TurkNet Fatura

06 Ağustos 2025 tarihinde 4454793 numaralı TurkNet aboneliğimin iptalini talep ettim. Aboneliğim iptal edildikten sonra, kullanmadığım günler için 62,1 TL düşülerek toplamda 497,9 TL borç çıkarıldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, ön ödemeli ve taahhütsüz bir sistemde hizmeti ...

TurkNet’in 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında 5999 TL belirtilmesine rağmen, benden 6699 TL talep ediliyor. 1 Ağustos itibariyle fiyat geçişi olacağı bundan etkilenmemek için 10 ağustosa kadar kampanyadan yararlanabileceği belirtilmiş. Yararlanmak istendiğind...

Nisan ayında TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım. Henüz ikinci ayımda, 18 Temmuz’da SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve 1 Ağustos’tan itibaren aylık faturamın 499 TL’den 699,90 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu zam oranı, hizmete yeni başlamış olmama rağmen...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Bağcılar’da TurkNet abonesiyim. Şubat ayında 200 TL olan internet faturam bir anda 500 TL’ye yükseldi. Ağustos ayından itibaren ise 700 TL talep edileceği bildirildi. Bu fiyat artışıyla ilgili 15 gün önce bilgilendirildim. Böyle kısa sürede yüzde 300’e yakın zam yapılmasın...

TurkNet Ev İnternet hizmetini yaklaşık 3 yıldır İstanbul Esenler Menderes Mahallesi'nde kullanıyorum. Bu ay tarafıma gönderilen mesaj ile birlikte faturamın 499 TL'den 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Daha önce de benzer fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum ve bu durumun sürekli hale gelmesinden dol...

TurkNet fiber internet hizmetini 5 aydır evimde kullanıyorum. Abonelik başında 12 ay kalma sözüyle aylık 499 TL ücret ödeyeceğim belirtilmişti ve kurulum sırasında herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak Temmuz ayı faturamdan sonra, Ağustos ayı itibarıyla ücretin bana ...

18/07/2025 tarihinde TurkNet internet hizmetim için 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanarak banka kartımdan tek çekimle 5.998,70 TL ödeme yaptım (Abone No: 3109142). Ancak, peşin ödeme yapmama rağmen üzerinden sadece 1 ay geçmesine karşın, hesabımdan hâlâ her ay 499 TL çekilmeye devam edili...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 22-23 Temmuz’dan bu yana yaklaşık iki haftadır DSL bağlantım sürekli olarak kopuyor ve tekrar geliyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor; toplantılarım yarıda kalıyor ve kendi telefonumun internetine geçmek zorunda kalıyorum. Ancak mobil ...

TurkNet abonesi olarak 12 aylık peşin sabit fiyatlı tarifeye katıldım. Temmuz 2025'te tarifem bitti. Bu dönemde ayrıca 'Arkadaşını Getir' kampanyasına katıldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, Ağustos ayında bir aylık hediye olan 'Arkadaşını Getir' kampanyasından faydalanacağım ve faturama herh...

TurkNet’in Balıkesir Edremit ilcesinde fiber internet hizmetini kullanıyorum. Taahhüt olmadan, ilk 3 ay %50 indirimli tarife ve bağlantı ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak her ay faturam beklediğimden yüksek geldi. Her ay benzer sorunlar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk 2 ayda ge...

Abone numaram 4550627 olan tarafım, daha önce de TurkNet müşterisi olmuş ve sorunsuz şekilde abonelikten ayrılmış biri olarak, yanlış hatırlamıyorsam 2 Haziran 2025 tarihinde müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, kurulum ücretinin yalnızca hizmeti kullandığım süre kadar yansıtılacağı bilgisini...

TurkNet internet bağlatmıştım eve ve kullanalı bir ay bile olmadan ücret artışı yaptıkları için başka firmaya geçmek istedim, TurkNet'i iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili görüştüğüm temsilciye bana herhangi bir ücret doğacak mı diye sordum. Kendisi de olmayacağını söyledi. Ancak 01.08.2025 tarihind...

8 aydır TurkNet gigafiber+ evde internet hizmetini kullanıyorum. Temmuz ayı sonunda SMS ve uygulama bildirimi ile, 1 Ağustos’tan itibaren aylık ücretin %40 oranında zamlanarak 700 TL olacağı bildirildi. Şu ana kadar herhangi bir kampanya veya taahhüdüm olmadı; sözleşmemde böyle bir fiyat artışı beli...

TurkNet’teki ev interneti üyeliğimi sonlandırmama rağmen Haziran ayında tarafıma 3.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Üyeliğim kapanmadan önce tüm ödemelerimi yaptım ve hatta hesabımda alacak bulunmaktaydı. Faturada herhangi bir açıklama ya da gerekçe yer almıyor; taahhüt, cayma bedeli ve...

21.07.2025 tarihinde başlayan internet kopması problemim için TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek destek talep ettim. İnternetimde ilk etapta her 30 dakikada bir, bazen de saatte bir kopmalar yaşadım. 31.07.2025 tarihinden itibaren ise bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişem...

TurkNet aboneliğimizi şubat 2025 te sonlandırmamıza rağmen hala fatura geliyor. Arayıp konuşulmasına rağmen hep başka telefon numaraları verildi ancak soruna çözüm bulamadık. Adam akıllı bir muhatap bulamıyoruz. Buna acilen bir çözüm bulunmasını aboneliğimizi sonlandırdıktan sonra gelen faturaların ...

1000 Mgbit hızında internet aldım. 12 ay sabit fiyat garantisi kampanyasından yararlanmak istedim fakat çok yakın bir tarihte bu kampanyadan caymak istediğimi iletmeme rağmen ancak iptal durumunda yardımcı olabileceklerini ilettiler fakat bana açık ve belirgin sözlü/yazılı bir bilgi verilmedi verils...

2024 Temmuz ayında Özgür İletişim 100 tarifesiyle TurkNet internet hizmetini peşin fiyatına satın aldım. Hizmetten memnun olmama rağmen, fatura dönemimin ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine farklı yollarla ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu anda da 500 TL t...

TurkNet, 6 taksit imkânı sunduğunu belirtmesine rağmen, kart bilgilerini girer girmez tutarın tamamını peşin olarak çekiyor. Üstelik herhangi bir şifre veya onay kodu gelmeden işlem gerçekleşiyor. Bu uygulamanın bir hata mı yoksa farklı bir para kazanma yöntemi mi olduğunu bilmiyorum, ancak TurkNet'...

TurkNet ev interneti için 6. ayıma girdim. 31/07/2025 tarihinde arayarak iptalini istedim. Nedeni, 500 TL ödediğim faturanın 699 TL'ye çıkarılmasıydı; bunu kabul etmedim ve iptal ettim. Bana mesaj geldi; 24 saat içinde faturaların dondurulacağı, 5 gün içinde hizmetin dondurulacağı bildirildi. Ben ar...

Merhaba, Ev İnterneti için fiyat performans odaklı arayış içerisinde iken TurkNet ile tanıştım ve yeni üyelik kaydını yaptırdım. Yeni üyelik için TurkNet'e başvuru yaptığım da TurkNet Yetkilileri kampanyalardan bahsederken, 12 aylık peşin ödeme fiyat fırsatı olduğunu ve aylık 499,90 olarak belirtti ...

TurkNet bağlattım. 500 TL' ye 1 senelik taahhüt kabul ettim. 1 ayım dolmadan mesaj geldi. 700 küsur olmuş aylık ödemem. 6 ay boyunca kredi kartından 1000 lira ödersem 500 olarak devam edeceğim söylendi. Onu da kabul ettim. Şimdide 6000'i peşin istediklerini söylüyorlar. Bu arada defalarca aradım. Ba...

1 hafta kadar önce TurkNet'e geçiş yaptım ancak 12 ay peşin ödeme kampanyası ile 6000 TL ödeme yapacaktım. Daha 1 haftalık faturam 700 TL çıktı ve toplamda 6700 TL oluyor. Peşin ödeme kampanyasına bu şekilde, 1 haftaya 700 TL ödeyerek katılmak istemiyorum. Faturamın düzeltilip düzgün bir şekilde kam...