Gold Troy Kartımda İzin Almadan Kesilen Kart Aidatı Üzerine İtiraz

Denizbank’a ait sonu 8494 ile biten Gold Troy kredi kartımın 18.09.2026 tarihli ekstresine 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır kredi kartınızı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum.

Her yıl kart aidatı iznim ve onayım dışında aynı şekilde tahsil ediliyor, ben de her yıl tekrar tekrar itiraz edip iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Bu durumun sürekli hâle gelmesi, müşteri memnuniyetimi ciddi anlamda zedelemiş durumda.

Aidat ücretinin, ilgili Tüketici Kanunu hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan kart aidatı haksız şart niteliğindedir.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve ilgili diğer hükümler gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin kararlar bulunmaktadır. Bu çerçevede, 18.09.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.303 TL kart aidatı da dahil olmak üzere, bugüne kadar tahsil edilen tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin kısa süre içinde olumlu şekilde sonuçlandırılmasını, aksi hâlde yasal yollara başvurmayı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.