to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde TikTak üzerinden Sancaktepe bölgesinde araç kiralarken, uygulamada dakikalık ücretin 7 TL olduğu bilgisine güvenerek yaklaşık 500 TL civarında bir kiralama yapmayı planladım. Ancak kiralama başladıktan sonra, bana açık ve net bir şekilde sunulmadan, herhangi bir “km paketi satın al” uyarısı veya bilgilendirmesi yapılmadan kilometre başına 27 TL ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim.
Kiralama öncesinde bu ek kilometre ücretinin bu şekilde uygulanacağı, toplam maliyetle birlikte net ve anlaşılır biçimde belirtilmiş olsaydı aracı kesinlikle kiralamazdım. Ücretleri kontrol etmesem tutar artmaya devam edecekti ve sonuç olarak işlem sonunda toplam 634 TL tahsil edildi. Bu durumun yanıltıcı bilgilendirme ve şeffaf olmayan fiyatlandırma olduğunu düşünüyorum. Tüketici olarak sözleşme öncesinde toplam maliyeti, dakikalık ve kilometre ücretlerini açıkça görme hakkım varken bu şeffaflık sağlanmamıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, dakikalık 7 TL bilgisi dışında benden habersiz ve açıkça sunulmadan tahsil edilen fazla tutarın iadesini ve fiyatlandırma ekranlarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için sürecin incelenmesini istiyorum.
23.12.2025 tarihinde tiktak araç kiralama firmasından bir araç kiraladım. Firma tarafından sunulan kampanya kapsamında, iki saatlik kullanım için 530 TL ödediğim halde, kullanım süresi sonunda tarafıma 1610 TL tutarında bir fatura kesilmiştir. Firmanın temsilcileriyle yaptığım görüşmede, bu ek ücre...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliğiyle karşılaştım. Kiralamayı yaparken uygulamada 2 saatlik kullanım için yaklaşık 530 TL ödeyeceğimi görüyordum, kiralamayı bitirdiğimde ise hesabımdan 1.305,17 ...
19.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik bölgesinde Tiktak üzerinden dakikalık ücretlendirme olacak şekilde araç kiraladım. Kiralama anında ekranda sadece dakikalık ücret bilgisi yer alıyordu, kilometre başına ayrıca ücret alınacağına dair herhangi bir uyarı veya açık bir bilgi görmedim. Kiralama bitti...
12 Aralık tarihinde Tiktak üzerinden Clio marka aracı kiraladım. Kiralama öncesinde uygulamada ve reklamlarında “uygun fiyat” ibaresi kırmızı ve büyük puntolarla ön plana çıkarılırken, ek ücretlere ilişkin bilgiler son derece küçük ve dikkat çekmeyecek şekilde gösteriliyordu. Bu sunum nedeniyle topl...
12 Aralık 2025 gecesi saat 01.00–02.00 arasında İstanbul Sarıyer’de Tiktak üzerinden saatlik paket seçerek araç kiraladım. Paket fiyatı olarak 430 TL görünüyordu ve paket içeriğinde sadece saat aşımında dakikada ödenecek bedel yazıyordu. Kiralama başlangıcında hiçbir yerde ayrıca mesafe ücreti alına...