Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hawk Gaming Chair Logo

Hawk Gaming Chair

Hawk Gaming Chair Logo
Hawk Gaming Chair

AiVarile Marka Karnesi

Hawk Gaming Chair müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 64/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%38) ve arızanın giderilmesi (%34) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla koltuk mekanizmalarındaki fiziksel kırılmaları ve destek ekiplerine ulaşamama sorunlarını bildiriyor.

%60
Yanıt Oranı (113/188)
64/100
Çözüm Başarısı
83Çözülen Şikayet
33saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%38
  • Tamir edildi-arıza giderildi%34
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%23
  • Para-ücret iade edildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Akif

    Talebimiz doğrultusunda yardımcı olundu. Şu an itibariyle Hawk Gaming Chair markasını değiştirmeyi düşünmüyorum. Teşekkürler.

  • Kağan

    Kısa sürede tarafım ile iletişime geçildi ve sorunlu parçanın tarafıma gönderileceği söylendi. Hızlı geri dönüş için teşekkürler

  • Murat

    Şikayetimden bir saat sonra siparişim kargoya verildi. Ürünü taktım ve çalışıyor. Teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Koltuk Mekanizması ve Yapısal Arızalar

  • Kasa ve mekanizma sorunları: 52 şikayette amortisör kaynak yerlerinin kırıldığı, kolçakların gevşediği ve iskeletin yamulduğu belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Yanıtsız kalan talepler: 23 şikayette e-posta ve kayıt yoluyla iletilen arıza bildirimlerine hiçbir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Sürekli oyalanma: 8 şikayette iade ve değişim süreçlerinde 'döneceğiz' denilerek haftalarca kargo kodu verilmediği ifade ediliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 7 şikayette WhatsApp ve çağrı merkezi üzerinden temsilcilere bağlanamadığı bildiriliyor.

Teslimat ve Ürün Kondisyon Sorunları

  • Yanlış veya hasarlı ürün: 20 şikayette ürünlerin yırtık geldiği, vidaların eksik olduğu veya yanlış mekanizma gönderildiği belirtiliyor.
  • Geciken siparişler: 7 şikayette ürünlerin 7-10 gün boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve kargolanmadığı aktarılıyor.

Servis ve Garanti Süreçleri

  • Çözümsüz kalan destek: 9 şikayette yedek parça taleplerinin reddedildiği veya küçümseyici yanıtlar alındığı ifade ediliyor.
  • Yetersiz tamir işlemleri: 7 şikayette gönderilen yedek parçaların hatalı olduğu veya sorunun çözülmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

588 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bel Desteği Yastığı Sürekli Aşağı Kayıyor Ve Konforu Sağlamıyor

1

Amazon Türkiye üzerinden 15.12.2025 tarihinde satın aldığım Hawk Gaming Chair FAB v3 Kumaş Oyuncu Koltuğu’nda ilk günden...

Hawk Oyuncu Sandalyesinde Kırık Kolçak Ve Arızalı Sırt Mekanizması

42

Hawk markasından Hawk FAB serisi bir oyuncu sandalyesi aldım. Ürün 19 Eylül Cumartesi günü elime ulaştığında kolçağın kı...

Hawk Oyuncu Sandalyesinde Kırık Kolçak Ve Arızalı Sırt Mekanizması
Hawk Oyuncu Sandalyesinde Kırık Kolçak Ve Arızalı Sırt Mekanizması
Hawk Oyuncu Sandalyesinde Kırık Kolçak Ve Arızalı Sırt Mekanizması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hawk Gaming Chair Alalı 1 Hafta Oldu FAB V4

Hawk Gaming ChairAlalı 1 Hafta Oldu FAB V4

Profil fotoğrafı
Okan
Hawk Gaming Chair Future Sünger Çökmesi Ve Geçmeyen Takırtı Sesi

Hawk Gaming ChairFuture Sünger Çökmesi Ve Geçmeyen Takırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Koray
Hawk Gaming Chair Future Alt Mekanizma Kolu Çalışmıyor

Hawk Gaming ChairFuture Alt Mekanizma Kolu Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Tayfur
Hawk Gaming Chair Koltuk Sıkıntısı!

Hawk Gaming ChairKoltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Rigbo
Hawk Gaming Chair Oyuncu Koltuğu Sorunu

Hawk Gaming ChairOyuncu Koltuğu Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Hawk FAB V5 Kaynak Noktası Kırıldı

Hawk FAB V5Kaynak Noktası Kırıldı

Profil fotoğrafı
Kaan

Hawk Klavye'de Aynı Tuş Arızalı Gelen Ürün İçin İade Talebi

54

Hawk internet sitesinden hk530 Mekanik Prelubed Switch Hot Swap RGB Tri-Mode Kablosuz/Bluetooth Full Türkçe Gaming Klavy...

Alt Mekanizma Kırıldı, Hawk FAB V4 Koltuğunda Gıcırdama Ve Duruş Bozukluğu

227

Hawk FAB v4 model oyuncu koltuğunu kısa süre önce aldım. Koltuğun alt mekanizmasının kaynak yerinde kırılma oluştu ve şu...

Alt Mekanizma Kırıldı, Hawk FAB V4 Koltuğunda Gıcırdama Ve Duruş Bozukluğu
Alt Mekanizma Kırıldı, Hawk FAB V4 Koltuğunda Gıcırdama Ve Duruş Bozukluğu

Hawk Future Coal Koltuğunda Metal İskeletin Kırılması

220

Kullanmakta olduğum Hawk Future Coal model koltuğumun, geçtiğimiz gün otururken alt taşıyıcı metal iskeleti kırılmıştır....

Hawk Future Coal Koltuğunda Metal İskeletin Kırılması
Hawk Future Coal Koltuğunda Metal İskeletin Kırılması

Sağ Kolçak Kilitlenmesi Nedeniyle Koltuk Kullanılamaz

146

Hawk fabv4 model oyuncu koltuğunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün koltuğu kullanırken sağ kolçağın sağ–sol dönü...

Sol CTRL Tuşu Takılı Kaldı, Yedek Parça Ve Destek Yok

126

Hawk markalı hk520 model klavyemi www.hawkchair.com internet sitesinden satın aldım. Klavyeyi alalı yaklaşık 2 hafta olm...

Öne ÇıkanKonular

Hawk Oyuncu Koltuğunda Bir Hafta İçinde Kaynak Çatlaması Ve Güvenlik Sorunu

211

Amazon üzerinden satın aldığım Hawk FAB v6 model oyuncu koltuğunu normal şartlarda kullanmama rağmen sadece 1 hafta için...

Hawk Oyuncu Koltuğunda Bir Hafta İçinde Kaynak Çatlaması Ve Güvenlik Sorunu
Hawk Oyuncu Koltuğunda Bir Hafta İçinde Kaynak Çatlaması Ve Güvenlik Sorunu

Hawk Gaming Chair’da Bel Desteği Parçası Sürekli Kaçıyor

357

Amazon üzerinden satın aldığım Hawk Gaming Chair Future Fame model koltukta ciddi bir kullanım problemi yaşıyorum. Kolt...

Hawk HM220 Mouse Sol Tuşunda Erken Aşınma Ve Soyulma

292

Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde satın aldığım Hawk HM220 model mouse’u yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Ürünü ço...

Tuş Algılamama Ve Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Garantili Klavye Tamiri Talebi

304

28 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Hawk’ın resmi satıcısı olan Hawk Gaming Chair mağazasından Hawk hk255 model ...

Çözüldü
2

"Sorunum çözüldü her firma hawkchairi örnek almalı ekibe teşekkürler"

Kadir şikayetini yayından kaldırdı

Hawk Future Oyuncu Koltuğunda Zayıf Ayak Demiri Ve Güvenlik Sorunu

305

Hawk Future model oyuncu koltuğunu 2024 yılında satın aldık. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra koltukta sallantı ol...

Hawk Future Oyuncu Koltuğunda Zayıf Ayak Demiri Ve Güvenlik Sorunu
Hawk Future Oyuncu Koltuğunda Zayıf Ayak Demiri Ve Güvenlik Sorunu

Sipariş Edilen Mor Klavye Yanlış Renk Olarak Geldi

158

https://www.hawkchair.com/ 258k Mor renk klavye aldım. https://www.hawkchair.com/hawk-gaming-hk258-membrane-lcd-rgb-kabl...

Hawk FAB V4 Koltuğunda Aşırı Koku Ve Rutubet Sorunu

447

Hawk FAB v4 oyuncu koltuğunu aldığım ilk günden beri ciddi bir koku ve rutubet sorunu yaşıyorum. Ürün odada bekledikçe a...

Kargo Sürecinde Hasar Gören Klavye Garanti Dışında Bırakıldı

369

Hawk marka hk258 model klavyeyi satın aldıktan sonra ürünün şarj göstergesinin bozuk olduğunu fark ettim ve verilen iade...

Sol RGB Işıkları Çöken Yeni Klavye İçin Garanti Değişim Talebi

355

Hawk Chair internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce hk255 model bir klavye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda klavyenin...

Sol RGB Işıkları Çöken Yeni Klavye İçin Garanti Değişim Talebi

Marka Profili

Hawk Gaming Chair 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60

Marka Karnesini Gör

İletişim