TurkNet Fatura

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde son bir aydır ...sürekli kopmalar oldu, hızım kullanamayacağım kadar düştü ve son bir haftadır ise internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için 699 TL tut...

TurkNet tarafından aranarak Digiturk aboneliğimin TurkNet’e taşınabileceği, internet hizmetim için cayma bedelinin TurkN...et tarafından karşılanacağı ve benim Digiturk ile ayrıca hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek Mart ayında TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak...

TurkNet internet hizmetimi yaklaşık 3 ay önce dondurdum, dondurma süresi dolunca otomatik olarak tekrar aktif olmuş. Ard...ından hizmeti yeniden dondurdum ancak buna rağmen tarafıma 450–460 TL civarında fatura çıkarıldı. Dondurduğum bir hizmet için fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Online...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve iş yerimde sabit hat üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Hazi...ran’dan beri internet bağlantım tamamen yok, sadece telefon hattım çalışıyor. Burası bir iş yeri olduğu için internet hayati önem taşıyor ve üç haftadır iş yerinde bir tane bile fa...

Sözleşme yaptım; altı ay kalma sözüne cihaz ücreti ve kurulum ücreti alınmayacaktı. Taksit ödemelerimde zaten bunların ü...cretsiz yansıtılarak geri çekildiği gözükmektedir. Altı ay kalma sözüne istinaden sözleşme sabit 699,90 TL olarak yapıldı; ancak bugün öğrendim ki 1 Temmuz itibarıyla sözleşme olma...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her g...ün internet bağlantısı tamamen kesiliyor; kesilmediği zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki interneti kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Buna rağmen tarafıma aylık 899 TL f...

23.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 12 aylık peşin ödeme işlemi yaptım. Ödeme ekranında 6 taksit seçeneğini işaretlem...eyi atladığım için 7.698,90 TL tutarındaki ödeme kartımdan tek çekim olarak alındı. Hemen ardından işlemin düzeltilmesi için TurkNet ile görüştüm. TurkNet tarafı bu durum için ban...

Türk Telekom aboneliğim varken yaşadığım sorunlar nedeniyle 24.05.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde... TurkNet bana, eski operatörle ilgili tüm iptal işlemlerini kendilerinin gerçekleştireceğini ve benim hiçbir şekilde Türk Telekom ile muhatap olmamam gerektiğini söyledi. Buna güve...

TurkNet abonesiyim, mayıs ayında internet faturam kartımdan iki kez çekildi. 9 Mayıs tarihinde hesabımdan her biri 699 T...L olmak üzere toplam 1.398 TL tahsilat yapıldı. Normal fatura tutarım bir kez alınması gerekirken iki kez çekim yapılması nedeniyle kartımdan fazla ödeme alındı. Müşteri numaram 21...

21.04.2025 tarihinde TurkNet’ten internet aboneliği başlattım. Bana ayda 499 TL fatura geleceği söylendi, ücreti defalar...ca sormama rağmen her seferinde 499 TL olacağı, tarife/fatura aşımı olmayacağı ve kampanya kapsamında 2–3 aylık bir deneme süresi olduğu ifade edildi. Özellikle “tarife aşımı, ek ü...

TurkNet’te engelli tarifesinden yararlanarak İstanbul Bakırköy’deki adresime yaklaşık 18.06.2026 tarihinde internet bağl...attım. Hizmet daha 5 günlükken ilk faturamın 699,90 TL olarak gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Fatura üzerinde “Özgür İletişim 100 699,90 TL” ve vergiler haricinde her...

9916222 müşteri numarası ile yaklaşık bir yıl boyunca Millenicom üzerinden internet hizmeti aldım. 2026 yılı başında İst...anbul Arnavutköy’e taşındım ve nakil sürecini başlattım. Ancak nakil sürecinde yaklaşık bir ay boyunca bekletildim ve bu nedenle operatör değişikliği yapmaya karar vererek TurkNet’...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yıllardır kullandığım hizmetten genel olarak memnundum. Ancak son birkaç... aydır yaşanan bağlantı kopmalarının yanı sıra, 1 Temmuz itibariyle uygulanacak olan fahiş fiyat artışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşayacağım. Şu anda ödediğim aylık internet...

TurkNet firmasından 2026 Nisan ayında evime internet hizmeti aldım. Tabi alırken her şey çok güzel, 12 ay sabit fiyat ga...rantisi, bilmem ne kadar hız, taahhüt yok falan filan. 1. Ay faturam geldi, her şey olması gerektiği gibi, normal faturamı ödedim, hizmet devam ediyor. 2. Ay bir mesaj geldi telefo...

5208717 müşteri numaralı TurkNet internet abonesiyim. 04.05.2026–04.05.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 10...00 Mbps hızındaki internet paketim için TurkNet’in internet ücreti sabitleme kampanyasından yararlandım ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki yıllık internet kullanım ücretini peşin ola...

Yaklaşık 27 gün önce TurkNet’e abone oldum ve ilk ayın ücretsiz olacağı söylenmişti. Buna rağmen daha ilk günlerde modem... ücreti adı altında 1050 TL fatura çıkarıldı, buna ek olarak kurulum ücreti de yansıtıldı. Bunu, “tamam, modem ve kurulum ücreti olabilir” diyerek kabul ettim. Ancak henüz bir ay ...

TurkNet’te 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 13.03.2026 ile 13.03.2027 tarihleri arasındaki bir yıllık internet hiz...meti için yaklaşık 7.000–8.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ normal faturalandırma devam etti ve farkına varmadan Nisan fatura...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. İlk 6 ay boyunca 900 TL fatura ödedim, bu tutarın içinde ilk 3 ay ve... ikinci 3 ay için kurulum vb. Masraflar sebebiyle 200 TL ekleniyordu, paketin asıl fiyatı ise 700 TL olarak belirtilmişti. Bana, bu 6 aylık dönem bittikten sonra faturamın 700 TL o...

TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken bana herhangi bir taahhüt olmadığı, ancak 15 ay boyunca sabit fiyat garanti...si verildiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik yaptırdım. Buna rağmen 19.06.2026 tarihi itibarıyla 9. Fatura dönemimde, 700 TL olan faturamın 950 TL olacağına dair bir...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimi kapatmış olmama rağmen, son fatura döneminde iade edilmesi gereken tuta...r tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca farklı kanallardan ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve sorunumu il...

TurkNet ev interneti aboneliğimde son 3 gündür sürekli hız düşüklüğü, kopma ve tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Bur...sa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. İşim gereği internet üzerinden çizim yapıyorum ve sürekli bağlantıya ih...

Nisan ayı sonunda TurkNet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Geçiş sürecinde önceki operatörümde o...luşan cayma bedelinin her ay 6 ay boyunca 400 TL olarak faturalarıma indirim şeklinde yansıtılacağı telefonda açıkça söylendi. Ancak Mayıs ayına ait ilk faturam 699 TL olarak kesil...

TurkNet internet abonesi olduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Abone olmadan önce t...elefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken, abone olduktan sonra ne telefonla ne de online canlı müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Yaklaşık iki aydır hem iletişim hem de f...