TurkNet Altyapısürekli arıza

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 30.06.2026 tarihinden itibaren “a...ltyapı çalışması” gerekçesiyle internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hangi numarayı ararsam arayayım hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece ...

25 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden yeni bir internet ...aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında Türk Telekom altyapı ekipleri sisteme “binada ankastre kutusu arızalı” şeklinde bir not düşerek süreci askıya almıştır. Mağduriy...

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde TurkNet fiber 1000 Mbps internet kullanıyorum. 2024 Ağustos... ayından bu yana bölgemizde internet altyapısı ile ilgili sürekli genel arızalar ve bağlantı problemleri yaşıyoruz. Zaman zaman hız ve bağlantı sorunları olsa da şu anda internetim...

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık son 1–2 aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. ...Altyapı kaynaklı olduğu söylenen bu kesintiler nedeniyle gün içinde saatlerce internetimiz olmuyor. Örneğin dün öğlen giden internet bugün saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi v...

TurkNet’in İstanbul Bahçelievler’de sunduğu internet hizmeti kapsamında 24 Haziran saat 10.00’dan beri internete bağlana...mıyorum. Asıl sorunum kesintinin süresinden çok, bu süreçte tamamen ciddiye alınmadığımı hissetmem ve muhatap bulamıyor olmamdır. 3141822 numaralı aboneliğim ve 10289691 numaralı ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber aboneliğine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Kurulumun yapıldığı günün akşamında b...ağlantıda yoğun loss ve kopma sorunu yaşamaya başladım. Arıza kaydı açtığımda problemin altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu altyapı sorunu ancak 9 gün sonunda giderilebildi. So...

TurkNet’e, önceki internet sağlayıcımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kala başvurdum. O günden itibar...en 30 gün boyunca defalarca kez (neredeyse 10 kez) aranarak geçiş ve kampanyalarla ilgili ayrıntılı bilgiler aldım ve taahhüdümün bitmesine 20 gün kala TurkNet’e geçişim tamamlandı...

12.06.2026 tarihinden beri TurkNet altyapı sorunu nedeniyle Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde internet hizmetim tamamen... kesik ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet kullanamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak mü...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gün...ü aşkın bir süredir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, öncesinde de bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyordum. 08/06/2026 tarihi itibarıyla ...

İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her ay ortalama 1 hafta boyunca internet h...izmetim tamamen kullanılamaz hale geliyor, bu sürelerde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Her kesinti döneminde TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak altyapı ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Son üç aydır düzenli olarak arıza yaşıyorum ve her seferinde arızanın gi...derilmesi 10 günden önce olmuyor. En son 10.06 tarihinde yine internetim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı hâlâ yok, ADSL ışığım yanmıyor ve internete hiç erişemiyorum. Y...

TurkNet kullanıcısı olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 4 Mayıs’tan bu yana... altyapı kaynaklı internet arızası yaşadığım belirtilerek sürekli SMS ve bildirim alıyorum. Son 3 gündür ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle her görü...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki adresimde yaklaşık 1,5 senedir ciddi hız ve perfo...rmans problemi yaşıyorum. Altyapımın 70 Mbps’yi desteklediği ve “altyapının verdiği maksimum hızı alma hakkım” olduğu tarafıma belirtilmesine rağmen, gün içinde neredeyse hiçbir za...

29.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde sürekli sinyal zayıflaması ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağ...lantım yaklaşık her yarım saat ile bir saat arasında düzenli olarak kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet’ten 1000 hız paketini kullanıyorum. Gönderilen SMS’...te belirtilen arızanın 4–6 saat içinde giderileceği yazmasına rağmen, belirtilen süre geçtiği halde sorun çözülmedi. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyordum ancak özellikle son 2 ...

Uzun süredir TurkNet fiber hizmetiyle ilgili ciddi bir altyapı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahalles...i Hereke Sokak No:15 adresindeki binamızın dışındaki ana dağıtım kutusu darmadağın durumda, kutu açık duruyor ve bütün fiber kablolar dışarıya sarkıyor. Bu nedenle sürekli arıza ya...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kullandığımız i...nternet 5–6 aydır gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor ve kesildiğinde saatlerce, hatta bazen günlerce gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evdeki tüm internet kullanı...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlık y...aşıyorum. Hem hız testlerinde hem de kullandığım uygulamalarda belirgin bir yavaşlık söz konusu. Home office çalıştığım için internet hızındaki bu düşüş, bağlantımda kopma ve gecik...

TurkNet üzerinden kullanmakta olduğum 1000 Mbps internet paketim için 06.06.2026 tarihinde akşam saat 17:30 civarında ba...şlayan bir erişim sorunu yaşıyorum. O tarihten bu yana şu an itibarıyla yaklaşık 36 saattir Zafer Mah. Gelincik 1 Sokak, Bahçelievler / İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyor...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir bölgesinde oturuyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hizme...tini istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 10 gün internet geliyor, 10 gün tamamen gidiyor, geldiğinde de günde defalarca kopma yaşıyorum. Son 3 aydır ise interneti kullanma...

Biz bir teknoloji şirketiyiz ve ofisimizin tüm işleyişi, sunucularımız ve iş süreçlerimiz TurkNet üzerinden aldığımız in...ternet altyapısına bağlı. 18.05.2026 tarihinde 80 Mbps hız vaadiyle hizmet almaya başladık ancak kurulumdan bu yana, kablolu bağlantıda bile 25 Mbps hızın üzerine çıkamadık. Defal...

TurkNet üzerinden internet nakil işlemleri için talep oluşturdum. Nakil için ekipler eve geldiklerinde, evime daha önce ...Superonline tarafından yeni hat çekildiği için eski hattın iptal olduğunu, bu yüzden bakır kablo ile evden apartman girişine kadar yeniden kablo çekildikten sonra ancak işlemlere d...

4721779 müşteri numaralı TurkNet ftth internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyo...rum. İnternet bağlantımız tamamen gidiyor, bazen bir hafta, bazen üç dört gün boyunca hiç internet kullanamıyoruz. Her ay 700 TL ödediğim bir hizmeti bu şekilde düzensiz ve güvensi...