ücret

1 Nisan 2026 saat 18:12 civarında GetirYemek üzerinden acıktıysan200 kampanya kodunu kullanarak yaklaşık 475 TL’lik sipariş verdim. Kuponun belirli bir limite kadar indirim sağladığını sonradan fark ettim, sepet toplamını en fazla 400 TL’ye kadar düşürüyormuş. Sepetime yaklaşık 125 TL’lik ürün daha ...

Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Kampanya kapsamında ilk faturanın Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödenmesi durumunda bu ilk faturanın iade edileceği tarafıma açıkça iletildi. İlk ay faturam tam yansımadığı için, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ilk fatur...

Bugün Çanakkale Köfteci Yusuf şubesinde 130 gramlık döner siparişi verdim. Gelen dönerin yaklaşık 80 gramının yağ olduğunu görünce durumu hemen çalışanlara ilettim. Buna rağmen ürün ne değiştirildi ne de düzeltildi, ayrıca herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Hem ödediğim 850 TL’ye karşılık aldı...

1 Nisan 2026 günü saat 19:00 civarında a Life Hastanesi Pursaklar şubesine gittik. Ödenen ücret ile ilgili bir yetkili ile görüşmek istediğimizi belirttiğimizde, gece supervisor olarak görev yapan g*** isimli personelle muhatap olduk. Ancak bu kişi hasta ve hasta yakını ile konuştuğunu adeta unutmuş...

Modern Kılıf isimli Instagram sayfasından iPhone 15 için kılıf siparişi verdim. 30 Mart tarihinde yaptığım bu alışverişte tarafıma gönderilen ürün, ilandaki görselle kesinlikle uyuşmamaktadır. Gönderilen kılıf hem görselden tamamen farklıdır hem de telefonuma küçük geldiği için uyum sağlamamaktadır....

28.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında kanamalı kafa travması nedeniyle İstinye Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi acil servisine başvurdum. Acil serviste kafama üç adet zımba dikiş atıldı ve muayene yapıldı. Bu işlem için benden 7.950 TL ücret tahsil edildi ve iki gün sonra kontro...

Kamil Koç ile 16:00 saatinde Antalya–Eskişehir seferinde yolculuk yaptım. 16 bif 989 plakalı otobüste yolculuk boyunca ne soğutma ne de ısıtma sistemi düzgün çalıştırılmadı, araç son derece konforsuz ve rahatsız bir haldeydi. Durumu yolculuk sırasında görevli personele iletmeme rağmen herhangi bir ...

Vodafone faturasız hattım yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım ve üzerime kayıtlı bir hat. Hattı bir süredir oğlum kullanıyordu, telefonu yaklaşık on beş gün önce kırıldığı için hatta gelen SMS’leri de görememiş. Herhangi bir uyarı, borç veya kapanma mesajından haberdar olmadan hattımın kapan...

Suud Collection’dan online olarak iki ürün sipariş verdim. Ürünler perşembe günü elime ulaştı; içlerinden etek olan bana kısa geldiği için ertesi gün, yani cuma günü iade olarak kargoya verdim. Ürünün fiyatı 2.200 TL civarındayken hesabıma sadece 1.700 TL iade edildi. Aradaki yaklaşık 500 TL’lik fa...

Denizbank’ta bulunan 7108 ile biten Gold kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici...

Yemeksepeti üzerinden Tadında Ev Yemekleri adlı restorandan bugün saat 18:10’da verdiğim sipariş, üzerinden 40 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada net bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an...

Vodafone hattımın 6503 ile biten numarasına tanımlı 5G sınırsız internet kampanyasını kullanmaya başladım ve bugün bu kampanya kapsamında internetimi telefonumdan paylaşıp bilgisayarımda kullandım. Kampanya adında ve anlatımında “sınırsız” ibaresi geçtiği için, kullanımımın ek ücrete yol açmayacağın...

Batman Yaşam Hastanesi’nde göz doktoru H**** hocaya aynı iş yerinde çalıştığım ve aynı mahallede oturduğum H**** A**** ile birlikte pterjium (gözde et büyümesi) şikayetiyle muayene olduk. Muayene sonrası ikimiz için de ameliyat günü verildi ve 12 Aralık 2024 tarihinde, birer saat arayla ameliyatları...

2 Mart tarihinde e-bebek mağazasından satın aldığım Molfix ıslak mendil yüzünden ikiz bebeklerimin poposunda ciddi pişik oluştu ve şu an çok kötü durumdalar. Bebeklerimin canının bu şekilde yanmasına sebep olduğu için üründen son derece rahatsız ve üzgünüm. Ürünün içeriğinde kimyasallar ve parfüm b...

28 Mart tarihinde N11 üzerinden Vicco çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 201372186333. Ürünü dört gündür beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan siparişin iptal edilmesi ve bununla ilgili bana...

Amazon.com.tr üzerinden “Bora Bilim Öncüleriyle Tanışıyor” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Takip numaram za7215856. Üçüncü günün sonunda ise ürünün kabul edilmediği gerekçesiyle taşıyıcı firmaya iade edileceğine dair bir e‑posta ald...

İstanbul başta olmak üzere ülke genelinde faaliyet gösteren üç harfli market zincirlerinde personelin çok az sayıda ve aşırı iş yüküyle çalıştırıldığını, bunun hem müşterileri hem de çalışan gençleri olumsuz etkilediğini bir vatandaş, bir baba ve tüketici olarak belirtmek istiyorum. Mağazalara gitti...

Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 12X tablet, kalem ve klavye seti almak için işlem yaptım, ödememi gerçekleştirdim ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmadı. Buna rağmen ücret alındığı için ortada ne onaylı bir sipariş ne de gönderime alınmış bir ürün vardı. Müşteri hizmetleri ile hem yazılı ...

23.01.2025 tarihinde satın aldığım Vestel 50u9631 4K Smart televizyonum, garanti süresi devam etmesine rağmen 26.03.2026 tarihinde ekran arızası verdi. Ürünü servise verdiğimde, televizyon için 17.000 TL ücret talep edildi ve arızanın garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Depremzede olarak bu tele...

Türk Hava Yolları’ndan 28.02.2026 tarihinde aldığım, 11.04.2026 tarihli Belgrad–İstanbul uçuşuma ait trvdwl rezervasyon numaralı biletimi, eğitimim nedeniyle 08.04.2026 tarihindeki bir uçuşla değiştirmek istedim. Biletimin ücret kurallarına göre mobil uygulama üzerinden değişiklik yapmak istediğimde...

Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat tarafından, Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kullandığım tüketici kredisine bağlı olarak düzenlenen 5933**55 numaralı kredi hayat sigortası, tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi sunulmuştur. Sigortanın isteğe bağlı olduğu, iptal edilebileceği veya dilersem başka b...

CasinoMarry’de biriktirdiğim marrypuan’lar ile Dubai tatili kazandım. Seyahat dönemim Mayıs ayı olarak görünmesine rağmen, bölgede savaş olduğu gerekçesiyle tarafıma Dubai yerine farklı ülkelerden birini seçmem gerektiği iletildi. Bana uygulama üzerinden “savaştan dolayı başka ülke tercihi yapmam” ...

01.04.2026 tarihinde İstanbul Yamanevler şubesinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim paket siparişte köfte burger ürünü çiğ şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün içi pişmemişti ve sağlığı riske atacak derecede çiğdi. Sipariş numaram 848021484’tür. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin ...