyst kumaş oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuk ilk geldiğinde sırt kısmınd...aki menteşe delikleri yanlış açıldığı için ürün baştan bozuk geldi. Zaten yaklaşık 30 günde kargo ile elime ulaşmıştı, bir de geri göndermemi istediklerinde en az 30 gün daha koltu
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Salınım Mekanizması Arızası Ve Minder Ayrımcılığı
23 Ekim 13:35112
Hawk Gaming Chair FAB v5 kumaş oyuncu koltuğunu 6 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2 yıllık ga...ranti süresi içindeyken salınım sabitleme mekanizması arızalandı ve koltuk beni rahatsız edecek, güvensiz hissettirecek şekilde sallanmaya başladı. Buna rağmen mecburen kullanmak z
5
Çözüldü
21 Ekim 20:39
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
Hawk FAB V5 Oyun Koltuğunun Alt Mekanizmasının Kırılması Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
20 Ekim 19:58106
Hawk marka FAB v5 kumaş oyuncu koltuğunu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kısa bir süre önce koltuğun alt mekanizmasında ...kırılma meydana geldi ve koltuk güvenli ve konforlu şekilde kullanılamaz hale geldi. Koltuk sağ arka tarafa yaslanıyor yamuk duruyor sağ arka tarafta vidaların bağlı olduğu yerde a
Vaat Edilen 24 Saatlik Kargo Gecikti Ve Sipariş Hazırlıkta Takılı
20 Ekim 15:3868
Hawk marka hk255 model klavyeyi firmanın kendi sitesi üzerinden 14'ünde sipariş ettim. Siparişi verdiğim gün sitelerinde... büyük bir banner ile “24 saatte kargo” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım; ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 182099870 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyo
Hawk FAB V5 Kumaş Oyuncu Koltuğu Fermuar Dikiş Sorunu Ve Onarım Talebi
19 Ekim 16:3796
12.07.2026 tarihinde D&R (Turkuaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş.) üzerinden Hawk FAB v5 Kumaş Oyuncu Koltuğu, A...ntrasit ürününü satın aldım. Ürünün arka tarafındaki fermuar bölgesinde, herhangi bir zorlama ya da kullanıcı hatası olmaksızın, kendiliğinden dikişlerin ayrılması ve fermuar kısmı
4
Çözüldü
Hawk Gaming Chair V6 Modelinde İki Haftada Aşınan Dişli Mekanizması
18 Ekim 03:11116
Hawk Gaming Chair markalı v6 model koltuğu yaklaşık iki hafta önce kardeşim...e aldım. Kardeşim en fazla 55–60 kilo olmasına rağmen koltuk daha ilk günde
Hawk Gaming Chair’da Bel Ve Kafa Yastıkları Kayıyor
17 Ekim 12:14128
Temmuz 2023’te satın aldığım Hawk Gaming Chair FAB Dream kumaş oyuncu koltuğumda yaklaşık 1 yıldır iki ayrı sorun yaşıyo...rum. Bel destek yastığını yukarı kaldırdığımda bulunduğu konumda sabit kalmıyor ve kendi ağırlığıyla sürekli aşağı kayıyor. Bu nedenle yastığı istediğim yükseklikte kullanamıyor, b
Kaymayan Bel Desteği Talebi Hawk Gaming Chair FAB V4 İçin
15 Ekim 23:27151
17 Kasım 2023 tarihinde Amazon üzerinden Hawk Gaming Chair FAB v4 oyuncu koltuğu satın aldım. Sipariş numaram 171-217547...5-9821919. Ürünü aldığım ilk günden beri bel yastığıyla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Bel yastığı, koltuğun üst kısmı ile oturma kısmı arasındaki boşluktan sürekli a
Hawkchair Koltuğumun Alt Mekanizması Ücretsiz Değişim Talebi
13 Ekim 16:20156
Yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum Hawkchair Hawk FAB v4 model koltuğun alt mekanizması 1–2 haftadır arızalı durumda. K...oltuğa öne doğru normal şekilde oturduğumda ağırlık dengeyi bozuyor ve koltuk arkaya doğru savruluyor, güvenli ve konforlu şekilde kullanamıyorum. Alt mekanizma kısmı kırık ve hasa
+4
1
Hawk Gaming Chair'da Garanti Sonrası Alt Mekanizma Ve Oturağın Ücretli Onarımı
12 Ekim 17:28174
Hawk Gaming Chair FAB v6 Koltuğumda Tekrarlayan Arızalar ve Ücretli Servis Sorunu 24/12/2023 tarihinde Amazon üzerinden... Hawk Gaming Chair FAB v6 oyuncu koltuğunu 4.349 TL'ye satın aldım. Sipariş numaram: 402-4717351-5094736. Garanti sürem 24/12/2025 tarihinde sona erdi. 28/12/2025 tarihinde, garan
Hawk Gaming Chair Umarım Geri Dönersin
12 Ekim 08:2380
5
Çözüldü
Hawk V6 Oyun Koltuğunda İç Demir Kırığı Ve Garanti Dışı Tamir Masrafı
8 Ekim 15:10153
"Hawk yeni bir oturak yolladı, teşekkür ederim"
1
Tekrar Eden Alt Mekanizma Kırıkları Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
7 Ekim 17:03253
2024 yılında Hawk Future model bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün açıklamalarında 130 kg taşıma kapasitesi olduğu beli...rtilmesine rağmen, benim ağırlığım 100 kg olmasına karşın koltuğun alt kısmındaki metal aksam 3–4 kez kırıldı. Her seferinde garanti kapsamında parça gönderildi, ancak kısa süre so
Hawk Gamer Koltuğunda Bel Destek Yastığı Sürekli Kayıyor Ve Konforu Bozuluyor
2 Ekim 21:03122
Uzun zamandır kullandığım Hawk marka gamer koltuğumda bel destek yastığı ile ilgili rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. ...Sürekli olarak sırt-bel kısmındaki yastık koltuğun aralarına doğru kayıyor ve her seferinde elimle düzeltmek zorunda kalıyorum. Rahat oturmaya çalışırken yastık yerinden oynadığı i
Marka Profili
Hawk Gaming Chair 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
İletişim
- Orta Mah. Nar Sokak. No:17, Bayrampaşa, İstanbul, 34030
- +908503028088
- [email protected]