to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı Ve Kargo Takibi Güncellenmedi
22 Eylül tarihinde Ate Studio internet sitesinden “Düz Siyah Baggy Kot Pantolon” satın aldım. Sitede teslimat süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 26 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca yaklaşık 4 gündür kargoda görünüyor olmasına rağmen DHL Kargo takip ekranında herhangi bir hareket, ilerleme ya da güncelleme yapılmıyor.
Siparişi, belirtilen kısa teslimat süresine güvenerek verdim ancak şu an mağdur durumdayım. Kargomun neden hâlâ teslim edilmediği konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve #60916 numaralı siparişimin DHL Kargo ile en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ücret iadesi de dahil olmak üzere gerekli tüm haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Mehmet K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslimat Süresi Aşıldı Ve Kargo Takibi Güncellenmedi konulu ve 37155939 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
