ücret

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini Trendyol Express ile gönderdim. 7330029114842945 iade kodlu gönderim 24 Aralık’ta teslim alındı ancak sistemde hâlâ transfer merkezinde bekliyor olarak görünüyor ve iadem satıcıya ulaştırılmıyor. Kargo hareketleri uzun süredir güncellenmediği içi...

23 Aralık tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim 783541217 numaralı siparişim iptal edildi ancak 280 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen bankamda bekleyen veya gerçekleşen bir iade hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili Migros Yemek müşteri hi...

30.12.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 01.45'te İzmit otobüsüne, PNR numarası 3315982130 olan bileti 400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadı. Seferin iptal edildiğini, otobüs saati geldiğinde otogardaki gö...

QNB Finansbank’a ait, sonu 7389 ile biten kredi kartıma 28.12.2025 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve tarafıma özel bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini ta...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0575 ile biten World kredi kartıma 17.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...

29/12/2025 tarihinde Cvwizard üzerinden CV hazırlama hizmetini kullandıktan sonra, onayım ve bilgim olmadan banka kartımdan 300 TL çekim yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı vermedim, bu ücret kesinlikle iznim dışında alınmıştır. Firma ile ilet...

Eyezy adlı dijital hizmetten Türkiye üzerinden bir abonelik satın aldım. Satın alma sırasında otomatik yenileme açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Herhangi bir açık uyarı veya hatırlatma olmadan kartımdan tekrar ücret çekildi. Hizmeti aktif olarak kullanmadım ve durumu fark eder etmez müşteri hi...

Trendyol üzerinden “kozmovital” adlı satıcıdan Nuxe marka yüz ve vücut yıkama jeli satın aldım. Ürün Edirne’de bir eczaneden gönderildi ve en büyük boyunu aldığım için de yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ürünü önce ben ve küçük kızım kullanmaya başladık, yaklaşık bir hafta içinde yüzümde parça parça k...

Trendyol üzerinden “Kozmovital” adlı satıcıdan Nuxe marka yüz ve vücut yıkama jeli satın aldım. Ürün Edirne’de bir eczaneden gönderildi ve en büyük boyunu aldığım için de yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ürünü önce ben ve küçük kızım kullanmaya başladık, yaklaşık bir hafta içinde yüzümde parça parça ...

30.12.2025 tarihinde saat 01:30 civarında NTS Tur ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Aydın’a transfer hizmeti aldım. 6 kişi için kişi başı 900 TL ödeyerek yaptığımız bu transferde, tarafımıza son anda son derece küçük bir araç gönderildi ve birbirini hiç tanımayan 6 kişi adeta kucak kucağa yol...

Trendyol üzerinden Meecy firmasına ait kısa bir kaban satın aldım. Aynı siparişte toplam 3 ürün vardı, diğer 2 ürünüm teslim edildi ancak kaban bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10801674507, kaban için ödediğim tutar ise 1.495,23 kr. Civarındaydı. Teslimat tarihi 23 Aralık olarak görünmesine...

Denizbank bireysel kredi kartıma ait 0673 ile biten Black Mastercard kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini online bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım için kesilen tutardan dolayı şikayetçiyim. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle y...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Konya Ereğli’deki adresimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde 3–4 kez internet tamamen gidiyor, bu esnada modemdeki internet ışığı kırmızıya dönüyor. Modemi resetlememize rağmen hiçbir değişiklik olmuy...

26 Kasım tarihinde Temu üzerinden bir adet TV uydusu siparişi verdim. Ürün stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmediği gibi, 1104 TL tutarındaki ücret iadesi de yaklaşık bir aydır yapılmadı. Bu süre boyunca kartımdan çekilen ücret hesabıma geri dönmedi ve Temu tarafında ulaşabileceğim herh...

Altus al km 1160, 11 kg kurutma makinesini aldım ve 29.12.2025 Pazartesi günü öğleden sonra İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Arçelik servis çalışanı kuruluma geldi. Kurulum esnasında akım korumalı prizi mutlaka almam gerektiğini söyleyerek hem yanıltıcı bilgi verdi hem de baskı yaparak 990 TL’li...

JBL 560bt kulak üstü kulaklığı bir süre önce kullanmaya başladım ve bir süredir birden fazla sorun yaşıyorum. Kulaklığı şarja taktığımda yaklaşık 10 saniye sonra şarj ışığı sönüyor ve kulaklık şarj almıyor. Bu durum yaklaşık iki aydır devam ediyor. Şarj sorununa ek olarak, kulaklığın sol tarafından...

30 Aralık gecesi saat 02:00 ile 02:10 arasında Royalbet hesabıma önce 500 TL, ardından da sistem en az 2000 TL olması gerektiğini yazdığı için 1500 TL daha olmak üzere toplam 2000 TL fast ile banka kartımdan para gönderdim. Ancak bu 2000 TL şu anda ne oyun bakiyemde ne de hesabımda görünmüyor. Para...

Vestel marka 9 kg çamaşır makinem bir süredir aşırı sesli ve sarsıntılı şekilde çalışıyordu. Eve gelen ilk servis, makinenin zemine tam basmadığını söyleyerek ayak takılması gerektiğini belirtti. Ayak ücretinin 15 TL civarı olduğunu düşündüğümüz ürünü bize 300 TL’ye sattılar, ayrıca 600 TL de servis...

Armut uygulaması üzerinden komple mutfak yenileme hizmeti için Elisa İkra adlı firma ile, mutfak ustası M******* A**** üzerinden anlaşma yaptım. Yaklaşık 35 gün önce, 25.11.2025 tarihinde 78.000 TL tutarındaki iş için 55.000 TL ön ödeme yaptım ve havaleyi banka hesabına açıklama kısmına mutfak dolap...

Vestel v robot süpürgemi Vestel mağazasından aldım ancak cihaz yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor. Ürünü bu süre içinde kullanamıyor olmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım arıza için Vestel müşteri hizmetlerini aradım, fakat gerekli ilgi gösterilmedi ve mağazaya yönlendirildim. Anca...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, İş Bankası üzerinden yapılan hayat sigortamın poliçe iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 8.400 TL tutarında bir ücret tahsil edilen bu poliçenin iptali ve ödemenin iadesi için 27 Aralık tarihinde e-posta yoluyla başvuruda bul...

Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım tarifemin ücreti, taahhüt sürem bitmeden habersiz ve onaysız şekilde artırıldı. Daha önce aylık 650 TL ödediğim tarifem bu ay 935 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık 3 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım ve hâlâ bu şekilde ücretlendiriliyorum. V...

Migros Sanal Market üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #788032831 numaralı siparişimde ve daha önceki pek çok siparişimde, onay ekranında gördüğüm tutar ile bankadan çekilen tutar arasında sürekli fark oluşuyor. Son siparişimde onay ekranında 1.061,25 TL olarak görünen ücret, bankamdan 1.16...