to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak’taki Kombi Sıcak Su Kesintisi Ve Yetkili Servis İhmaline Şikayet
ECA Proteus Premix 24 kW kombi alırken büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Cihazı aldığım günden beri sıcak suyu hiçbir zaman yeterli tazeliğiyle alamadım; yaklaşık üç yıldır düşük tazyikli sıcak suyla idare ediyorduk. Ancak son dört‑beş gündür, bu kış günü evimde sıcak su tamamen kesildi ve hiç akmıyor.
Şırnak‑İdil’de yaşıyorum ve sorunun ilk günü yetkili servise ulaştım. Telefonda "Tamam, ilgileneceğiz" denmesine rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmadı; ne gelen var ne arayan. Her gün sıcak su olmadan yaşamak zorunda kalıyorum ve özellikle kış şartlarında bu durum artık katlanılmaz hâle geldi.
ECA’nın bir an önce Şırnak‑İdil’deki kombim için yetkili servisi yönlendirerek sorunu kalıcı şekilde çözmesini, gerekirse gerekli bakımın ve parça değişimlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahsum B. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
