Fahiş Zam Ve Bağlantı Kopmaları

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yıllardır kullandığım hizmetten genel olarak memnundum. Ancak son birkaç aydır yaşanan bağlantı kopmalarının yanı sıra, 1 Temmuz itibariyle uygulanacak olan fahiş fiyat artışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşayacağım.

Şu anda ödediğim aylık internet faturam 699 TL iken, tarafıma iletilen bilgiye göre 1 Temmuz’dan sonra ücretim 949,90 TL’ye çıkacak. Yani yüzde 35’in de üzerinde bir zam söz konusu. Bu orandaki bir artışı ne ekonomik koşullar ne de aldığım hizmetin karşılığı açısından makul bulmuyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılması sadık aboneler açısından da oldukça kırıcı bir durum.

1665753 numaralı hizmetim için yapılan bu fiyat artışının gözden geçirilmesini ve makul bir seviyede indirim uygulanmasını talep ediyorum. Hem bağlantı kopmaları yaşayan hem de bu denli yüksek bir zamla karşı karşıya kalan bir müşteri olarak, aboneliğimi sürdürebilmem için ücretimin yeniden, daha mantıklı bir fiyata düzenlenmesini istiyorum.