to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Hattına Ulaşamama Ve Mağduriyet
Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim ve ne zaman bir sorun yaşasam müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon dahil her kanaldan denememe rağmen karşıma canlı bir yetkili çıkmıyor, derdimi anlatabileceğim kimseye bağlanamıyorum.
Her ay düzenli olarak fatura ödediğim bir hizmette, gerektiğinde arayıp sorunumu anlatabileceğim, çözüm sürecini konuşabileceğim bir hattın olmaması beni mağdur ediyor. Sorun yaşadığımda kendimi tamamen sahipsiz hissediyorum.
TurkNet’ten, müşterilerin canlı müşteri temsilcisine kolayca ulaşabileceği bir iletişim hattı sağlamasını ve yaşadığım iletişim sıkıntısına kalıcı bir çözüm getirmesini istiyorum.
