ücret

İdefix üzerinden 5 çekmeceli metal ayakkabı dolabı siparişi verdim. Kurban Bayramı öncesinde özellikle bayrama kadar gel...ir düşüncesiyle aldım ancak siparişim tam 10 gün sonra, 01.06.2026 tarihinde kargoya verildi. Kargo firması olarak da Evdemo Lojistik seçilmiş. Ürün Evdemo Lojistik’in eline geçme...

Türk Telekom’un “Fiberde Efsane” paketini kullanıyorum. Modem takıldıktan sonra internetim 1–2 aydır düzgün çalışmıyor, ...evin içinde internet hiç çekmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip adresime geldi. Gelen görevli, sinyal kablosunda problem olduğunu, binaya yeniden kablo...

Okam 3916 kişi algılamalı kameralı ürünü kişi algılama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürünü ilk gönderdiğimde kar...go ücretini firma karşıladı, ancak ürün bana geri gelirken kargo “alıcı ödemeli” olarak teslim edildi. Ürün garantili ve kullanıcı hatası olmadığı halde, garanti kapsamında olması ...

Fuzulev’de bulunan tasarruf planımı eşimin üzerine devretmek için 22 Mayıs tarihinde devir işlemi başlattım. Devir işlem...inin onaylandığı, imzaların atıldığı ve teslimat günümüzün belirleneceği söylendi. Teslimat günü için gün almaya gidecekken 01 Haziran tarihinde telefonla aranarak devir işleminin ...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ 500 Bin Konut Projesi İstanbul/Sancaktepe ...başvuruma ait iade işlemimi gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum E-Devlet üz...

04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Kargo teslim edildiğinde paketin içinden sadece bi...r adet ürün çıktı, diğer iki adet ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 11280741349’dur. Ben işitme engelliyim ve müşteri hizmetleriyle telefonda ya da sözlü olarak iletişim k...

Evofone üzerinden almış olduğum Xiaomi s10+ robot süpürgemi, garanti kapsamında yaşadığım parça kırılması nedeniyle 2 gü...n önce teknik servise gönderdim. Ürün için oluşturulan teknik servis numaram 107851’dir. Ancak garanti kapsamında olması gereken bu parça için benden 1.802,40 TL ücret talep edildi...

Garanti Bankası’nda tek hesabıma bağlı iki adet Bonus kredi kartım bulunuyor. Bu kartlardan birini hiç kullanmıyorum. Da...ha önce bu kullanılmayan kartı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi kart aidatını sileceklerini, kartı kapatmama gerek olmadığını söylemişti. Buna rağmen yaklaşık 3 ay önce akt...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteri olarak, şu anda 40 GB internet içeren paketimi 640 TL’ye kullanıy...orum. Ancak tarafıma iletilen bilgiye göre bu paket ücretim 8 Haziran itibarıyla 1.100 TL’ye yükselecek. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere çok ...

Türk Telekom mobil hattım için yıllardır düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak son 5 gündür evimde hiçbir şekilde sağlıkl...ı hizmet alamıyorum. İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’nde oturuyorum ve evimize en yakın baz istasyonunun iptal edildiğini öğrendik. Bu nedenle evimizin içinde telefonlarımı...

Digiturk’e futbol'la ilgili bir paket için abone olurken tarafıma yapılan bilgilendirmede aylık ödemelerimin 400–500 TL ...bandında olacağı, toplamda ise yaklaşık 6.000 TL civarında bir yıllık ödeme yapacağım açıkça ifade edildi. Buna rağmen hesabımdan 12 aylık fatura kapsamında yaklaşık 11.000 TL tahs...

Tambur değimi yapıldı. Makinem arıza veriyor. Böyle bir sorunum yoktu. Ücret iademi istiyorum. Servis hiçbir şekilde çöz...üm üretmedi. Yarın geliyor, bakıyor, yaptık deniliyor, yarım saat sonra makine çalışmıyor. En az 50 dakika boş çalışsın dediler, kendileri ayarlayıp gitti. Makine öylece duruyor.

Soil marka akaryakıt istasyonundan yakıt aldım, aracı çalıştırdığımda ibre hiç oynamadı. Bu durumu ilettiğimde, aracın i...bresi bozuktur cevabını aldım. Fakat aracın ibresi sağlam; başka bir yerden yakıt alıp denedim. Aracıma yakıt doldurmadan benden yakıt parası aldılar. Bana da "git istediğin yere, ...

Aden Mobilya Bursa mağazasından 07/03/2026 tarihinde bir gardırop siparişi verdim, sipariş numaram 000456’dır. Aradan uz...un süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmedi. Mağazaya hem yüz yüze hem de telefonla defalarca ulaştım. Her seferinde “hafta...

Dyson marka süpürgem için mobilya altına giren salyangoz adı verilen aksesuar aldım. Muadilleri 600 TL 700 TL civarında ...idi. Daha uzun ömürlü olması açısından ve garantisi var diye Dyson ın kendi mağazasından 4-5 kat fazla para vererek satın aldım. Henüz altı ay olmasına rağmen ürün arızalandı. Faka...

16.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, Van Ezberciler Şubesi’ne gelen iki adet kargom 20 günü aşkın süredir taraf...ıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir iade talebim olmadığı halde, sanki beni aramışlar ve ben iade istemişim gibi i...

Akbank Axess kredi kartımı 2 Haziran 2026 tarihinde, özellikle yıllık kart aidatı ödememek için iptal ettirdim. Kartımı ...kapattıktan sonra ekstreme 2026 Haziran döneminde 1.500 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat yenileme tarihinin üzerinden sadece 3 gün geçti...

21.02.2026 tarihinde Hammer Jack’in internet sitesinden toplam 2.999 TL tutarında, kredi kartı ile 2 çift ayakkabı satın... aldım. Ancak teslimat sırasında siparişimdeki 2 çiftten sadece 1 çift ayakkabı elime ulaştı. Bu durum üzerine siparişi tamamen iade etmek için 22.02.2026 tarihinde iade kodu oluş...

Kastamonu merkezde, şehrin tam göbeğinde oturmamıza rağmen Türk Telekom ev internetinde hâlâ düşük hızlarda hizmet almak... zorunda bırakılıyoruz. Çevremizdeki sağımızdaki, solumuzdaki ve önümüzdeki binalara fiber hat çekilmesine bizzat şahit oldum, fiber kablolarının çekilip işleme hazır hale getirild...

27 Mayıs 2026 günü Abraham Otel & Sıra Gecesi için Hotels.com üzerinden 3.639,73 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ancak ...otelin dolu olması sebebiyle rezervasyonum sistemde 10-11 Haziran tarihleri için oluşturulmuş göründü. Bunu hemen fark edip yaklaşık 10 dakika içinde oteli arayarak rezervasyonu ip...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimden Superbox’a geçiş yaptım ancak kısa süre sonra bu hizmeti iptal etmek i...stedim. Yaklaşık 7 gündür iptal talebimin yerine getirilmesini bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin teknik servis tarafından yapıl...