ücret

Modamu Giyim’in kendi internet sitesinden bir takım elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında takım elbisenin cep kapak...larının birbirinden farklı renkte olduğunu gördüm. Bu ayıplı ürün sebebiyle öncelikle iade talep ettim; ancak iade talebim kabul edilmeyince mecburen değişim için ürünü geri gönder...

Türk Telekom ev interneti yalın 300 Mbps limitsiz fiber aboneliğimle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıkt...an sonra yeni adresimin konumunu müşteri hizmetlerine ilettim, bana 180 gün beklemem gerektiği söylendi ve müdürlüğe yönlendirildim. İstanbul Mecidiyeköy 2 müdürlüğe, ayrıca Şişli ...

A101 Kdz. Ereğli Göçmenler şubesinde yaptığımız alışveriş sırasında mağazada bulunan Tombank görevlisi iki personel, Had...i Black kredi kartının çok avantajlı olduğunu söyleyerek hem eşimi hem de beni kart almaya ikna ettiler. Defalarca “Bu kartın yıllık ücreti var mı, kesinlikle kart ücreti alınmayac...

Roborock s8 Pro cihazımı 28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol resmi satıcısından 17.499 TL bedelle satın ...aldım. Cihazı alalı henüz bir buçuk ay bile olmamışken, 11 Ocak 2026 tarihinde çalışırken anormal bir ses geldiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde ana fırça kapağının kendi kendin...

Müşterisi olduğum TEB Bankası’na ait, sonu 2760 ile biten CepteTeb dijital kredi kartıma 30.04.2026 tarihinde 780,00 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. 5 yıldan uzun süredir bankanızın müşterisiyim, ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmaktayım ve kartınızı yoğun bir şekil...

Vodafone faturalı hattım için yeni aldığım telefona 02.06.2026 tarihinde e-sim aktarımı yapmak istedim ancak sistem hata... verdi ve operatörünüzle görüşün uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni bayiye yönlendirdi. Gittiğim Vodafone bayisinde e-sim k...

Vodafone’dan Şok Net ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone’a ait modemi kargo ile geri gönderdim, modem ...teslim edildi ve benden teslim ettiğime dair tutanak istendi. İstenen tutanağı da iletmeme rağmen, Nisan 2025 döneminden itibaren tarafıma modem ücreti yansıtılmaya başlandı ve 2.4...

Bir günde Kargo Bursa şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kitap ve dergi içerikli kargom, siparişi vereli iki hafta ...olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargoma ait 30246847 numaralı takip/sipariş numarası bulunuyor ancak gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Günlerdir kargom beklemed...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde aylar önce yaklaşık 7 gün süren ciddi bir internet ke...sintisi yaşamamıza rağmen bölgemizde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aradan birkaç ay geçtikten sonra şimdi aynı sorunu tekrar yaşıyoruz ve şu an kesintinin 4. Günündeyiz. Sorun sade...

Turkcell tarafından tarafıma yansıtılan 250 TL tutarındaki “hızlandırma bedeli” nedeniyle şikayetçiyim. Faturalarımı dü...zenli olarak ödemek amacıyla otomatik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Buna rağmen, ödemenin son ödeme tarihinden sonra gerçekleştiği gerekçesiyle tarafımdan ek ücret tahsil ed...

11/05/2026 tarihinde stepstoretr Instagram sayfası, Shopier üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sonrasınd...a tarafıma ürünlerden birinin stokta olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine alternatif olarak başka bir model seçtim. Ancak satıcının Shopier sayfasında stokta görünmesine rağmen ...

23 Mayıs tarihinde Weswear Shop’tan aldığım ürünleri, firmanın bana verdiği iade kodunu kullanarak DHL Kargo ile tek pak...et halinde geri gönderdim. Paket içinde Wes nakış detaylı Premium baggy pantolon, yazlık basic gri eşofman ve yazlık basic siyah eşofman bulunuyordu. Üzerinden 12 gün geçmesine rağ...

Sanvito Moda’nın kendi internet sitesinden bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 2 Haziran’da elime geçti ancak beden...i yüzüme göre çok büyük olduğu için kullanamayacağımı fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde değişim talebimi ilettim. Bana, değişim için ürünün tekrarını göndermem gerektiği ...

Aksigorta tarafından düzenlenen araç uzatılmış garanti sigortası kapsamında bir ödeme yaptım. Daha sonra aracımı noter s...atışı ile devrettim ve araç üzerindeki tüm mülkiyetim ile sigorta konusu menfaatim sona erdi. Bu nedenle noter satış belgesi ile birlikte Aksigorta’ya başvurarak poliçenin iptal e...

QNB’nin Sonnur Ö**** adına düzenlenmiş kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a...dı altında bir kesinti yapıldığını ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. İlgili kartın son dört hanesi 1600’dür. Kart başvurusu sırasında satış temsilcisi tarafından bana herhang...

Vodafone hattım için kazandıro uygulaması üzerinden dün internet paketi almaya çalıştım ancak paketler hatta tanımlanmad...ı ve sürekli hata yaşadım. Dün sabah 08:03’te kazandıro’dan 2 GB internet paketini kullanmak için onayladım, SMS üzerinden gelen linke tıkladığımda “error” hatası verip açılmadı v...

Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturana yansıt” özelliğiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha... önce Google Play ve App Store üzerinden Paycell ile bazı uygulamaların deneme sürümlerini satın almıştım. Sonrasında hattımdan istem dışı bir işlem olmasın diye “faturana yansıt” ...

10.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Einhell marka GC-DP 9035 n model dalgıç pompayı satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 1 seneye yakın kullandıktan sonra pompa su basmamaya başladı ve 16.05.2026 tarihinde yetkili servis üzerinden arıza kaydı açıldı. Garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Bu işlem ...

01.06.2026 tarihinde Defactofit internet sitesi üzerinden, 131896 numaralı siparişim kapsamında, kredi kartı ile 2.283,0...9 TL ödeyerek Adidas marka erkek yağmurluk satın aldım. Ürünü 2XL beden olarak aldım ancak üzerime oldukça geniş oldu, aslında XL ya da l bedenin uygun olacağını düşünüyorum. Ürün...

Sorbil üzerinden 2 Haziran 2025 tarihinde yıllık Premium üyelik satın almıştım. Üyeliğimi devam ettirmeyi düşünmediğim i...çin uzun süredir platformu aktif olarak kullanmıyordum. 2 Haziran 2026 tarihinde üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 950 TL tahsil edilmiştir. Ücret çekimini fa...

TurkNet tarafından tarafıma sunulması gereken internet hizmeti yaklaşık 6 aydır fiilen hiç sağlanmamaktadır. Buna rağmen... tarafımdan tahsil edilen ücretler iade edilmemiş, mağduriyetim giderilmemiş ve yapılan tüm başvurular sonuçsuz bırakılmıştır. 12 aylık abonelik ücretini peşin olarak ödemiş olmam...

23.05.2026 tarihinde Şura Butik’in online satış kanalı üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri büyük bede...n geldi, diğeri için de iade talebim oluştu. İade etmek istediğim ürün için 1.363,63 TL, diğer ürün için ise 909,08 TL olmak üzere toplamda 2.272,71 TL ödeme yaptım. Ürünler Denizl...

3 Haziran 2026 sabah saat 09.00’dan beri DHL Kargo Konya Nalçacı şubesinden “kargonuz yola çıktı” mesajı aldığım için tü...m gün evde kargomu bekledim. Buna rağmen akşam saat 17.00 civarında “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Gün boyunca ne kapımın zili çaldı ne de ...