TurkNet Faturaulaşamıyorum

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulama...sına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne ...

TurkNet abonesi olarak Tunahan B**** adına kayıtlı 5*****92 numaralı müşteri kaydım üzerinden internet hizmeti kullanıyo...rum. Güncel tarifem 750 TL olmasına rağmen bankacılık uygulamalarında adıma 1.148,46 TL tutarında fatura borcu görünüyor, buna karşılık TurkNet uygulamasında herhangi bir fatura ve...

TurkNet’ten Özgür İletişim 100 paketi satın alırken engelli indirimiyle birlikte aylık 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak... 27.04.2026 tarihli ilk faturamdan itibaren gelen tutarlar söylenen rakamın çok üzerinde oldu. İlk ay 1.749,90 TL fatura kesildi ve bunun modem ücreti dahil olduğu belirtildi. Sonr...

TurkNet abonesiyim. Faturam geciktiği için internet bağlantım kesildi, ancak faturayı dün ödememe rağmen yaklaşık 20 saa...ttir internetim hâlâ açılmadı. Destek kayıtları açmama ve sizin “güncelleme yapın” yönlendirmenize uymama rağmen sorun çözülmedi. Tarafıma, bağlantı sorununun çözümü için Telekom ...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet fibernet abonesiyim. Bana SMS yoluyla 1 yıllık peşin ödeme yapmam halinde kampanyadan yararlana...cağım ve indirimli kullanacağım yönünde bir teklif iletildi. Uygun bulduğum için bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 3 ay önce kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödemeyi yaptım. Buna r...

TurkNet üzerinden ofisim için ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bağlantıyı aldığım günden beri internet hızında sürekli... yavaşlamalar ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Gün içinde sık sık hız düşüyor, haftada 2–3 kez de tamamen internet kesiliyor. Ofis ortamında çalıştığım için bu durum işimi doğrud...

TurkNet’te 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mart, nisan, mayıs ve haziran aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL ol...arak geliyordu. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile fiyat...

TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım sorun nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma düzgün ve zamanı...nda bir geri dönüş yapılmıyor. Neredeyse her gün aynı konu hakkında yeniden kayıt açmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözülmesini beklerken sürekli kayıt oluşturmak hem yorucu hale ge...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 18.08.2025–18.08.2026 dönemini 5.998 TL olarak kredi kartıyla peşin ödedim. Buna ra...ğmen bugün TurkNet mobil uygulamasında Temmuz 2026 için 499,90 TL tutarında “ödenmemiş” fatura görünüyor ve “hizmet kısıtlandı” uyarısı çıkıyor, internetim tamamen kesilmiş durumda...

TurkNet’ten 03.08.2026 tarihinde 100 Mbps’lik internet aboneliği başlattım. Aboneliğin açıldığı ilk günden itibaren inte...rnet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadım ve bağlantıyı sağlıklı şekilde neredeyse hiç kullanamadım. Buna rağmen sistemlerinde sanki hizmeti tam ve sorunsuz kullanmışım gibi 949 TL...

TurkNet kullanıcısıyım ama bu mesajı kendi telefonumun Vodafone hattı üzerinden atıyorum. Bilin bakalım neden? Çünkü int...ernetim haftanın 1 günü var, 6 günü yok. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Biz bu parayı kolay mı kazanıyoruz? Size kolay kolay veriyoruz. Binada internet var, bir tek bizde yok. Arıy...

TurkNet aboneliğimi tüm haklarımla birlikte başka bir operatöre devrederek 7 Temmuz’da Orisnet’e geçiş yaptım. Orisnet, ...internet hattımın ve modemimin tamamen kendilerine devredildiğini, bu devirle ilgili ADSL İşletmeci Değişikliği Talep Formu’nu da tarafıma iletti. Buna rağmen kısa bir süre önce Tu...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim, hatta geçtiğimiz ay fazla ödeme yaptığım için tarafıma para iadesi yapıldı. Buna rağ...men bu ay yeniden 350 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Aboneliğim uygulamada sonlandırılmış göründüğü için sistem üzerinden destek talebi de oluşturamıyorum. TurkNet abone...

TurkNet internet aboneliğimi sonlandırıp aynı gün içinde başka bir operatöre geçiş yaptım. İlk ay ve kurulumun ücretsiz ...olacağı telefon görüşmelerinde tarafıma açıkça söylenmişti, bu konuşmaların kayıtları da mevcut. Buna rağmen hesabıma yaklaşık 1150 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Ayrıca Turk...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 700 TL sabit ücret üzerinden anlaşarak internet hizmeti kullanmaya başladım. Ancak ...yaklaşık 5 aydır her ay faturalarımda ek ücretler çıkarılarak farklı tutarlar yansıtılıyor. Son gelen faturam ise 700 TL olması gerekirken 1.350 TL olarak düzenlendi. Hizmet numar...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiydim, 04.06.2022 tarihinde aboneliğim başlamıştı. Abonelik kurulumunda cihaz ve mod...em kurulumu da yapılmıştı. Aboneliğimi daha sonra iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra TurkNet tarafından bana bir e-posta gönderildi. Bu e-postada, cihazı iade edebilmem içi...

“TurkNet sistem hatası ve gerçeği yansıtmayan bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyet, Fiyat artışı nedeniyle inter...net aboneliğimi iptal etmek istediğimde TurkNet tarafından indirim teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak indirimin tamamı faturama yansıtılmadı. Fatura aya yansı yan tutarı eksiksi...

TurkNet’te taahhütsüz ev interneti kullanıyordum. 26 Haziran’da hizmetimin iptali için başvuru yaptım, 6 Temmuz’da da mo...demi iade ettim. İptal sürecinde erken kapattığım için o aya ait faturadan 326 TL civarında bir tutar düşüldüğü SMS ile bildirildi, ancak daha sonra bu kez 4000 TL tutarında fatura...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen uzun bir süre hiç hizmet alamadığım halde tarafıma fatura çıkarılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. Yeni evime 05.06.2026 tarihinde taşındıktan sonra nakil talebinde bulundum, nakil işlemim 11.06.2026 tarihinde tamamlandı ve 23.06.2026 tarihine kadar int...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 09.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik duru...mda ve bugün itibarıyla 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet oim uygulamasında da genel arıza olduğu ve “fiber kesinti” nedeniyle altyapı arızası bulunduğu yazıyor, a...

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süre boyunca sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşadığım için ağustos ayının... ilk haftasında üyeliğimi iptal ettirdim. Hizmeti düzgün kullanamadığım için zaten mağdur durumdayken, iptal sonrasında da fatura tutarı konusunda kafa karıştırıcı ve çelişkili bil...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps olarak satılan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır aboneyim ve son bir... yıldır, özellikle 1000 Mbps diye aldığım tarifede, hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere çıkmadı; neredeyse her zaman en fazla 80 Mbps hız gördüm. Temmuz ayından bu yana ise, ...