TurkNet Faturaulaşamıyorum

TurkNet abonesi olarak, ağustos ayı itibarıyla 12 aylık peşin ödeme kampanyasına dahil oldum ve internet hizmetimin bede...lini peşin olarak ödedim. Buna rağmen, ağustos 2026 döneminde 120170536 numaralı, 249,84 TL tutarında bir fatura kesildi ve bu tutar para havuzumdan tahsil edildi. Peşin ödeme yapm...

Sokağımızda yaşanan bir bina yıkımı nedeniyle TÜRKSAT'ın internet ve TV hizmeti uzun süre boyunca kesilince TurkNet isim...li firmaya geçiş yaptım. 29 Ağustos 2026'da hizmetleri aktif oldu ancak aynı süreçte TÜRKSAT mevcut arıza durumunu giderdiği için 5 Eylül 2026 tarihinde 5377004 numaralı TurkNet ab...

TurkNet internet aboneliğim için mart ayından bu yana bana 700 TL olarak belirtilen tarife yerine her ay 1100 TL civarın...da fatura çıkmaktadır. Modem ücreti de dahil olmak üzere tüm ek ücretleri ödediğim halde, faturalarım hâlâ yüksek tutarlarda gelmektedir. Tarife görüşmesi sırasında aylık ödemenin...

TurkNet üzerinden Bursa Orhangazi’de 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır ölçü...mlerde ortalama 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin yaklaşık onda biri kadar hız veriliyor. Bugün TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, hız düşüklüğünün ...

07.08.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırmama rağmen, tarafıma iki adet yüksek tutarlı fatura ya...nsıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. TurkNet’ten herhangi bir cihaz ya da modem teslim almadığım halde, her biri 4.000 TL olan, toplamda 8.000 TL tutarında iki ayrı ...

Uzun süredir TurkNet müşterisiydim ve üç yıldır taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. Haziran 2026 ayı faturamı öde...yememişim ve temmuz sonunda iptal talebinde bulunmuşum. Bu iki aylık fatura, telefonumu değiştirdiğim ve bildirim alamadığım için bana SMS veya benzeri bir yolla ulaşmadı, herhangi...

TurkNet’ten 17 Ağustos’ta internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında arkadaş getir kampanyası kapsamında 1 ay indir...im uygulanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ekstra internet kablosu çektirmem gerektiği için, bu hizmet karşılığında da 2 aylık indirim tanımlandığı söylendi. Ancak 21 Ağustos’ta fatur...

TurkNet ev interneti aboneliğim, sistemde ödenmemiş fatura göründüğü iddiasıyla yaklaşık 48 saat önce kısıtlandı. Oysa t...üm ödemelerimi zamanında yaptım, üzerine eksik bir durum olmasın diye dekontlarımı da kendilerine ilettim. Buna rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı ve evden çalıştığım için cidd...

TurkNet aboneliğimi aylardır hiçbir şekilde kullanmadığım halde iptal ettiremiyorum ve bu süreçte düzenli olarak fatura ...ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 7 fatura ödedim ve toplamda 5.500 TL civarında bir ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aboneliği sonlandırmak istediğ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son aylarda hem hizmet hem de faturalandırma tarafında ciddi sorunlar yaşıy...orum. Engelli bir bireyim ve Engelsiz Tarife kapsamında engelli indirimi aldığımı TurkNet de biliyor olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de mu...

TurkNet’te kayıtlı M***** Ö****** adıyla, Balıkyolu Mahallesi 470. Sokak No:9-11 Daire:8 Esenyurt/İstanbul adresinde kul...landığım internet aboneliğimi yurt dışına çıkmadan önce iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma yaklaşık 6.000 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söylendi ve ben de bunu kabul e...

TurkNet’e 1 Eylül 2026 tarihinde 100 Mbps paket ile geçiş yaptım. Geçişten önce satış aşamasında her şey çok hızlı ilerl...erken, geçiş gerçekleştikten sonra yaşadığım sorunlarda kimseye ulaşamıyorum. Destek hattını aradığımda ulaşamıyor, online destek üzerinden talep açtığımda ise geri dönüş yapılmıyo...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir aydır modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve internet bağlantım sürekli ...kopuyor. Bu süreçte çoğu zaman internete hiç giremedim, yalnızca ara ara kısa süreli bağlantı alabildim. Buna rağmen Temmuz ayına ait 959 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatur...

TurkNet internet aboneliğimizin faturasını geciktirdiğimiz için hattımız kısıtlamaya alındı. Bugün 02.09 tarihinde saat ...12:19’da ilgili faturayı ödedik ancak akşama kadar sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak göründü ve internet hizmetimiz açılmadı. Sabah kalktığımızdan beri evde hiç internet kullanamıyo...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 31 Ağustos tarihinde fark ettiğim bir faturalandırma hatası nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Aboneliğim için 12 aylık ücretin tamamını peşin olarak, ön ödeme şeklinde ödedim ve bu kapsamda bana belli bir indirim uygulanacağı söylendi. Ancak aradan bir süre geçti...

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti için abone oldum. Daha ilk faturam bu ay geldi ve sadece yaklaşık bir haftalık kul...lanımım olmasına rağmen, görüşmemizde anlaştığımız 900 küsur lira yerine 1.149,90 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın, bana belirtilen rakamın üzerinde olması nedeniyle mağdu...

01.09.2026 tarihinde saat 10.20 civarında TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi. Home ofis çalışanı olduğum i...çin tüm günümü işlerimi yapamadan geçirmek zorunda kaldım ve doğal olarak bir günlük gelir kaybım oluştu. Çağrı merkezi olmadığı için sadece canlı destek üzerinden talep iletebild...

Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim ve ne zaman bir sorun yaşasam müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon ...dahil her kanaldan denememe rağmen karşıma canlı bir yetkili çıkmıyor, derdimi anlatabileceğim kimseye bağlanamıyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödediğim bir hizmette, gerektiğ...

TurkNet’te 5037225 numaralı hizmetimin faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ay başında bana, faturam için ...otomatik ödeme talimatım bulunduğuna ve faturamın otomatik olarak ödeneceğine dair SMS geldiği için ayrıca bir işlem yapmam gerektiğini düşünmedim. Bugün ise yaklaşık 1 saat önce,...

Yaklaşık 3 yıldır şirketimde, 1 yıldır da evimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca özellikle iş yer...imde günde 10'un üzerinde bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca destek birimiyle görüştüm, modemimi değiştirdim, ancak 3 yıl içinde sadece 2 kez yerinde incelemeye geldiler. Son ge...

25 Mayıs Pazartesi günü TurkNet’ten İstanbul Çekmeköy’deki adresime internet aboneliği kuruldu. Maddi sebepler nedeniyle... interneti kullanamadan, ertesi gün yani 26 Mayıs Salı günü aboneliği iptal ettirdim ve aynı gün internet tamamen kesildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 14 gün içinde cayma hakkım...

TurkNet ile İstanbul Bahçelievler adresimde kullandığım 5113925 numaralı 100 Mbps fiber internet aboneliğimi 11.06.2026 ...tarihinde uygulama üzerinden iptal ettirdim. Son faturam olarak 01.06.2026 son ödeme tarihli, 466,60 TL tutarındaki faturamı da ödeyerek borcumu kapattım ve tarafıma herhangi bir d...

Yaklaşık iki gündür TurkNet ev interneti aboneliğimde, ödenmemiş fatura gerekçesiyle internet hizmetim sürekli kısıtlanm...aktadır. 27.08.2026 tarihinde destek kaydı oluşturarak faturayı ödemek istediğimi, ancak mobil bankacılık uygulamalarında fatura borcunun görünmediğini, TurkNet internet sitesi üze...